【導(dǎo)讀】針對(duì)當(dāng)前現(xiàn)實(shí),如果一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案供應(yīng)商想要獲得客戶的“芳心”,他應(yīng)該采取什么措施?這篇文章旨在告訴供應(yīng)商們:快,你至少應(yīng)該立即停止做這八件事!
物聯(lián)網(wǎng)為各行各業(yè)帶來了破壞性的變革,甚至改變了商業(yè)的游戲規(guī)則。分析機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),2020年,將會(huì)誕生數(shù)以十億計(jì)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,市場(chǎng)更是將會(huì)達(dá)到前所未有的萬(wàn)億級(jí)規(guī)模。
所以問題是,為什么企業(yè)不愿買進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)呢?
首先,隨著技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的更新和新興用例的發(fā)展,如今的企業(yè)買家面對(duì)的仍然是不成熟的單點(diǎn)物聯(lián)網(wǎng)解決方案罷了。另外,這些解決方案是由許多初創(chuàng)企業(yè)提供的,說句不好聽的話,1年或2年以后,這些公司生存與否還是一個(gè)問題。最后,市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)變化的,因此物聯(lián)網(wǎng)解決方案面臨著提早過時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。
圖:物聯(lián)網(wǎng)解決方案過時(shí)的原因
針對(duì)當(dāng)前現(xiàn)實(shí),如果一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案供應(yīng)商想要獲得客戶的“芳心”,他應(yīng)該采取什么措施?這篇文章旨在告訴供應(yīng)商們:快,你至少應(yīng)該立即停止做這八件事!
1停止故弄玄虛的稱它為物聯(lián)網(wǎng)
在過去的幾年里,物聯(lián)網(wǎng)或者IoT是技術(shù)行業(yè)里最為火熱的營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)之一。然而不幸的是,未來你的大部分客戶將是科技的門外漢。許多人可能從未聽過物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念,即使他們聽過,可能也不care~
開始使用那些你的客戶在處理他們最關(guān)心的問題時(shí)經(jīng)常用到的日常詞匯來描述你的解決方案。例如,如果你的客戶關(guān)心的是如何在貨運(yùn)卡車車隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理中優(yōu)化成本,那么,你所提供的并不是一個(gè)“物聯(lián)網(wǎng)解決方案”,而是提供一個(gè)利用最少的管理人員幫助他們減少卡車停機(jī)時(shí)間,最大化在途卡車的數(shù)量,同時(shí)減少每輛卡車的運(yùn)營(yíng)成本的解決方案。
2停止對(duì)技術(shù)的銷售
物聯(lián)網(wǎng)很酷——從借由低功耗廣域網(wǎng)絡(luò)(LPWANs)在幾英里的范圍內(nèi)傳遞數(shù)據(jù)的智能邊緣設(shè)備,到從數(shù)據(jù)中獲得洞察并對(duì)邊緣設(shè)備的優(yōu)化提供建議的機(jī)器學(xué)習(xí)算法——你是不是覺得,客戶不買這么“酷”的技術(shù),可真是太沒有眼光了!
供應(yīng)商應(yīng)該針對(duì)客戶關(guān)心的領(lǐng)域提供能解決真實(shí)世界問題的解決方案。找到他們最頭疼的問題,驗(yàn)證這些“用例”,并圍繞其構(gòu)建你的技術(shù)和服務(wù)解決方案。然后再用你的解決方案去證明這些“用例”。
3停止去參加物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的相關(guān)會(huì)議
誠(chéng)然,物聯(lián)網(wǎng)會(huì)議非常適合進(jìn)行IoT相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在會(huì)上,你可以了解最新的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),遇見物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的供應(yīng)商,結(jié)識(shí)和自己志同道合的專業(yè)人士,聽物聯(lián)網(wǎng)專家激情四射的講述下一個(gè)不容錯(cuò)過的大事件(next big thing)。
可惜的是,你的客戶不會(huì)去參加這些物聯(lián)網(wǎng)會(huì)議!
盡量參加那些你的客戶會(huì)去參加的會(huì)議。你有一個(gè)車隊(duì)管理的物聯(lián)網(wǎng)解決方案?參加NAFA車隊(duì)管理聯(lián)盟世博會(huì)(NAFA Fleet Management Association Institute and Expo conference)吧;你有一個(gè)針對(duì)采礦業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)解決方案?參加國(guó)際礦業(yè)&資源會(huì)議(Mining and Resources Conference)吧。在這些會(huì)議上,你不會(huì)見到很多物聯(lián)網(wǎng)專家或者是供應(yīng)商,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多客戶需要你的解決方案。
4停止尋找那些有充足預(yù)算的客戶
在一個(gè)新興市場(chǎng)中,有預(yù)算使用你解決方案的客戶都是“早期采納者”。他們會(huì)花時(shí)間了解你的技術(shù),并給予你相關(guān)反饋來幫助你改進(jìn)原來的解決方案。即使這些方案的功能和性能有限,他們?nèi)匀辉敢飧顿M(fèi)購(gòu)買。然而,糟糕的是,市場(chǎng)上可沒有足夠的早期采納者維持你和其他人的生計(jì)。
尋找那些沒有為你的解決方案提前預(yù)留預(yù)算的客戶也不失為一個(gè)好主意,你的解決方案對(duì)他們有超乎尋常的價(jià)值,他們只是因?yàn)闀簳r(shí)負(fù)擔(dān)不起而不能立即擁有罷了。礦業(yè)公司需要預(yù)測(cè)性維護(hù)的手段,因?yàn)橥诰驒C(jī)的任何故障都意味著每天數(shù)百萬(wàn)美元的收入損失。車隊(duì)管理者可以主動(dòng)預(yù)測(cè)客戶的需求來提前采取行動(dòng),不僅能把競(jìng)爭(zhēng)者甩在身后,還可能創(chuàng)造新的收益。
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