KDS通過一系列的市場調(diào)研手段對品牌價(jià)值、客戶需求、競爭需求進(jìn)行了重新梳理， 確立了“未來“作為價(jià)值的延伸品牌策略。KDS能夠帶給客戶的不僅僅是眼前的利益-高性價(jià)比、高品質(zhì)的產(chǎn)品，更重要的是未來長期發(fā)展的利益，這包括產(chǎn)品的持久的穩(wěn)定性與安全性、在未來市場開拓過程中的品牌附加值、與客戶共同開發(fā)技術(shù)和市場的能力、滿足客戶未來面向全球市場的服務(wù)能力、滿足國內(nèi)戰(zhàn)略客戶在邁向國際化的進(jìn)程中面臨的管理以及其他多方面的經(jīng)驗(yàn)分享和交流。

　　確定了“驅(qū)動未來“這一階段的市場策略，KDS由內(nèi)而外實(shí)施了一系列推動計(jì)劃。
　　一個堅(jiān)持為基本點(diǎn)，面對國內(nèi)白日化的競爭環(huán)境一些企業(yè)不惜違背一些原則，犧牲品質(zhì)來滿足客戶對價(jià)格的需求，雖然滿足了客戶短期的眼前的利益，但是沒有立足未來的、長期的發(fā)展利益。
　　 KDS遵循面對任何市場競爭環(huán)境堅(jiān)持“安全性”“可靠性”產(chǎn)品為基本點(diǎn)，不妥協(xié)、不偏移。這是KINETEK集團(tuán)堅(jiān)守了104年KDS堅(jiān)守了10年的基本點(diǎn)。但同時會通過設(shè)計(jì)創(chuàng)新，生產(chǎn)、管理效率的持續(xù)提升，以及上下游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等方式來滿足客戶需求。
　　品牌推廣，圍繞“驅(qū)動未來“這一主題設(shè)計(jì)的一系列題材的廣告，將陸續(xù)在近兩年刊登，其中有“客戶篇”“品質(zhì)篇”“技術(shù)篇”“人員篇”。與此同時落地的推廣還包括，工廠形象的整頓-6S，人員CIS的打造，以及一系列的市場推廣活動。
　　強(qiáng)化CRM管理，進(jìn)一步完善客戶評級制度，重點(diǎn)鎖定20%的，有同等價(jià)值觀-關(guān)注“未來”的戰(zhàn)略客戶，并為其提供囊括經(jīng)營管理、技術(shù)開發(fā)、項(xiàng)目合作、重點(diǎn)客戶攻克等全方位的附加服務(wù)。目前由KDS 人力資源部組成的“教練團(tuán)“已經(jīng)為十多家戰(zhàn)略客戶提供了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的項(xiàng)目服務(wù)。贏得了諸多贊譽(yù)。工程項(xiàng)目部也與多家戰(zhàn)略客戶成功合作開發(fā)出新的產(chǎn)品、完成新項(xiàng)目。
　　重新梳理產(chǎn)品線，KDS實(shí)施了一系列的產(chǎn)品調(diào)研以及產(chǎn)品線調(diào)整措施，根據(jù)BCG矩陣，淘汰了幾個瘦狗類的產(chǎn)品線；加強(qiáng)了對明星產(chǎn)品線的技術(shù)以投入；加大對現(xiàn)金牛產(chǎn)品線的市場拓展力度；與此同時根據(jù)目前關(guān)注能源的大趨勢KDS開始研發(fā)以及進(jìn)軍一些“未來”產(chǎn)品的領(lǐng)域。
　　深化服務(wù)，“全球29個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)24小時為客戶服務(wù)”服務(wù)一直以來是KDS的一個顯著的標(biāo)簽，未來將繼續(xù)強(qiáng)化這一優(yōu)勢。“打造售前售中售后全方位無縫對接、無盲點(diǎn)服務(wù)”，是2012年KDS的服務(wù)口號。首先通過一系列培訓(xùn)加強(qiáng)銷售工程師的專業(yè)技能，讓其能實(shí)現(xiàn)主動向客戶提出方案、主動為客戶解決問題。在銷售過程中利用CRM管理系統(tǒng)為客戶提供及時的項(xiàng)目以及訂單跟進(jìn)做到最大程度滿足客戶需求。在售后服務(wù)環(huán)節(jié)中KDS在2012年著重強(qiáng)化中國市場的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局，采用服務(wù)人員就近主動駐點(diǎn)的形式為客戶提供及時響應(yīng)的售后服務(wù)。 并由總部定期主動回訪了解服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量以及客戶滿意程度。

 
　　KDS這品牌發(fā)展三部曲中，從“我是誰”到“我是做什么的”再到現(xiàn)在的“我能為你將來做什么”品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃循序漸進(jìn)、日趨成熟，而貼近市場需求。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。KDS以品牌為發(fā)展核心，在中國實(shí)現(xiàn)了第一個飛速發(fā)展的十年，士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn)。新發(fā)展的宏偉藍(lán)圖已經(jīng)鋪開。期待KDS再續(xù)下一個輝煌的十年！