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根據(jù)未來(lái)主義公司Envisioners和機(jī)器人公司Anki的調(diào)查，大約60%的英國(guó)人認(rèn)為在未來(lái)50年內(nèi)每個(gè)家庭都會(huì)有一個(gè)機(jī)器人。盡管如此，一些人仍然相信，未來(lái)會(huì)有一個(gè)反烏托邦式的世界，就像《終結(jié)者》(Terminator)這樣的電影一樣。

Anki首席執(zhí)行官Boris Sofman在接受VentureBeat采訪時(shí)表示，針對(duì)英國(guó)居民的調(diào)查詢(xún)問(wèn)了人們是否會(huì)設(shè)想有關(guān)機(jī)器人友好的一面，人們給出的答案可以幫助Anki制造在人類(lèi)接受范圍的功能的家用機(jī)器人。

大約38%的人認(rèn)為機(jī)器人可以帶來(lái)社會(huì)福利，例如給予他們陪伴，更多時(shí)間與親人在一起，或者有時(shí)間追求自己的愛(ài)好。但有27%的人擔(dān)心機(jī)器人會(huì)崛起并取代人類(lèi)。該調(diào)查對(duì)2020名英國(guó)成年人進(jìn)行了調(diào)查，并于2018年8月由Censuswide進(jìn)行。

這項(xiàng)調(diào)查并不是為了影響人們對(duì)機(jī)器人的看法。相反，它意味著給Anki一些想法，關(guān)于如何以一種不會(huì)嚇到人的方式設(shè)計(jì)機(jī)器人，向他們展示機(jī)器人可以帶來(lái)的好處，例如陪伴或一些實(shí)用功能。

Envisioners的首席執(zhí)行官戴夫·科普林在接受采訪時(shí)表示，公司在全自動(dòng)機(jī)器人的潛力方面都是樂(lè)觀主義者。

科普林說(shuō)：“我們要做的就是發(fā)現(xiàn)家用機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)潛力和潛在的阻擋因素，這些機(jī)器人不僅僅是家庭的一部分，也是家庭的一份子?！?“我們希望看到恐懼。有些很明顯會(huì)取代我們的工作或人際關(guān)系。我們想知道英國(guó)公眾的立場(chǎng)?！?/p>

如果人們克服了新聞媒體和科幻娛樂(lè)中不良機(jī)器人故事的泛濫，那么他們是否能夠更好地思考好機(jī)器人的可能性?科普林想知道答案。

“考慮到我們可以對(duì)健康產(chǎn)生的影響，如果我們能夠以微妙的方式說(shuō)服人們，他們應(yīng)該少吃或多運(yùn)動(dòng)?！笨破樟终f(shuō)，“這就是家用機(jī)器人的潛力?！?/p>

但要做到這一點(diǎn)，人們必須對(duì)機(jī)器人有足夠的信任，歡迎它們進(jìn)入家庭，這就是媒體對(duì)機(jī)器人的負(fù)面印象可能會(huì)成為障礙的地方。該報(bào)告重申，我們已經(jīng)習(xí)慣于在家中使用更多的人工智能和機(jī)器人技術(shù)，在未來(lái)十年內(nèi)，超過(guò)十分之一(12%)的人認(rèn)為機(jī)器人將被整合到家中。

27%的人認(rèn)為擁有家用機(jī)器人每天可以節(jié)省大約兩個(gè)小時(shí)。大約37%的成年人將外包他們不想做的任務(wù)，例如洗滌，給植物澆水，清潔或折疊衣服。

“我想擺脫‘機(jī)器人搶走工作’這種說(shuō)辭?！笨破樟终f(shuō)，“但是有27%的人認(rèn)為世界將出現(xiàn)一個(gè)不折不扣的終結(jié)者。評(píng)論中提到的這個(gè)詞比我提到的更多次。當(dāng)你談?wù)撊斯ぶ悄芑驒C(jī)器人時(shí)，人們首先想到的是終結(jié)者。這是每個(gè)人的下意識(shí)反應(yīng)。”對(duì)科普林來(lái)說(shuō)，這表明媒體正在讓人們以消極的方式思考機(jī)器人?！斑@是我們所反對(duì)的?！彼f(shuō)。

科普林指出，21%的人希望機(jī)器人能夠處理接受或交付包裹等差事，25%的人希望機(jī)器人為他們做飯或提供家庭安全系統(tǒng)。該研究還表明，許多英國(guó)成年人希望人工智能能夠?yàn)樗麄兲峁┡c機(jī)器人更加緊密的情感聯(lián)系，提供友誼和實(shí)用性。大約16%的英國(guó)人表示他們希望家用機(jī)器人能夠與他們保持聯(lián)系。

超過(guò)十分之一(13%)希望機(jī)器人為他們的寵物，為孩子或老年親屬提供陪伴，而13%的人表示他們永遠(yuǎn)不會(huì)再感到寂寞，因?yàn)樗麄兛偸菚?huì)有同伴。

超過(guò)三分之一(38%)的人認(rèn)為，機(jī)器人可以給他們更多時(shí)間來(lái)改善與朋友和家人的關(guān)系，或從事自己的愛(ài)好，從而帶來(lái)更廣泛的社會(huì)效益。16%的受訪者稱(chēng)，家用機(jī)器人甚至能讓他們安心，因?yàn)榧依锖图胰硕己馨踩?/p>

但是，也許是因?yàn)樗蟹礊跬邪畹臋C(jī)器人科幻故事，36%的人擔(dān)心機(jī)器人可能被黑客攻擊并轉(zhuǎn)而攻擊我們。 31%的人擔(dān)心機(jī)器人會(huì)導(dǎo)致他們失業(yè)。

科普林說(shuō)，考慮到很難找到像《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》這樣描繪善良或具有保護(hù)作用的機(jī)器人的電影，研究結(jié)果令人鼓舞。

Sofman和科普林表示，他們希望行業(yè)專(zhuān)家采取更多行動(dòng)，確保人類(lèi)和機(jī)器人能夠以和諧的方式共存。 Sofman說(shuō)，Anki正在考慮如何在家用機(jī)器人市場(chǎng)上做得更多，但它希望繼續(xù)采用人們可以接受的合適設(shè)計(jì)。

一些發(fā)展，如亞馬遜Alexa等智能揚(yáng)聲器和機(jī)器人真空吸塵器的發(fā)展，讓人們對(duì)機(jī)器人感覺(jué)更舒服。但它在機(jī)器人的外觀或設(shè)計(jì)方式上有很大的不同。

Sofman說(shuō)， 如果一個(gè)機(jī)器人被設(shè)計(jì)成像人類(lèi)一樣，卻不能很好地完成任務(wù)，那它就會(huì)令人毛骨悚然。他說(shuō):“人們的腦子里總有一種成見(jiàn)。”“正確的界面至關(guān)重要。如果做對(duì)了，你就會(huì)忘記你正在與一臺(tái)機(jī)器交互，就像皮克斯電影中的一個(gè)角色一樣。說(shuō)到設(shè)計(jì)，我們只是觸及皮毛。如果我們能創(chuàng)造出一個(gè)機(jī)器人，它能像你和小狗互動(dòng)那樣和你互動(dòng)，那將是非常有趣的。