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叉車增值4.0、服務(wù)培訓(xùn)進(jìn)軍營(yíng)

2016-12-19 17:08 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:柳工 來(lái)源:柳工
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2016年12月,中國(guó)人民解放軍現(xiàn)役士兵某校決定采用柳工3噸內(nèi)燃叉車做為全國(guó)消防系統(tǒng)的示范用車,為了提高全國(guó)各地消防戰(zhàn)士的技能,該校...

  2016年12月,中國(guó)人民解放軍現(xiàn)役士兵某校決定采用柳工3噸內(nèi)燃叉車做為全國(guó)消防系統(tǒng)的示范用車,為了提高全國(guó)各地消防戰(zhàn)士的技能,該校提出在當(dāng)日舉行第一期國(guó)內(nèi)消防士官叉車服務(wù)維修技能提升培訓(xùn)班,柳工做為價(jià)值營(yíng)銷的典范,為客戶提供增值服務(wù)是柳工義不容辭的責(zé)任。

  為舉辦本次叉車技能培訓(xùn),上海柳工叉車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行了精心策劃,派出我司銷售謝義賢和服務(wù)部黃少華經(jīng)理進(jìn)行支持,要求二位趕赴南京軍區(qū)做叉車安全操作、維護(hù)維修等方面的培訓(xùn),上午,黃經(jīng)理給大家做了內(nèi)燃叉車動(dòng)力、傳動(dòng)、液壓、電器系統(tǒng)方面的理論培訓(xùn)和交流,主要以故障原因分析判斷、分析各種故障現(xiàn)象、如何處理故障等方面進(jìn)行講解。讓全國(guó)各地的教官回去對(duì)消防員也做些相關(guān)培訓(xùn)工作,起到傳幫帶的作用。通過(guò)本次的培訓(xùn),加深消防士官對(duì)柳工叉車的了解及品質(zhì)的認(rèn)可。

  下圖為黃少華經(jīng)理正在做培訓(xùn)

  為了讓士官對(duì)叉車售后服務(wù)的重要性及對(duì)叉車使用維護(hù)維修有更深刻的了解,同時(shí)也理論結(jié)合實(shí)踐,下午由黃經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一臺(tái)柳工3噸A6內(nèi)燃叉車,配國(guó)三發(fā)動(dòng)機(jī)的車型性能特點(diǎn)做現(xiàn)場(chǎng)講解,其中重點(diǎn)講解新產(chǎn)品的使用注意事項(xiàng)及故障診斷與排除,同時(shí)還安排了對(duì)新產(chǎn)品的試乘試駕,大家對(duì)新產(chǎn)品在操作舒適性,排放環(huán)保性等方面贊不絕口,都爭(zhēng)搶著能多開(kāi)一會(huì),柳工3噸A6叉車是柳工差異化的一款產(chǎn)品,能夠應(yīng)收各種惡劣工況,眾官兵對(duì)此款車型贊不絕口。

  下圖為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

  大家對(duì)此次培訓(xùn)活動(dòng)的舉行和安排表示高度認(rèn)可,對(duì)柳工的服務(wù)十分滿意,本次培訓(xùn)充分體現(xiàn)了柳工叉車增值服務(wù),柳工叉車是值得信賴的。

 

                          

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