從零開始做起
鄭勇決定出來創(chuàng)業(yè),希望自己在企業(yè)管理和股權投資領域積累的經驗可以得到更充分的發(fā)揮
做物流機器人,多少有些機緣巧合。
2014年,還在新天域資本工作的鄭勇,收到了一位朋友轉發(fā)的亞馬遜Kiva機器人的視頻,機器人背著貨架忙碌的景象瞬間就吸引住了他。
鄭勇馬上意識到其中的市場潛力,這種意識與他的知識背景密切相關。他畢業(yè)于清華大學工業(yè)工程系,該系開設了物流工程專業(yè),而他自己也一直在做供應鏈方向的研究。畢業(yè)后,鄭勇先后任職于工業(yè)自動化公司abb集團機器人部門、法國圣戈班集團,2013年加入新天域資本后,他一邊做投后管理,同時也接觸到機器人自動化項目。這讓他擁有了“物流+機器人”的知識視野。
鄭勇決定出來創(chuàng)業(yè),他希望自己在企業(yè)管理和股權投資領域積累的十多年經驗可以得到更充分的發(fā)揮。更重要的是,他不希望自己的人生有遺憾,所以之前就給自己定下了“40歲之前創(chuàng)業(yè)”的目標。
但他并不是技術出身,必須找人來一起做。在朋友的引薦下,鄭勇找到了現(xiàn)任極智嘉CTO、時任清華大學計算機系智能技術與系統(tǒng)國家重點實驗室教師的李洪波。兩人一拍即合。
當時,他們沒有任何可供參考的產品實物,資料匱乏,只是從網上看過幾個視頻,幾乎相當于從零開始。并且創(chuàng)始團隊4個人都是兼職,白天要忙自己的工作,只有晚上回到家后才能推進各自的任務。到了周末,他們就到清華或者咖啡館把做的東西拿出來討論,然后開始新一輪的“趕進度”。
用了4個月,他們的機器人終于跑了起來。又用了2個多月,做出機器人后臺通信控制系統(tǒng)——一個原型機終于誕生。
2015年7月,鄭勇正式從新天域離職,帶著中國版“Kiva”尋找融資。他找到天貓商超的倉儲管理服務提供商——心怡物流。心怡物流此時也在尋找提升物流效率的方法,看過極智嘉的原型機、技術鏈條和團隊展示后,公司董事長邢瑋直接告訴極智嘉團隊,“我們肯定會投,估值不是大問題,你們談就行”。
融資很快敲定,2015年9月,極智嘉獲得了心怡物流1000萬元天使輪融資。
在“大考”中成長
“雙11”時“物流提速”成為關鍵詞。為了達成幾乎不可能完成的任務,極智嘉不斷地進行壓力測試,優(yōu)化提升,順利扛過了“雙11”“雙12”
融完資不久,邢瑋要去杭州阿里巴巴開會,備戰(zhàn)一年一度的“雙11”,他約極智嘉幾個創(chuàng)始人去杭州聊聊公司發(fā)展。幾個人一路輕松愉悅地奔赴杭州,帶著即將大展身手的期待和融資成功的高興勁兒。
到了杭州,邢瑋的一番話讓這種輕松瞬間煙消云散,“‘雙11’歷來都是電商的兵家必爭之地,今年尤為重要。你們能不能上”?
這一年的“雙11”,“物流提速”成為重要的關鍵詞之一,為此菜鳥開出1億元激勵計劃,鼓勵快遞公司提速?!斑@是一個絕好的機會,如果你們能上那我就推,如果你們覺得不能上,那我也不勉強。”邢瑋說。
鄭勇和李洪波當場拍板,“肯定能上”。但在當時,他們只有一個沒有外殼的原型機,技術鏈條剛剛打通,業(yè)務鏈條還沒有對接過。而“雙11”至少要20臺機器人。留給極智嘉的時間只有2個月,這幾乎是一個不可能完成的任務。
回來后,他們開始瘋狂加班,先把原型機做進一步優(yōu)化設計,定型后馬上向零部件供應企業(yè)下訂單,要求在11月份前,所有零部件必須全部到位。但直到11月5日,所有零部件才全部到齊。
接下來的3天,極智嘉先裝出來第一臺量產的機器。11月8日,拉著一臺完整機器和十幾臺機器的零部件,極智嘉所有的十四五個人,包括管人事財務的姑娘,全部趕到天津武清的心怡物流倉庫開始組裝,每天裝七八臺,熬了2天才把機器組裝好。同時,大家還通宵達旦地進行調試,直到對外展示的最后一刻還在打磨。
2015年“雙11”,天貓交易額達到創(chuàng)紀錄的912億元。這一天,印著極智嘉和心怡物流LOGO的智能機器人也登上了許多媒體的版面。
隨后,他們的第二次大考又悄然而至。
2016年5月,極智嘉與唯品會簽署合作協(xié)議,為其部署智能倉儲。經過3個多月的建設,機器人開始跑了起來。試運行一個月后,極智嘉已經可以每天穩(wěn)定地出兩三百單,他們找到唯品會,希望按照計劃表,把訂單數(shù)量加到每天500單。
“可能不止這個量。”對方說,“馬上到‘雙11’了,你的出貨量可能一下就有一兩萬件?!边@意味極智嘉機器人的工作量得是百倍地提升。
上還是不上?不上,可以慢慢打磨產品,但錯過了最重要的“雙11”,相當于一年就荒廢了,“所以我們肯定上”。
剩下的時間里,團隊開始不斷地進行壓力測試,準備各種補救措施,“我們當時壓測能做到一天5萬件、6萬件、7萬件,都沒有問題,但實際用時有沒有問題,誰也不知道,所以特別擔心?!崩詈椴ㄕf。
就在壓力與擔憂之中,極智嘉順利地扛過了“雙11”“雙12”。直到這時,鄭勇才覺得心里踏實多了。
應對新的挑戰(zhàn)
競爭者不斷出現(xiàn),市場上的玩家從兩年前的幾家變成近20家,極智嘉也準備開啟新的商業(yè)模式應對挑戰(zhàn)
打磨產品的過程里,即便在一些不起眼的環(huán)節(jié),鄭勇也和團隊走過“無數(shù)的坑”。
鄭勇甚至還主動給自己“挖過坑”,早期設定產品目標時,他一定要將機器人做到30厘米高,比亞馬遜Kiva還要矮10厘米,為的是底盤更穩(wěn),貨架的容量更大但研發(fā)的精力和成本也更高。團隊因此承受著巨大的壓力。
迄今為止,極智嘉的機器人已經從第一代更新到了第五代,軟件系統(tǒng)則從1.0、1.1一直更新到了3.5。此外,他們又開發(fā)出了適用工廠車間的搬運機器人和適用電商包裹的分揀機器人。
產品的迭代完善給極智嘉帶來了信心,另一方面的信心則來自資本的支持。7月13日,極智嘉宣布獲得華平投資領投,火山石資本跟投的B輪6000萬美元。這已經是火山石資本領投A輪、跟投A+輪后的再次加注。
火山石資本副總裁劉凱從鄭勇有創(chuàng)業(yè)想法時,就一直和他保持著聯(lián)系。在劉凱看來,物流行業(yè)成長迅速,物流公司對提升效率的渴求也越來越迫切,以及人力成本越來越高,設備自動化將成為物流行業(yè)的趨勢之一。
在極智嘉還只有樣機時,火山石就決定投A輪。他們很早就向鄭勇表達了投資意愿,雙方口頭承諾,但還沒有簽訂投資條款協(xié)議,結果A輪份額搶得非常兇,有好幾家機構堵在門口。但最終無論怎么搶,鄭勇承諾給火山石的份額都沒有變。
“這個公司就一個字,‘快’?!眲P評價道。
華平投資執(zhí)行董事張磊也感受到了這種快。他一直在關注物流行業(yè)投資,2016年初他發(fā)現(xiàn),物流行業(yè)成本在不斷上升,而AI熱潮又為顛覆這個行業(yè)增添了新的可能,倉儲物流恰恰也是AI機器人可以大規(guī)模商用的場景之一。
極智嘉2015年底還在心怡物流的倉庫里小范圍試驗時,張磊就聽到了消息。2016年初,他去心怡物流的天津菜鳥倉參觀,看到地上一大堆機器人在跑,他走過去仔細一看,原來就是極智嘉?!爱敃r覺得這個省人又省地方,貨架的密度大幅提升?!彼^察了很久,離開后就直接找鄭勇開始談。
2016年底,就在張磊決定投資之前,他得知菜鳥網絡準備投另一家公司——快倉科技。
鄭勇此前也考慮過菜鳥網絡的投資。菜鳥正在加速倉儲智能化改造,2017年5月的全球智慧物流峰會上,菜鳥總裁萬霖提出,未來要將5000萬平方米的傳統(tǒng)倉庫轉變成智能倉庫。對于極智嘉和快倉而言,進入菜鳥體系,也意味著更多的機會。
但最終極智嘉未能與菜鳥達成投資意向,也放棄了京東拋過來的橄欖枝。心怡物流在B輪退出后,極智嘉的股東全部變成了財務投資人。
但華平還是決定投極智嘉?!拔锪餍袠I(yè)又大又散,每家的占比都很小,最終可能有4到5家跑出來。”張磊解釋自己的這一選擇。
鄭勇并不諱言資本的選擇帶來的壓力,但他也多次強調獨立性帶來的好處,可以更加中立地為不同行業(yè)、不同需求的客戶提供服務。
新的競爭者也在不斷出現(xiàn),市場上的玩家已經從兩年前的幾家變成近20家,極智嘉也準備開啟新的商業(yè)模式應對挑戰(zhàn)。以前,極智嘉是全部把機器人系統(tǒng)賣給客戶,而現(xiàn)在,它將轉變成設備的投資運營方,根據(jù)客戶訂單完成情況來收費,以降低客戶對物流機器人的接受門檻。這意味著極智嘉將從單純的倉儲物流機器人制造商,向制造商+運營商轉變,同時要承擔更大的重資產風險,也需要更多的資金投入。
極智嘉進軍海外市場的節(jié)奏也開始加快。8月初,極智嘉宣布位于日本的ACCA項目落地,極智嘉正式進入日本市場。該項目也被視為中國物流機器人首個海外的“貨到人”機器人倉庫。
幾個月前,日本第三方電商服務企業(yè)ACCA主動找上門來尋求合作。之前ACCA也在跟一家名為GreyOrange的公司接觸,但看了對方的產品覺得不太放心,便來到中國尋找合作伙伴。
GreyOrange是一家成立于2011年的印度機器人公司,在鄭勇還捧著原型機尋找融資時,GreyOrange就已經拿到了3000萬美元的B輪融資。公開資料顯示,GreyOrange占據(jù)了印度自動化市場90%的份額,一直是鄭勇“比較看重的公司”。
面對國外起步更早的競爭對手,鄭勇一開始還有不少顧慮,但幾個月磨合下來,根據(jù)ACCA的反饋和團隊對GreyOrange產品的觀察,鄭勇發(fā)現(xiàn)不管是在案例經驗、價格還是在產品性能上,極智嘉都比國外對手“有明顯優(yōu)勢”,這一下子讓鄭勇覺得“比較有信心了”,“我們現(xiàn)在覺得全球除了亞馬遜,我們可能是做得最好的”。
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