電子維修公司Dynamics Circuit專門修理測試儀器與印刷電路板等設備,但由于修理的物件款式林林總總,使公司在追蹤物件去向時應接不暇。
不僅如此,公司在接下維修工作前還得先評估是否能修好物件、所需時間與價錢,并將這些信息傳達給顧客,等顧客同意后才開工,而在等待的當兒,物件就存放在車間內(nèi)。
Dynamic Circuits的常務董事古納賽伽利用掃描器尋找遺失在車間內(nèi)的物件,節(jié)省七八成時間,并提高工作效率。(何炳耀攝)
公司的常務董事古納賽伽(Kunasegar)受訪時說:“有時顧客很快就回復,但有時他們需要等管理層決定,有的甚至連回復也沒有,因此很多物件都處于待定狀態(tài),不斷堆積,追蹤物件就成了問題?!?
公司之前用人工追蹤物件,給接獲的物件標上號碼,然后寫在記錄簿里,極為耗時。如果物件不見了,要花上兩三個小時去找。
為提高工作效率,公司采納了無線射頻識別技術(shù)(RFID)來尋找遺失的物件。在新的工作流程中,員工會在物件上安置追蹤器,如果不見,可用掃描器探測物件的位置,節(jié)省七八成時間。
古納賽伽說:“你只需拿著掃描器到處走,如果靠近物件,它就會發(fā)出‘嘀嘀嘀’的聲音,越靠近就越大聲?!?
他說,該掃描器可覆蓋一兩米的范圍,足以涵蓋車間面積。如果需要更強的探測能力,也可將掃描器調(diào)到三四米的設置。
公司采納這個技術(shù)共花了1萬多元,并利用標新局的生產(chǎn)力與創(chuàng)新優(yōu)惠(Productivity and Innovation Credit,簡稱PIC)抵消七成費用。
Dynamic Circuits所使用的是制造業(yè)生產(chǎn)力科技中心推廣的物件管理與追蹤系統(tǒng)。
該中心的主管李榮華博士說,該系統(tǒng)以前都以量身定做的方式在較大型的中小企業(yè)或是跨國企業(yè)實施,但在走訪其他中小企業(yè)后發(fā)現(xiàn),他們多數(shù)都用人工管理物件。
“他們花太多時間重復同樣的人工程序,有失效率并導致差錯。在推廣系統(tǒng)的計劃下,公司將會有一個基本的管理系統(tǒng),以便更有效地管理資產(chǎn)并減輕每日工作量。”
他表示,該系統(tǒng)可幫助企業(yè)減少50%到80%找尋物件的時間,也可減少30%到60%的點貨時間。
根據(jù)制造業(yè)生產(chǎn)力科技中心提供的資料,實施該系統(tǒng)平均需要一兩個月時間,費用平均為1萬元。目前共有65家中小企業(yè)已開始使用該系統(tǒng)。
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