通過調(diào)整供應(yīng)鏈策略,每個客戶和產(chǎn)品的投資組合,供應(yīng)鏈的細分讓公司有條不紊的增加利潤,本文來分享十個關(guān)鍵方法,這將確保成功最大化。
受益于供應(yīng)鏈細分,企業(yè)可以在自己的客戶和供應(yīng)鏈之間建立有利可圖的一對一的關(guān)系。在這種模式下,用不同的渠道,不同的產(chǎn)品與相關(guān)聯(lián)的不同客戶,通過不同的供應(yīng)鏈流程,策略和業(yè)務(wù)模式提供服務(wù)。
采購的目標(biāo)是找到最好的供應(yīng)鏈流程和策略服務(wù)于每一位客戶,每個產(chǎn)品在給定的時間點,同時最大限度地提高服務(wù)客戶和公司的盈利能力。
通過了解他們的客戶和產(chǎn)品的利潤曲線,企業(yè)可以定制一個更有利可圖的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,從而提高其投資組合的整體盈利能力。
目前許多公司仍然采用“一刀切”的供應(yīng)鏈流程和策略,導(dǎo)致顯著的盈利能力和現(xiàn)金流漏洞和銷售潛在損失。事實上,平均而言,一個公司的客戶和產(chǎn)品組合的30%-40%是無利可圖。
供應(yīng)鏈細分也可以幫助供應(yīng)鏈經(jīng)理解決他們一些最大的問題。需求變化為客戶和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化的細分政策能夠顯著減少需求波動的影響。
供應(yīng)鏈管理的另一個顯著的挑戰(zhàn)是提供高水平的響應(yīng)速度和效率。同時,細分可以提供解決方案。為了最大限度地提高銷售額和利潤,組合中的某些產(chǎn)品可以通過高效率的供應(yīng)鏈提供服務(wù),都是通過一個反應(yīng)敏捷的供應(yīng)鏈服務(wù)。
例如一個公司的時尚服裝都希望通過高效率的供應(yīng)鏈,并通過快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈提供自己的時尚產(chǎn)品。這將創(chuàng)建一個階段標(biāo)準(zhǔn)(可預(yù)測的)的產(chǎn)品,另一個是時尚(不可預(yù)測的)產(chǎn)品。每個部分都會有不同的預(yù)測和庫存策略。
面對供應(yīng)鏈管理,為客戶提供優(yōu)良服務(wù),同時縮短了貨物的銷售成本的首要挑戰(zhàn)(COGS),并在新的固定資產(chǎn)和投資減少庫存,可總結(jié)一個回報率的投資回報率(ROI),資產(chǎn)收益率(ROA)的回報,投資資本回報率(ROIC),或經(jīng)濟利潤(EP)。
供應(yīng)鏈細分提供了其供應(yīng)鏈管理者可以根據(jù)服務(wù)協(xié)議的客戶,以增加銷售,同時降低運營成本和固定和存量資產(chǎn)的一種手段。通過調(diào)整供應(yīng)鏈策略,以客戶價值主張,以價值主張,為公司作為一個整體化做到這些。
供應(yīng)鏈細分通過提供給一個給定的客戶對于一個特定商品的獨特的價值主張為驅(qū)動。此價值主張將包括價格,數(shù)量,交貨時間,柔性程度,以及該客戶/產(chǎn)品關(guān)系的服務(wù)水平協(xié)議。供應(yīng)鏈必須匹配到這個價值主張使用不同策略。這可以包括獨特的策略的一個或多個:如,看好,履行,運輸,庫存,生產(chǎn)模式,和采購。它也將反映在供應(yīng)鏈中的網(wǎng)絡(luò)和輸送設(shè)計。這實質(zhì)上意味著將有針對一個物理供應(yīng)鏈上運行多個虛擬的供應(yīng)鏈。這些虛擬供應(yīng)鏈將帶動獨特的價值主張為客戶/產(chǎn)品交叉組合,也可以通過供應(yīng)鏈管理的專業(yè)人才政策反映。
供應(yīng)鏈管理正朝著相似的投資組合管理發(fā)展。公司有一個投資組合的客戶和渠道,產(chǎn)品組合,以及供應(yīng)商和供應(yīng)模式的組合。通過匹配基礎(chǔ)上的最佳方法,在給定的時間,以可靠的盈利服務(wù)于每一位客戶的投資組合,公司將會有極大的價值潛力。
細分不只是一個網(wǎng)絡(luò)的策略,或庫存策略,或履行或制造策略。相反,它是一個終端至終端的供應(yīng)鏈策略,其中從客戶到供應(yīng)商有對許多領(lǐng)域的影響。以實現(xiàn)從細分為客戶和企業(yè)的最大值,企業(yè)必須協(xié)調(diào),以每個區(qū)域的價值主張政策提供每個客戶/產(chǎn)品組合。
這里總結(jié)了支持一個成功的細分策略10個關(guān)鍵方法。以下的討論描述了這些做法,以向客戶提供獨特的價值主張的重要性。
1.進行經(jīng)常性的需求和成本服務(wù)分析
細分的基礎(chǔ)是需求動態(tài)數(shù)據(jù)驅(qū)動的分析,客戶和產(chǎn)品的盈利能力。這一分析提供了量身定制的服務(wù)協(xié)議和供應(yīng)鏈的策略,以提高組合的整體盈利能力,同時提供可靠,適用的服務(wù)所需要的信息。
由于需求和盈利能力變化頻繁,尤其是在當(dāng)今瞬息萬變的市場環(huán)境,這種分析必須制度化,并在標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)奏下進行。
有多種方式來執(zhí)行需求和成本服務(wù)的分析。這是重要的,但是,為了避免復(fù)雜的成本計算的模型,需要有用于設(shè)置適當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈策略。
領(lǐng)先的公司已經(jīng)開始與分配運輸,庫存和訂貨成本的基礎(chǔ)上做好其體積和其他訂購產(chǎn)品的簡單模型,產(chǎn)生一個可插入的決策框架的數(shù)據(jù)。
這樣做的目的是要了解哪些客戶/產(chǎn)品組合是贏家,哪些是輸家,然后構(gòu)建供應(yīng)鏈策略。這可能需要改變補貨模式和服務(wù)級別協(xié)議對應(yīng)特定客戶/產(chǎn)品組合。
2.實施的核心功能差異化需求政策
我們知道,需求信號可以制定訂單,預(yù)測和安全庫存,他們可以來自不同渠道(零售,網(wǎng)絡(luò),分銷商和企業(yè)),并從不同的來源(原始設(shè)備制造商[OEM廠商],售后/備用)。此外,需求信號可以來自不同的客戶類型。
為了使供應(yīng)鏈符合市場細分戰(zhàn)略,在核心的供應(yīng)鏈管理的需求信號的功能,如總體規(guī)劃,交通規(guī)劃,布局規(guī)劃和工廠規(guī)劃,必須優(yōu)先考慮在與這些戰(zhàn)略保持一致。
需求的優(yōu)先事項必須由服務(wù)/盈利能力框架的整體細分策略驅(qū)動。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),這些核心功能必須足夠的智能納入,并使用這些優(yōu)先事項的決策。該系統(tǒng)還必須易于配置,并能夠適應(yīng)不斷變化。
3.實施差異化的庫存策略
在供應(yīng)鏈細分可能會一直采用過去五年最常見的庫存經(jīng)驗,在此期間庫存的優(yōu)化已經(jīng)發(fā)展成為一個流程驅(qū)動的規(guī)律,確定什么庫存可攜帶,在哪里,以何種形式,在多級網(wǎng)絡(luò)數(shù)量是多少。
再次,這提供了為每一個客戶/產(chǎn)品交叉處的價值主張的基本步驟。基于該信息,公司使用分析工具來評估整個網(wǎng)絡(luò),并確定每種產(chǎn)品的長襪策略在每個長襪的位置。
這一過程將包括確定有多少成品庫存進行下游的區(qū)域配送中心(DC),并在工廠的位置。它還將包括決定在哪里通過確定多少庫存攜帶半成品模式或組件,以幫助抵消更高的需求變化或減少對具有不同服務(wù)需求的產(chǎn)品成本策略。
這表明公司正從一個適合所有人的策略,實現(xiàn)到針對不同的客戶/產(chǎn)品的多種策略。也說明了通過服務(wù)的一些客戶/產(chǎn)品細分領(lǐng)域從上游,采取匯集效應(yīng)的優(yōu)勢,減少下游庫存的能力。
4.實現(xiàn)差異化的客戶補貨計劃
不同的客戶將有不同的補充關(guān)系,在所要求的服務(wù)基礎(chǔ)上,客戶的體量和盈利能力用于支持該客戶的渠道。例如,一家高科技消費電子公司通常涉及多個渠道:零售商,分銷商,企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)。
每個通道應(yīng)具有不同的補充項目。通過配置程序和按庫存策略的組合方式服務(wù)企業(yè)客戶;通過建立對股票供應(yīng)與分銷資源計劃(DRP)的組合服務(wù)零售客戶;供應(yīng)商管理庫存(VMI);協(xié)同規(guī)劃,預(yù)測和補貨(CPFR);和新興點銷售終端(POS),分析驅(qū)動的協(xié)作。
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