機(jī)器人上崗寫稿,記者飯碗不保?日前,新華社在84歲生日之際,正式推出機(jī)器人寫稿項目?!坝挚煊譁?zhǔn)確”是新華社相關(guān)負(fù)責(zé)人對該機(jī)器人“快筆小新”所寫稿件的一致評價。一時間,有關(guān)“機(jī)器人寫稿”的種種負(fù)面聯(lián)想刷爆朋友圈,“機(jī)器人將會取代人類”的說法甚囂塵上。
實際上,近些年,從汽車行業(yè)的機(jī)械手,到餐飲業(yè)的機(jī)器人服務(wù)員、機(jī)器人廚師,機(jī)器替代部分人工的時代已經(jīng)到來。說起機(jī)器人搶飯碗,無法淡定的不僅僅是文字工作者,資料顯示,零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)等從業(yè)人員更容易受到機(jī)器人沖擊。然而,在采訪中,很多受訪對象對此卻有不同看法,“人的個性是不能被程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的,現(xiàn)在談‘機(jī)器人搶飯碗’言之過早,以寫新聞稿為例,記者寫稿的創(chuàng)造性、思辨性以及每個人獨(dú)特的情感表達(dá)都是現(xiàn)有機(jī)器人無法模仿的。”中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院教授周石對中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者說。
事實上,盡管無法否認(rèn)機(jī)器人對于未來勞動力市場結(jié)構(gòu)的一些影響和改變,更多的觀點認(rèn)為,機(jī)器人在某些工作上對人類的替代實際上是對人類的一種解放,“新技術(shù)的應(yīng)用會使人從低端、重復(fù)、效率低的勞動中釋放出來,而投入到更有效率的勞動中?!睂W⒂跈C(jī)器人行業(yè)多年的北京蘿卜科技公司CEO胡勇告訴中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者。
小心!新聞行業(yè)機(jī)器人出沒
今年9月,所有媒體都在報道8月CPI數(shù)據(jù),在騰訊財經(jīng)《8月CPI同比上漲2%創(chuàng)12個月新高》一文的最后,竟然出現(xiàn)了這樣一段話:“本文來源:Dreamwriter,騰訊財經(jīng)開發(fā)的自動化新聞寫作機(jī)器人,根據(jù)算法在第一時間自動生成稿件,瞬時輸出分析和研判,一分鐘內(nèi)將重要資訊和解讀送達(dá)用戶。”
當(dāng)天有關(guān)CPI數(shù)據(jù)的新聞中,騰訊財經(jīng)的這篇報道可能是最快的。大多數(shù)其他媒體的報道出現(xiàn)在9時32分以后,而騰訊財經(jīng)的這篇報道時間為9時30分。
無獨(dú)有偶,11月7日,新華社也迎來了第一名機(jī)器人新“員工”——“快筆小新”。據(jù)悉,“快筆小新”將供職于新華社體育部、經(jīng)濟(jì)信息部和《中國證券報》,可以寫體育賽事中英文稿件和財經(jīng)信息稿件。
在中國證券網(wǎng)內(nèi)容總監(jiān)李蔚看來,過去幾個月的測試中,從一句話的報盤到一段話的公司財報,再到根據(jù)“行情觸發(fā)”寫出“跌破某某整數(shù)點位”快訊,“快筆小新”越來越聰明,寫市場行情的稿子越來越上手了。
很顯然,“機(jī)器人撰寫新聞”,這在中國還是稀奇事兒,但在國外,機(jī)器人其實早已被不少媒體所運(yùn)用。比如,美聯(lián)社自去年7月起就開始使用自動化機(jī)器人Wordsmith來編發(fā)企業(yè)財報,一個季度內(nèi)就可以撰寫4400篇短篇幅財報。而之前他們靠人力寫作,同樣的時間,卻只能撰寫出約300篇這樣的財報。
專家稱,機(jī)器人寫稿流程分?jǐn)?shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)加工、自動寫稿、編輯簽發(fā)4個環(huán)節(jié)。技術(shù)上通過根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊的需求定制發(fā)稿模板、數(shù)據(jù)自動抓取和稿件生成、各業(yè)務(wù)部門建稿編審簽發(fā)“三步走”來實現(xiàn)?!斑@是基于大數(shù)據(jù)實現(xiàn)的基本應(yīng)用功能,在原理上并不算復(fù)雜”。胡勇告訴中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者。
機(jī)器人搶飯碗或是偽命題有更多行業(yè)要比記者更揪心
盡管機(jī)器人寫稿的原理看起來挺簡單,但相關(guān)新聞出現(xiàn)后,微信朋友圈里還是炸開了鍋。不少人調(diào)侃:機(jī)器人寫稿,記者已經(jīng)哭暈在廁所?其實,不光記者,中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者了解到,很多從事文字處理工作的人聽到相關(guān)消息后也在擔(dān)憂,機(jī)器人真要上崗的話,自己是不是得下崗了?
事實上,2014年,牛津大學(xué)一份名為《未來就業(yè):就業(yè)對人工智能的敏感性分析》的研究報告就已經(jīng)提出,人工智能將取代近50%的現(xiàn)有崗位,受人工智能沖擊較大的職業(yè)分別是零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)等,占就業(yè)總?cè)丝诘?7%。而健康醫(yī)療、教育、法律、媒體、科研等行業(yè)受沖擊較小,占就業(yè)總?cè)丝诘?3%。
也就是說,機(jī)器人來搶飯碗,更加無法淡定的應(yīng)該是零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)等從業(yè)人員。媒體這一行業(yè)本來是無須太多擔(dān)憂的群體之一,現(xiàn)在卻同樣受到了來自機(jī)器人的威脅。究竟這樣的威脅是“真命題”還是“偽命題”?這里,就牽涉到一個大眾疑問:類似寫稿的機(jī)器人可以代替人類進(jìn)行處理文稿類等創(chuàng)造性工作嗎?對此,受訪專家的回答是“幾乎不可能,如今也還沒有”。
在周石看來,機(jī)器人不能完全取代人去寫稿或處理文稿辦公。因為寫作需要邏輯、判斷,更重要的是需要思想,而這些思想目前是不可能靠機(jī)器做出來的。人的個性化的內(nèi)容,機(jī)器人暫時是做不到的。“機(jī)器人做的是通過一個通用的模板,去做一些事情,如寫出簡單的新聞或文稿,它不可能有思想性?!?
一家工業(yè)機(jī)器人研發(fā)制造企業(yè)的總經(jīng)理張楊告訴中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者,“機(jī)器人寫稿”其背后的原理仍是大數(shù)據(jù)分析?!皬膭?chuàng)造能力來看,機(jī)器人與人類思考、分析、挖掘故事的能力相比,還差得很遠(yuǎn)?!?
事實上,胡勇表示,機(jī)器人更多的應(yīng)用是在軟件開發(fā)等方面,它對人類一些功能的替代不會那么快?!艾F(xiàn)在一些非創(chuàng)造性工作例如掃地機(jī)器人都無法做好,所以人們根本沒必要擔(dān)心。而即便是技術(shù)更發(fā)達(dá)的未來,機(jī)器人也只是人類的一個工具。”
再回到機(jī)器人寫新聞稿這一問題上來,資深媒體人臧紅勇在接受中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者采訪時強(qiáng)調(diào),記者本質(zhì)上的核心競爭力是采訪。寫消息稿的記者,如果不對新聞事實加以深度分析和獨(dú)立判斷,就會被機(jī)器人徹底取代。他說,在可以預(yù)見的將來,除了深度的調(diào)查報道和特稿,消息這種傳統(tǒng)新聞形態(tài)將逐漸不需要記者的介入,這是互聯(lián)網(wǎng)對新聞業(yè)整體性的顛覆導(dǎo)致的正常結(jié)果。
機(jī)器人來襲會使人類得解放
由上述分析可知,機(jī)器人搶記者飯碗或是一個偽命題。但據(jù)牛津大學(xué)的研究報告,接下來10~20年,大約有1000多萬的英國勞動者工作將被機(jī)器人替代,機(jī)器人將讓勞動力市場結(jié)構(gòu)出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變。“很顯然,目前有大量工人正在因為機(jī)器人的替代作用而失業(yè),這是無法避免的,但這并不是一種簡單的替代或者說擠壓,從某種層面上講,它是對人類的解放,新技術(shù)的應(yīng)用會使人從低端、重復(fù)、效率低的勞動中釋放出來,而投入到更有效率的勞動中?!笔茉L專家表示。
事實上,歷史顯示,機(jī)器的發(fā)明和使用與人們的就業(yè)并沒有發(fā)生令人悲觀的擠壓或替代。例如,拖拉機(jī)的使用確實讓更多農(nóng)民離開了土地,可離開土地的農(nóng)民最終并沒有大面積永久失業(yè),而是進(jìn)城務(wù)工進(jìn)入第二、第三產(chǎn)業(yè)當(dāng)起了產(chǎn)業(yè)工人,反而讓他們獲得更多收入、過上了更好的生活。
再以記者為例,據(jù)美聯(lián)社稱,自從采用機(jī)器人系統(tǒng)寫稿后,并沒有導(dǎo)致任何記者失業(yè)。相反,他們讓記者有更多空間和精力對事件大局進(jìn)行批判性思考?!拔覀兿M浾卟挥弥欢⒅鴶?shù)字,能寫出更精彩有趣的報道。”美聯(lián)社的商業(yè)編輯Patterson對外表示。
對此,韓國機(jī)械和材料研究院院長任龍澤則認(rèn)為不必過分擔(dān)心,他認(rèn)為,發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)并不等于減少就業(yè),科技的進(jìn)步最終將反哺人類。
據(jù)全球四大會計師事務(wù)所之一——德勤公司的一份報告顯示,科技創(chuàng)新給醫(yī)療保健、技術(shù)和商業(yè)服務(wù)行業(yè)帶來的就業(yè)崗位,足以抵消農(nóng)業(yè)和制造部門損失的就業(yè)崗位。該報告舉例稱,1992年以來,隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展,英國紡織工人的數(shù)量減少了79%,但同一時期,英國護(hù)理輔助人員人數(shù)增長了9倍,技術(shù)人員增長5.8倍。
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