5停止迷惑你的客戶
想象你自己作為一個客戶,在物聯(lián)網(wǎng)平臺沒有標(biāo)準(zhǔn)化定義的前提下,卻得面對市場上的超過350家物聯(lián)網(wǎng)平臺提供商,那將是怎樣的酸爽?你必須在多個具有競爭關(guān)系的無線連接協(xié)議中做出選擇,比如LPWANs、蜂窩物聯(lián)網(wǎng)、WiFi,藍(lán)牙,這還不包括蓄勢待發(fā)的5G。
圖:2015-2017年物聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)數(shù)量
你想通過供應(yīng)商網(wǎng)站獲取更多有效的信息,結(jié)果卻被網(wǎng)關(guān)、邊緣計算、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等各種營銷熱詞搞得不勝其煩。這時,即使你很想為之付費,也很難在這種環(huán)境中做出決定。
試著開始教育你的客戶?;靵y的秩序和缺乏對概念正確的認(rèn)識會統(tǒng)治早期市場,所以可以通過網(wǎng)絡(luò)研討會、內(nèi)容營銷以及其它培訓(xùn)來幫助客戶正確的理解什么是物聯(lián)網(wǎng),它的作用是什么,它的底層組件有什么以及它如何工作?為客戶提供一個能將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用到他們組織架構(gòu)之中的策略,并設(shè)計一個框架來幫助他們定義他們所需要的東西。
6停止過度的市場營銷活動
你的客戶每天都會被各種營銷信息所淹沒,包括電子郵件、電話、短信和傳真,包括在線廣告和社交媒體的帖子,包括播客和視頻,還有那些所謂免費的在線研討會。這加劇了市場競爭,因為現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商的數(shù)量可能已經(jīng)超過市場所能承受的了。在這種環(huán)境下,你的客戶會比以往任何時候都更加困惑,但是卻對各種營銷手段產(chǎn)生了免疫力。
開始與思想領(lǐng)袖、分析師和咨詢師合作進(jìn)行推廣,他們的聲音可以穿透“噪音”,直擊客戶。這并不是說你應(yīng)該完全停止傳統(tǒng)的營銷手段,只是建議在這些渠道上多分配一些資源。這些渠道之所以能起到更好的效果,是因為在很多客戶眼里,思想領(lǐng)袖和分析師之類對事情的判斷會比較公正,而且比任何單一的供應(yīng)商都更加具有全局性。
7停止與渠道商的斗爭
你為客戶設(shè)計了完美的切合市場需求的解決方案,但是忘記了那些銷售和部署這些解決方案的人。雖然你的解決方案為最終客戶帶來了有形價值,但它可能不利于渠道經(jīng)銷商的收益和盈利能力,若是為了降低成本而繞過他們,他們就更難與你做生意了??紤]到種種現(xiàn)實,渠道經(jīng)銷商壓根兒沒有動力推動你的解決方案。
開始與分銷商和服務(wù)提供商達(dá)成合作以減少渠道摩擦——站在他們的角度看待問題,和他們共同創(chuàng)造解決方案,牢牢抓住產(chǎn)品市場。制定新的營銷計劃,以激勵你的渠道商去尋求新的可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會。幫助你的渠道商在他們現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上識別合適的細(xì)分市場并且不要與他們現(xiàn)有的利益產(chǎn)生沖突。
8停止把物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成IT來銷售
盡管物聯(lián)網(wǎng)解決方案具有連接的天性,但物聯(lián)網(wǎng)不是信息技術(shù)(IT),比起IT,它更像是行業(yè)技術(shù)或者是運營技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)解決方案涉及一個組織(產(chǎn)品和服務(wù))主要的價值創(chuàng)造活動,而IT解決方案為這些活動提供支持。
開始尋找物聯(lián)網(wǎng)買家并向他們銷售解決方案。這些買家并不像IT那樣有集中的部門,往往分散在多個組織的內(nèi)部,比如營銷、支持、制造和運維部門。當(dāng)參與購買決策的時候,IT部門往往不是主要的決策者。
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