2016年12月30日下午，柳工裝載機(jī)總裝廠前舉行新年誓師大會(huì)，場(chǎng)面簡(jiǎn)潔大氣，誓師大會(huì)上振聾發(fā)聵、鼓舞眾人的集結(jié)令還縈繞耳邊。2017年的元旦，朔風(fēng)飛舞，寒冷徹骨，曾光安董事長(zhǎng)只身奔赴市場(chǎng)一線，傾聽(tīng)終端用戶心聲，走訪代理商和直營(yíng)公司，調(diào)研市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品需求，身先士卒創(chuàng)2017年良好開(kāi)局。

揚(yáng)鞭策馬自?shī)^蹄---客戶篇
　　2017年1月2日，曾光安董事長(zhǎng)前往四川綿陽(yáng)實(shí)地走訪客戶并送上新年的祝福。前往客戶工地的山路崎嶇坎坷，一下車，曾董事長(zhǎng)不顧舟車勞頓徑直奔向客戶工地，實(shí)地查看、耐心詢問(wèn)柳工設(shè)備使用情況。此砂石客戶從2016年8月份試用第一臺(tái)柳工裝載機(jī)CLG870H開(kāi)始，柳工設(shè)備的優(yōu)異性能、低故障率、高效的服務(wù)保障已初步征服客戶的心，更讓客戶感動(dòng)的是，設(shè)備試用期間，柳工研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)多次親臨現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地跟車，深入研究客戶設(shè)備使用工況，針對(duì)性進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)節(jié)優(yōu)化，大幅度地提升了此類工況柳工設(shè)備產(chǎn)出效率；柳工裝載機(jī)四川經(jīng)銷商---四川同創(chuàng)公司更是提供全天候服務(wù)、配件支持，快速響應(yīng)客戶需求?？蛻舨粌H在柳工機(jī)械上體驗(yàn)到了強(qiáng)悍專業(yè)的設(shè)備性能，同時(shí)也進(jìn)一步看到了柳工人研發(fā)產(chǎn)品的專注、后市場(chǎng)保障的敬業(yè)精神，所以試用后他毫不猶豫地購(gòu)買了2臺(tái)柳工裝載機(jī)。

　　曾光安董事長(zhǎng)在工地現(xiàn)場(chǎng)與客戶交流時(shí)說(shuō)到：“‘客戶導(dǎo)向，合作創(chuàng)造價(jià)值’是柳工的核心價(jià)值觀。2016年，柳工通過(guò)客戶增值1.0到客戶增值4.0一系列活動(dòng)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)端入手，不斷推進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)、創(chuàng)新，推進(jìn)產(chǎn)品和設(shè)備管理智能化，大幅度提升客戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)設(shè)備廠家、經(jīng)銷商、客戶三方共贏。過(guò)去的幾年，盡管中國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)低迷，但是柳工仍然專注于產(chǎn)品研發(fā)，持續(xù)加大投入，行業(yè)領(lǐng)先的全球研發(fā)中心全面投入使用；產(chǎn)品性能優(yōu)異，質(zhì)量享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的全新H系列裝載機(jī)和E系列挖掘機(jī)全面推向市場(chǎng)，柳工再次用自己的實(shí)力引領(lǐng)一次技術(shù)潮流”?？蛻暨B聲稱贊柳工在產(chǎn)品研發(fā)等方面所采取的積極行動(dòng)，充分認(rèn)可目前使用的柳工設(shè)備，并對(duì)曾光安董事長(zhǎng)元旦節(jié)來(lái)工地走訪，聽(tīng)取客戶心聲表示感激，柳工人的敬業(yè)、樸實(shí)的精神，讓他及其公司所有員工深受鼓舞，與此同時(shí)客戶對(duì)柳工全系列產(chǎn)品增進(jìn)了了解，提升了信心，并提出在后續(xù)新的工程中，將優(yōu)先采購(gòu)柳工設(shè)備并向身邊的親朋好友推薦柳工設(shè)備和經(jīng)銷商！

風(fēng)雨砥礪鼓征帆---四川同創(chuàng)、四川瑞遠(yuǎn)
　　2017年1月3日節(jié)后上班一大早，曾光安董事長(zhǎng)相繼來(lái)到四川同創(chuàng)、四川瑞遠(yuǎn)公司親切慰問(wèn)全體將士，給大家送上新年祝福，感謝全體員工在2016年堅(jiān)守崗位，不畏艱險(xiǎn)，迎難而上，以及全年市場(chǎng)取得了優(yōu)良成績(jī)，并鼓勵(lì)大家用飽滿的斗志，昂揚(yáng)抖擻的激情實(shí)現(xiàn)2017年新目標(biāo)。走訪期間，曾光安董事長(zhǎng)與四川同創(chuàng)、四川瑞遠(yuǎn)經(jīng)理層進(jìn)行了深度交流。交流會(huì)上，曾光安董事長(zhǎng)用心聽(tīng)取經(jīng)理層關(guān)于市場(chǎng)和產(chǎn)品情況匯報(bào)，并認(rèn)真記錄了他們反饋的意見(jiàn)和建議，逐一進(jìn)行了詳細(xì)的解答。

 
　　最后，曾光安董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，四川自古為兵家必爭(zhēng)之地，人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度是西部地區(qū)中的翹楚，地位重要不言而喻。全體干將們要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)，提早謀劃，抓住先機(jī)，精耕細(xì)作，實(shí)現(xiàn)新的市場(chǎng)目標(biāo)；客戶群方面需要加大力氣，不斷挖掘潛力，把握住每一個(gè)機(jī)會(huì)，用心、用情做好客戶拓展工作，提升有效客戶成交率和重復(fù)購(gòu)買率；后市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)要群策群力，給予終端客戶有力支持，加強(qiáng)服務(wù)、配件速度響應(yīng)，提升終端用戶滿意度。當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境逐步企穩(wěn)，柳工全新H系列裝載機(jī)和E系列挖掘機(jī)產(chǎn)品全面投放市場(chǎng)，其他產(chǎn)品線也推陳出新，過(guò)去的幾年我們經(jīng)受了市場(chǎng)嚴(yán)冬的考驗(yàn)，2017年我們要有無(wú)所畏懼、一往無(wú)前的信念，始終堅(jiān)持為客戶提供卓越的工程機(jī)械產(chǎn)品和服務(wù)，不忘初心，砥礪前行，展示出柳工人的精氣神，做優(yōu)、做強(qiáng)市場(chǎng)份額，重新奪回市場(chǎng)先機(jī)。
(本文來(lái)自柳工）