互聯(lián)網(wǎng)“肆虐橫行”的日子里,談?wù)搶?shí)體經(jīng)濟(jì)的衰落與危機(jī),似乎成了一種“時尚”。
然而,不論是德國的“工業(yè)4.0”,美國的“制造業(yè)回歸”,還是我國的“中國制造2025”,無不在表明一個事實(shí):明智的當(dāng)政者,從來都不會低估實(shí)體經(jīng)濟(jì)的地位與意義。
不能否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)之于人類的價(jià)值。二次世界大戰(zhàn)后,人類社會開啟了第三次技術(shù)革命。進(jìn)入21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)接過了這次技術(shù)變革的引領(lǐng)位置,開始深刻改變?nèi)祟惿鐣纳a(chǎn)與生活方式?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”步步深入商業(yè)、媒體、金融、交通、通訊、文化等眾多領(lǐng)域,在創(chuàng)造全新商業(yè)模式、不斷提高效率產(chǎn)出的同時,創(chuàng)造了人類新的生活方式。
作為一種技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)第一次從根本上滿足了人類自誕生以來最本能的需求之一:對信息的及時掌握與溝通。這也是它攪動天翻地覆的最大魔力。以經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?yàn)槔ヂ?lián)網(wǎng)建立了隨時的聯(lián)系,消解了信息的不對稱,拉近了知識的鴻溝,省卻了消費(fèi)者與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間許多以往不可或缺的中間環(huán)節(jié)。從銷售終端,物流渠道,到價(jià)格體系,它對整個企業(yè)產(chǎn)生沖擊,對產(chǎn)品生產(chǎn)的組織方式產(chǎn)生了巨大影響。
面對這股勢不可擋的力量,實(shí)體經(jīng)濟(jì)的代表——制造業(yè)將走向何方,成為世界各國關(guān)注的焦點(diǎn)?!肮I(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、“工業(yè)4.0”,便是若干具有代表性的回應(yīng)。此種態(tài)勢下,面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級“雙重挑戰(zhàn)”的中國,應(yīng)當(dāng)選擇何種道路,做出何種回應(yīng)?
有專家認(rèn)為,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),完成制造業(yè)的智能升級,實(shí)現(xiàn)“智能制造”,是符合自身現(xiàn)實(shí)國情的正確選擇。
所謂智能制造,一般意義上是指在制造過程中,機(jī)器能夠進(jìn)行分析、推理、判斷、構(gòu)思和決策等智能活動,去擴(kuò)大、延伸和部分取代人類的腦力勞動。
對于經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型期的中國而言,智能制造是實(shí)現(xiàn)制造業(yè)升級的內(nèi)在要求,是重塑制造業(yè)新優(yōu)勢的現(xiàn)實(shí)需要,更是拓寬產(chǎn)業(yè)施政空間的重要抓手,可謂“中國制造2025”行動綱領(lǐng)的核心訴求。
不過,在利用互聯(lián)網(wǎng)走向“智造”的過程中,有一點(diǎn)必須始終保持清醒的認(rèn)識,那就是真正推動“技術(shù)革命”的,并非技術(shù)本身,而是產(chǎn)品。
技術(shù)是人類社會進(jìn)步的根本動力,無可置疑。從18世紀(jì)60年代起,以蒸汽機(jī)為代表的大機(jī)器生產(chǎn)在英國取代手工業(yè),第一次工業(yè)革命興起;1870年以后,電力被廣泛應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域。第二次工業(yè)革命興起,人類進(jìn)入電氣時代。但是,蒸汽、電流本身并不能帶來任何改變。前者需要借助紡織機(jī)及其生產(chǎn)的布匹、機(jī)車及其拓展的物流,后者必須通過燈泡、電機(jī)、電池、電話等等才具備變革的力量。換句話說,只有通過搭載、應(yīng)用于產(chǎn)品,科技才能夠改變生活。
互聯(lián)網(wǎng)同樣如此。作為一種“連接”技術(shù),如果沒有實(shí)現(xiàn)連接,其本身就像電話線一樣,并不具備任何價(jià)值。只有連接了機(jī)器與機(jī)器,連接了人與人,連接了萬物,互聯(lián)網(wǎng)才能完成自己的華麗變身。智能制造的實(shí)現(xiàn),嚴(yán)格地說,有賴于“物聯(lián)”而非互聯(lián),便在于此。
應(yīng)該肯定技術(shù)的意義,但不能買珠還櫝,蒙蔽了視野,輕視了實(shí)體經(jīng)濟(jì)和那些不變的商業(yè)規(guī)律。智能制造的最終目的,依然是制造,制造擺脫了質(zhì)量、產(chǎn)量層面問題,真正滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。因?yàn)槠髽I(yè)只有擁有產(chǎn)品,才能夠贏得消費(fèi)者,進(jìn)而走向品牌,獲得“百年常青”的可能。
就像大部分人不知道蘋果、特斯拉、谷歌的總部在哪里,不清楚他們的科研投入、人才隊(duì)伍如何,更不知道他們的生產(chǎn)線有多么先進(jìn),但這一切絲毫不妨礙我們信任、偏愛這些品牌,因?yàn)橄M(fèi)者只關(guān)注你是不是給他們帶來了滿足需求的好產(chǎn)品。
這是跨越國別的共性,不管是中國本土,還是歐美的消費(fèi)者。在“發(fā)現(xiàn)中國創(chuàng)造力”近期的走訪過程中,蘇州電動工具企業(yè)“寶時得”的發(fā)展歷程,就有力地印證了這一點(diǎn)。
作為一家制造類民營企業(yè),寶時得是今天少有的、以高端品牌的身份在歐美市場位居前列的中國企業(yè)。其部分工具產(chǎn)品,在德國的售價(jià)和認(rèn)可度甚至超過一些本土品牌。
如何做到這些?公司董事長高振東的回答簡簡單單:把好的技術(shù)應(yīng)用于優(yōu)良的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者已知或未知的需求。
在寶時得,可以見到許多并未采用太多復(fù)雜科技,但在設(shè)計(jì)、工藝上別出心裁,撓到消費(fèi)者“癢”點(diǎn)的暢銷產(chǎn)品。家庭裝修時,人們經(jīng)常需要擰各種花紋的螺絲,不得不頻繁插上拔下,給手鉆更換鉆頭。寶時得將左輪手槍的原理應(yīng)用到自己的手鉆產(chǎn)品上,把多個鉆頭像子彈一樣集中裝入轉(zhuǎn)鼓彈倉,讓人們只需撥轉(zhuǎn)就可選擇鉆頭類型;修建草坪對于歐美消費(fèi)者來說,是一件辛苦的體力勞動。寶時得將定位、傳感器等成熟技術(shù)應(yīng)用到自動割草機(jī)產(chǎn)品上。消費(fèi)者早晨出門前設(shè)定好修剪范圍,下班后直接驗(yàn)收整潔的門前綠地,而割草機(jī)已經(jīng)自己回到充電站。
只要能夠滿足消費(fèi)者的需求,所有技術(shù)不管是中外、新舊、難易,都可以拿來應(yīng)用到產(chǎn)品之上,然后以好的產(chǎn)品打動、進(jìn)入渠道,最終累計(jì)口碑,走向品牌。如此總結(jié)寶時得的成功邏輯,或許有些簡單,但其核心內(nèi)容,著實(shí)值得其他中國企業(yè)觀察與思考。
總之,在走向“智造”的過程中,誰能夠認(rèn)識、實(shí)踐、堅(jiān)持了“產(chǎn)品”,誰就有資格“智造”中國的未來。坦白地說,目前具備這一視野的中國企業(yè)并不多。所幸還是有諸如寶時得這樣優(yōu)秀范例,讓人們感受了力量與希望。當(dāng)越來越多的企業(yè)能夠像寶時得這樣,用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),制造出超出消費(fèi)者預(yù)期的優(yōu)秀產(chǎn)品,以品牌而非廉價(jià)貨的身份進(jìn)入、占據(jù)世界主流市場時,中國的崛起將更加堅(jiān)韌與穩(wěn)固。
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