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中叉網(wǎng)專訪北京現(xiàn)代京城工程機(jī)械有限公司李鐘萬總裁
采訪背景:北京現(xiàn)代京城工程機(jī)械有限公司是現(xiàn)代重工(中國)投資有限公司與北京京城重工機(jī)械有限責(zé)任公司共同投資創(chuàng)建的合資企業(yè),擁有600多名優(yōu)秀員工。
現(xiàn)代京城總裁李鐘萬接受中叉網(wǎng)采訪
公司生產(chǎn)及銷售具有世界先進(jìn)水平的現(xiàn)代重工全液壓履帶和輪式挖掘機(jī),內(nèi)燃叉車、雙燃料叉車、電動叉車、牽引車、搬運(yùn)車等工程機(jī)械產(chǎn)品。主要部件全球采購,達(dá)到年產(chǎn)叉車 10,000臺,挖掘機(jī)8,000臺的生產(chǎn)能力。
帶著如何提升企業(yè)的競爭力,人才利用、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)、售后服務(wù)以及對中國叉車市場的看法等問題,中叉網(wǎng)在12月20成都舉行的“2013年現(xiàn)代叉車營銷網(wǎng)絡(luò)年會”上對北京現(xiàn)代京城工程機(jī)械有限公司總裁李鐘萬進(jìn)行了面對面的采訪?!?/P>
現(xiàn)代致力給用戶和代理商提供強(qiáng)有力的質(zhì)量競爭
近10多年來,和中國經(jīng)濟(jì)高速增長一樣,叉車行業(yè)也得到了長足的進(jìn)步和發(fā)展。不完全統(tǒng)計(jì)叉車制造商已經(jīng)超過百家,然而產(chǎn)品同質(zhì)化日趨加劇,市場也日益顯得競爭無序。要在如此競爭激烈的市場中獲得勝出,如何提高企業(yè)的競爭力無疑是每個企業(yè)的必慮之途。
李總表示,正如在上午開會中提到,作為一個代理商或者一個制造商,必須自問兩個重要問題;第一,企業(yè)的負(fù)責(zé)人你個人的競爭力有多少?第二,你所在的企業(yè)競爭力有多少?解決好這兩個問題,就能超出常人的想法,做出超出常人的事情,才能在競爭中獲取勝利。而現(xiàn)代京城公司就是要在激烈的競爭叉車市場中努力提升自身的競爭力,我們告訴代理商,要想能在市場中獲勝的唯一法寶就是質(zhì)量競爭。質(zhì)量競爭包括三個方面,第一是產(chǎn)品質(zhì)量,第二是銷售中的售后服務(wù)的質(zhì)量,第三是價格質(zhì)量。而現(xiàn)代公司定會在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量、價格質(zhì)量方面給用戶和代理商一個有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。
在談及品牌競爭時候,他認(rèn)為品牌的價值是客戶來制定的。現(xiàn)代為了客戶認(rèn)可現(xiàn)代的價值,不斷努力奮斗著。舉個列子,北京現(xiàn)代提供給客戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,用戶使用過程中認(rèn)可現(xiàn)代產(chǎn)品的時候才是客戶認(rèn)可現(xiàn)代品牌的時候?,F(xiàn)代叉車韓國慰山本部給中國叉車用戶提供的承諾是2年/3000小時的保修期,這是在中國叉車行業(yè)沒有的。這樣的承諾,產(chǎn)品銷售后客戶帶來了好評。像這樣,為了客戶,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)才是提升品牌競爭力的最好途徑。
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