國(guó)際在線(xiàn)報(bào)道(記者 喬全興)6月27日,智能一點(diǎn)創(chuàng)始人胡云華對(duì)外公布了公司歷時(shí)一年打造的AI(人工智能)平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品:蘿卜塔智能交互推薦系統(tǒng)和垂直行業(yè)售前AI導(dǎo)購(gòu)解決方案,宣布深度布局新零售,打造線(xiàn)上線(xiàn)下多場(chǎng)景智能客服導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)。
6月27日,智能一點(diǎn)創(chuàng)始人胡云華對(duì)外公布了公司歷時(shí)一年打造的AI(人工智能)平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品
據(jù)介紹,蘿卜塔系統(tǒng)是智能一點(diǎn)自主研發(fā)的行業(yè)領(lǐng)先的智能交互推薦系統(tǒng)——對(duì)話(huà)式營(yíng)銷(xiāo)AI服務(wù)平臺(tái),其基于強(qiáng)大的人工智能自然語(yǔ)言理解、多輪對(duì)話(huà)和交互推薦技術(shù),可大幅降低對(duì)話(huà)交互設(shè)計(jì)的門(mén)檻,減小個(gè)性化智能導(dǎo)購(gòu)對(duì)話(huà)機(jī)器人的接入成本,極大提升了對(duì)話(huà)機(jī)器人的開(kāi)發(fā)效率和性能。
胡云華說(shuō),基于該系統(tǒng)打造的垂直行業(yè)售前AI導(dǎo)購(gòu)解決方案——電商智能導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人,是基于商品品類(lèi)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景打造的、在技術(shù)解決方案上更具挑戰(zhàn)性的售前AI導(dǎo)購(gòu)解決方案。目前智能一點(diǎn)的AI導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人問(wèn)題回答準(zhǔn)確率高達(dá)97%,可將客戶(hù)詢(xún)單轉(zhuǎn)化率提升15%以上,在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)方面大有作為。據(jù)智能一點(diǎn)首席運(yùn)營(yíng)官鄭俊成介紹,目前公司已經(jīng)與近百家企業(yè)品牌方、電商平臺(tái)和電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)達(dá)成多維度賦能合作,行業(yè)覆蓋母嬰、服裝、珠寶飾品、出行、零售、快消和家電3C等眾多領(lǐng)域。
當(dāng)天,微軟加速器・北京首席執(zhí)行官檀林宣布,“微軟創(chuàng)業(yè)者大生態(tài)計(jì)劃”將與智能一點(diǎn)共同打造AI垂直生態(tài),賦能更多合作伙伴。
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