“我們既然選擇了制造這條路,就要耐得住寂寞、抵得住誘惑、執(zhí)著于信仰,絕不屈服于任何困難,一往無(wú)前?!薄麻L(zhǎng):安進(jìn)
“德國(guó)制造”的核心文化:嚴(yán)謹(jǐn)。其在制造業(yè)的具體表現(xiàn),則可歸納為六大行業(yè)文化。
專(zhuān)注主義:德國(guó)制造業(yè)者,“小事大作,小企大業(yè)”,不求規(guī)模大,但求實(shí)力強(qiáng)。他們幾十年、幾百年專(zhuān)注于一項(xiàng)產(chǎn)品領(lǐng)域,力圖做到最強(qiáng),并成就大業(yè)?!按蟆辈⒉皇悄康模恰皬?qiáng)”的自然結(jié)果。這恰恰印證了老子的哲學(xué):“天下大事必作于細(xì)……圣人終不為大,故能成其大?!?
標(biāo)準(zhǔn)主義:標(biāo)準(zhǔn)主義在德國(guó)企業(yè)的具體表現(xiàn)首先是“標(biāo)準(zhǔn)為尊”。在德國(guó)制造的過(guò)程中,“標(biāo)準(zhǔn)”就是法律。尊重標(biāo)準(zhǔn)、遵守標(biāo)準(zhǔn),就像戴安全帶和遵守紅綠燈一樣自然。其次是“標(biāo)準(zhǔn)為先”,亦即在具體的生產(chǎn)制造之前,先立標(biāo)準(zhǔn)。奔馳公司通過(guò)實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)為先”的質(zhì)量文化,實(shí)現(xiàn)“零缺陷”目標(biāo)。其有效途徑就是盡可能詳細(xì)地完善每個(gè)環(huán)節(jié)和部件的標(biāo)準(zhǔn)。
精確主義:德國(guó)人不精確的話(huà)不說(shuō),不精確的事情不做。不少來(lái)華安裝設(shè)備的德國(guó)技師,使用帶水準(zhǔn)儀的四腳梯子,先將梯子調(diào)試水平,再保證設(shè)備安裝的水平。作家劉震云親自經(jīng)歷了德國(guó)式的精確:“我問(wèn)他們,萊茵河有多深,這讓德國(guó)人很犯難——春夏秋冬四季,河水深度都不一樣,他們不知道如何回答才最精確?!?
完美主義:追求完美(Gruendlichkeit)的工作行為表現(xiàn)是“一絲不茍、做事徹底”,也就是“認(rèn)真”。這已經(jīng)是德國(guó)人深入骨髓的性格特征。德語(yǔ)有一諺語(yǔ):“犯錯(cuò)誤,都要犯得十全十美。”德國(guó)人做什么都要徹底到位,不論是否有人監(jiān)督,也不論是職業(yè)工作還是做家務(wù),做不完美、有瑕疵就深感不安。
秩序主義:秩序主義在具體工作中主要表現(xiàn)為流程主義。例如:在某企業(yè)德國(guó)設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng),六名技師先是對(duì)著圖紙和流程圖開(kāi)會(huì)研究,然后開(kāi)始工作。看不到閑散窩工者,也看不到忙亂無(wú)措者。一切按照程序悄然推進(jìn)??傊聡?guó)人無(wú)論是擦玻璃、做飯,還是加工零件、安裝設(shè)備,“不論干什么都離不開(kāi)雷打不動(dòng)的兩個(gè)前提:一個(gè)是程序,另一個(gè)是工具。什么程序必用什么工具,什么工具必配什么程序,不得有絲毫變通?!?
責(zé)任感、可靠和誠(chéng)實(shí)
對(duì)飚德國(guó)工業(yè)4.0中國(guó)制造2025要成為舉國(guó)總體戰(zhàn)略。
1、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:打造制造文化——員工有信仰 企業(yè)才有力量。我們既然選擇了制造這條路,就要耐得住寂寞、抵得住誘惑、執(zhí)著于信仰,絕不屈服于任何困難,一往無(wú)前。
2、管理責(zé)任:構(gòu)建制造體系
流程化:按步驟守規(guī)矩
數(shù)據(jù)化:以測(cè)量為依據(jù)
自動(dòng)化:杜絕人為錯(cuò)誤
職業(yè)化:一切遵循標(biāo)準(zhǔn)
工具化:確保細(xì)節(jié)完美
3、崗位責(zé)任:專(zhuān)業(yè),敬業(yè)
精益求精:注重細(xì)節(jié),孜孜不倦,反復(fù)改進(jìn),追求完美和極致。
一絲不茍:嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn),絕不投機(jī)取巧,視品質(zhì)如生命,不達(dá)要求絕不放過(guò)。
耐心專(zhuān)注:在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域絕不停止追求進(jìn)步,努力成為本領(lǐng)域最優(yōu)。
讓產(chǎn)品在我們的雙手中升華。
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