規(guī)模決定策略
電商企業(yè)在不同階段的應(yīng)對策略自然不同,下面將就幾種有代表性的發(fā)展規(guī)模和所對應(yīng)的倉儲物流策略逐一分析。模型A:
階段特征:規(guī)模較小,SKU較少、訂單量較少;
應(yīng)用系統(tǒng):應(yīng)用電商管理系統(tǒng)中的庫存管理模塊或者是員工手工表格記錄貨品的收發(fā)、存儲信息;
人員配備:可以由一般客服人員兼職完成,每天快遞發(fā)貨一次到兩次即可;
揀貨方式:客戶人員在包裹包裝完成后,將面單信息記錄到平臺系統(tǒng)中或電商管理系統(tǒng)中;作業(yè)信息則按訂單進行摘果式方法進行揀貨;
促銷建議:在進行促銷活動的時候,可以利用EXCEL進行輔助,匯總批量揀貨,再進行二次摘果揀貨或人工播種式揀貨;
庫存控制:這個階段一般實施庫存統(tǒng)一管理,不需要設(shè)置分倉。當供應(yīng)商和自己配合較好的時候,可以適當控制自有庫存水平。模型B:
階段特征:規(guī)模中等,SKU較少、訂單量較大;
應(yīng)用系統(tǒng):用庫存管理模塊功能完善的電商管理系統(tǒng)進行管理;
人員配備:可以使用全職人員,進行產(chǎn)品收發(fā)、庫存管理、信息錄入等工作;
揀貨方式:可以進行批量揀貨再分揀的作業(yè)形式。在包裝工環(huán)節(jié)建議使用掃描槍提高包裝效率;
促銷建議:在促銷期的時候,可以考量設(shè)分倉或是對促銷款進行預(yù)包裝的工作;
庫存控制:需要保持一定的庫存量。還是需要根據(jù)促銷計劃去合理的制定采購批量。模型C: 階段特征:規(guī)模中等,SKU較多、訂單量一般;
應(yīng)用系統(tǒng):應(yīng)用到庫存管理模塊功能完善的電商管理系統(tǒng)進行管理;
人員配備:可以使用全職人員,進行產(chǎn)品收發(fā)、庫存管理、信息錄入等工作;
揀貨方式:可以進行邊揀邊分的作業(yè)形式,促銷的時候按照單品訂單、多品訂單的邏輯進行區(qū)分揀貨。建議可以應(yīng)用離線式掃描槍幫助揀貨記錄,有線掃描槍服裝包裝;
促銷建議:在促銷期的時候,需要對促銷款進行預(yù)包裝的工作;
庫存控制:需要保持一定的庫存量。還是需要根據(jù)促銷計劃去合理的制定采購批量。模型D:
階段特征:規(guī)模較大,SKU較多、訂單量較大;
應(yīng)用系統(tǒng):建議使用專業(yè)的WMS系統(tǒng)進行倉庫管理;
人員配備:人員可以使用全職人員,分別設(shè)置收貨、揀貨、包裝、庫存管理、文員等多個崗位;
揀貨方式:邊揀邊分的作業(yè)形式,促銷的時候按照單品訂單、多品訂單的邏輯進行區(qū)分揀貨,也同時會應(yīng)用到播種或者二次摘果等作業(yè)方式。這些作業(yè)方式,還將使用到一定的輸送設(shè)備或分揀設(shè)備、RF,記錄庫存移動、包裝、揀貨等庫內(nèi)作業(yè);
促銷建議:在促銷期的時候,需要對促銷款進行預(yù)包裝的工作;
庫存控制:需要保持一定的庫存量。還是需要根據(jù)促銷計劃去合理的制定采購批量。在促銷期內(nèi),可以考慮多倉設(shè)置。
補充建議:在這個時期,需要考慮對快遞、一般運輸供應(yīng)商的選擇、管理、考核的工作,選擇那些和自身服務(wù)效率質(zhì)量、成本相匹配的供應(yīng)商。特別是在大促的時候考慮幫助快遞公司去完成一些可以節(jié)約雙方的工作,類似將包裹按快遞區(qū)域的簡單分揀。模型E:
階段特征:企業(yè)規(guī)模大,SKU及訂單量都十分大的規(guī)模;
應(yīng)用系統(tǒng):建議使用專業(yè)的、功能強大WMS系統(tǒng)進行倉庫管理,也同時擁有功能專業(yè)的訂單處理系統(tǒng)進行配套應(yīng)用;
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