以客戶(hù)為中心，從客戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶(hù)提供真正有價(jià)值的服務(wù)，幫助客戶(hù)更好地使用產(chǎn)品。在唯創(chuàng)安全，以客戶(hù)為中心不僅是服務(wù)理念，更是企業(yè)價(jià)值觀。

親愛(ài)的客戶(hù)朋友們，大家好呀！

不經(jīng)意間，春已行至，世間萬(wàn)物都恢復(fù)了生機(jī)。古話(huà)說(shuō)：“人隨春好，春與人宜。”在這樣一個(gè)生機(jī)勃勃的季節(jié)里，人也會(huì)不自覺(jué)地變得更有動(dòng)力。在這萬(wàn)般美好的季節(jié)里，又逢一年一度3.15即將來(lái)臨。

唯創(chuàng)安全為了加強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，提高日常服務(wù)水平，并展現(xiàn)伙伴們踐行“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，將服務(wù)行動(dòng)落到實(shí)處，我們發(fā)起了以“暖心服務(wù)365，不止一個(gè)315”為主題的唯創(chuàng)安全首屆“服務(wù)大使”評(píng)選活動(dòng)。

本次評(píng)選活動(dòng)，有11位伙伴參與，他們來(lái)自不同的工作崗位，處理著不同產(chǎn)品線(xiàn)的事務(wù)，但服務(wù)好客戶(hù)是大家共同的追求。

打動(dòng)人心的服務(wù)，有驚天動(dòng)地的大事，亦有日見(jiàn)而不覺(jué)的平常。且看唯創(chuàng)安全這11位伙伴在服務(wù)這件事上，他們是怎么理解的，他們是怎么踐行的，他們又有什么承諾。

您，作為唯創(chuàng)安全尊貴的客戶(hù)朋友，或許聽(tīng)過(guò)他們的聲音，或許見(jiàn)過(guò)他們的真人，或許你們已是相識(shí)已久的好友，或許你們正在為一個(gè)項(xiàng)目共同努力，或許你們未來(lái)注定有一場(chǎng)相逢！

請(qǐng)為打動(dòng)您的她或他，投下寶貴的一票吧！

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投票截止時(shí)間：2022/3/15 23:55

凡參與投票的客戶(hù)朋友均可獲得100個(gè)愛(ài)心值，不累計(jì)次數(shù)

【1】100個(gè)愛(ài)心值=10元代金券，可用于購(gòu)買(mǎi)唯創(chuàng)安全任一產(chǎn)品；

【2】愛(ài)心值可疊加使用，不兌現(xiàn)，不找零，解釋權(quán)歸唯創(chuàng)安全所有；

【3】未來(lái)有很多活動(dòng)可獲得愛(ài)心值，請(qǐng)持續(xù)保持關(guān)注。

個(gè)人風(fēng)采展示

01號(hào)：歐陽(yáng)福訓(xùn) ?

作為唯創(chuàng)安全的銷(xiāo)售經(jīng)理，我一直秉持以客戶(hù)為中心是我們的行為準(zhǔn)則，您的滿(mǎn)意是我們堅(jiān)持不懈的追求。

以客戶(hù)為中心就是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)都是為了客戶(hù)，站在客戶(hù)的立場(chǎng)，想客戶(hù)所想，以“我就是客戶(hù)”的思想來(lái)處理問(wèn)題。

02號(hào)：胡佳敏 ?

作為一名安全顧問(wèn)，我堅(jiān)信：讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種工作習(xí)慣是卓越的選擇。

針對(duì)定制需求的客戶(hù)，我會(huì)耐心傾聽(tīng)客戶(hù)需求，定制滿(mǎn)足客戶(hù)功能的產(chǎn)品，出庫(kù)前反復(fù)驗(yàn)證，檢查配件是否完整，發(fā)貨后跟蹤物流信息，積極協(xié)助客戶(hù)安裝，定期回訪(fǎng)客戶(hù)，第一時(shí)間為客戶(hù)排憂(yōu)解惑，記錄好客戶(hù)真實(shí)的使用感受，為客戶(hù)提供高效、舒心的服務(wù)，讓服務(wù)有溫度，體貼入微，讓客戶(hù)關(guān)懷備至，賓至如歸。

03號(hào)：吳秀琴 ?

作為一名安全顧問(wèn)，我秉承著“用我100%的誠(chéng)意換您100%的滿(mǎn)意”的服務(wù)理念。面對(duì)客戶(hù)，我的第一反應(yīng)并不是“說(shuō)服客戶(hù)”、“拼命介紹產(chǎn)品”，而是認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的真實(shí)需求，為客戶(hù)匹配更優(yōu)而非更貴的解決方案。

04號(hào)：王莉莎 ?

作為唯創(chuàng)安全的金牌電商客服，我堅(jiān)信：態(tài)度創(chuàng)造價(jià)值，效率贏得信賴(lài)。

即使在非工作時(shí)間，收到顧客反饋的售后問(wèn)題，我也一如既往地快速響應(yīng)，與工程師一并極力推進(jìn)問(wèn)題的解決。遇到不能立馬解決的難題，我會(huì)第一時(shí)間安撫好顧客的情緒，持續(xù)跟蹤到難題被解決掉。兩年來(lái)，時(shí)常收到顧客夸我做事很細(xì)致，我感到工作非常有意義。

05號(hào)：李飛和 ?

作為一名售后服務(wù)工程師，我秉承著“快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底”的服務(wù)宗旨，始終以自身勤勉真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，積極飽滿(mǎn)的工作熱情，專(zhuān)業(yè)高效的業(yè)務(wù)能力，為客戶(hù)提供細(xì)致周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。