當(dāng)中聯(lián)重科 (000157.SZ)董事長(zhǎng)詹純新出現(xiàn)在集團(tuán)總部的三樓會(huì)議室時(shí),似乎還沒有完全平復(fù)自己的心情,言談之中帶著些許激動(dòng)。
就在幾天前,他首次大范圍地調(diào)整了意大利混凝土機(jī)械制造企業(yè)CIFA公司的管理團(tuán)隊(duì),這距離中聯(lián)重科收購(gòu)全球第二大混凝土設(shè)備制造商CIFA恰好一年整。
而剛剛發(fā)生的這場(chǎng)人事變動(dòng)中,在CIFA工作多年的董事長(zhǎng)Maurizio Ferrari(下稱“法拉利”)升任總部協(xié)助詹純新工作,中聯(lián)重科總部的數(shù)位高層也首次出現(xiàn)在了混凝土跨國(guó)事業(yè)部(由中聯(lián)重科混凝土公司和CIFA公司聯(lián)合組成)的高管名單之列。
詹純新心里非常清楚,這種調(diào)整不僅是中意兩家公司人員磨合過程的必經(jīng)之路,也是公司實(shí)現(xiàn)全球戰(zhàn)略的關(guān)鍵性一步。
人事大變更
并購(gòu)以后怎樣讓CIFA在新的組織架構(gòu)下更好地發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì),肯定需要一些時(shí)間去思考和整合其新的管理方式。
去年9月中聯(lián)重科完成收購(gòu)后,CIFA原董事長(zhǎng)法拉利繼續(xù)留任,并在中聯(lián)重科下設(shè)的混凝土跨國(guó)事業(yè)部兼任CEO、中聯(lián)重科副總裁等另兩大職務(wù)。CIFA原首席財(cái)務(wù)官 Stefano Marcon(馬克) 則被任命為CIFA的新CEO。
時(shí)隔一年,詹純新認(rèn)為此時(shí)調(diào)整架構(gòu)應(yīng)該是時(shí)候了。
在“CIFA公司”和“混凝土跨國(guó)事業(yè)部”兩個(gè)層面上人事被重新布陣:馬克代替了法拉利出任CIFA公司的董事長(zhǎng),其CEO一職仍然不變;而法拉利也卸任了混凝土跨國(guó)事業(yè)部的CEO,由中聯(lián)重科總裁張建國(guó)接替。
今年61歲的老臣法拉利也并沒有隱退江湖,他將常駐長(zhǎng)沙,協(xié)助詹純新拓展海外并購(gòu)、建設(shè)海外品牌并制定新的海外戰(zhàn)略。
在討論調(diào)整方案時(shí)法拉利對(duì)詹純新直接發(fā)問:“你不是為了安慰我,才把我調(diào)到長(zhǎng)沙的吧?”
面對(duì)這位上世紀(jì)70年代戴著毛主席徽章、熟悉中國(guó)人情世故的伙伴,詹純新很堅(jiān)定地回答道:“你參加了整個(gè)CIFA的并購(gòu)過程,既了解中聯(lián),也熟悉歐美市場(chǎng),你認(rèn)為誰(shuí)比你更合適這個(gè)位置呢?”
聽完這番話,法拉利欣然地接受了這項(xiàng)任命。
詹純新希望,這樣的調(diào)整能夠穩(wěn)定意大利員工的情緒,同時(shí)促進(jìn)中意雙方員工的融合。而這些的最終目標(biāo)是,共同制定和實(shí)行更詳細(xì)的市場(chǎng)戰(zhàn)略,提升企業(yè)業(yè)績(jī),在金融危機(jī)期間攜手闖過難關(guān)。
意大利人的自我管理
一年來,詹純新用“一對(duì)一,再一對(duì)多”的方法與整個(gè)CIFA團(tuán)隊(duì)做溝通。他的切身體會(huì)是,同一種文化下人們更容易彼此了解、互相信任。
有一件事情讓他記憶深刻。
并購(gòu)后的某一天,法拉利突然告訴他,CIFA做了一次裁員,原先1100人的隊(duì)伍減到了700多人。
詹純新非常驚訝,因?yàn)樗救嗽谑召?gòu)時(shí)就承諾不會(huì)對(duì)CIFA做任何裁員。
但法拉利對(duì)他說:裁員的主要原因并不是因?yàn)椴①?gòu),而是金融危機(jī)太嚴(yán)重了。即便中聯(lián)重科不來,CIFA也是要用這種辦法來應(yīng)對(duì)大環(huán)境的蕭條,“董事長(zhǎng),您不用管了,我們處理得很好。”
“后來我理解了法拉利的做法,而且也慶幸自己能有這樣一個(gè)好團(tuán)隊(duì),這正說明他們的職業(yè)精神。”詹純新說。
自我管理的方法,也同樣被用于這一次的人事調(diào)整。
詹純新沒有開大會(huì)馬上宣布人事任命,而是先與法拉利本人做了充分的交流,再由法拉利出面向團(tuán)隊(duì)的其他成員傳達(dá)意愿。
“這個(gè)時(shí)候,每位意大利職員都會(huì)非常敏感;如果將傳播網(wǎng)絡(luò)撒得太開,公司內(nèi)部很可能出現(xiàn)一些不準(zhǔn)確的信息。而法拉利作為CIFA曾經(jīng)的掌舵人更了解自己團(tuán)隊(duì)中的成員,懂得該如何與他們溝通和相處,這要比我一個(gè)個(gè)去做工作更好。你首先要得到對(duì)方的認(rèn)同,你才可能把每一步走得更好?!?
事實(shí)也證明,在法拉利的協(xié)調(diào)下這場(chǎng)重大的人事變動(dòng)并沒有引起大家的反對(duì),大部分人都很理解。
調(diào)整完人員之后,詹純新很快接到了一份意大利籍研發(fā)負(fù)責(zé)人的詳細(xì)計(jì)劃書,“這種現(xiàn)象讓我感到很欣慰。這說明大家已全身心地投入到新的工作中了?!?
在很多人眼里,意大利人不愛加班,只要有時(shí)間就會(huì)泡在海灘和郊外。但正在意大利出差的中聯(lián)重科市場(chǎng)總監(jiān)何文進(jìn)卻看到了相反的事實(shí)?!拔彝ǔJ窃谕砩?點(diǎn)結(jié)束工作。但仍能看到不少外籍同事在繼續(xù)忙碌著,這讓我很感動(dòng)?!?
公司現(xiàn)任董事長(zhǎng)馬克本人也是一個(gè)工作狂。他每天至少工作12個(gè)小時(shí),每周周末才會(huì)開車3個(gè)小時(shí)回一趟米蘭附近的家。
“這些意大利職員身上體現(xiàn)出了真正的國(guó)際化管理能力:大部分人都會(huì)英語(yǔ)、意大利語(yǔ)兩種語(yǔ)言;他們?cè)趹?zhàn)略制定和市場(chǎng)定位上也有系統(tǒng)的訓(xùn)練,視野也很寬闊,這都值得我們中方管理者好好學(xué)習(xí)。”詹純新說。
中意文化的融合之道
在意大利人強(qiáng)有力的自我管理基礎(chǔ)上,中聯(lián)重科也要更快地與對(duì)方打成一片。
目前,中聯(lián)重科已成立了混凝土跨國(guó)事業(yè)部,張建國(guó)出任事業(yè)部的首席執(zhí)行官,旗下幾個(gè)部門分設(shè)兩地:研發(fā)、國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)際銷售放在了米蘭;國(guó)際戰(zhàn)略、協(xié)同、財(cái)務(wù)和信息化及采購(gòu)部則將長(zhǎng)沙作為根據(jù)地,職員們將不定期地穿梭于米蘭與長(zhǎng)沙做交流。
詹純新不僅希望借著“你中有我、我中有你”的這種職能分工實(shí)現(xiàn)混凝土機(jī)械的真正全球化,也盼望彼此員工在思想和文化上能更快地融合。
學(xué)會(huì)在適當(dāng)時(shí)候有所“示弱”、彼此尊重與加深了解,是詹純新個(gè)人非常推崇的融合方式。
他經(jīng)常提醒自己的屬下:去收購(gòu)別人時(shí),經(jīng)營(yíng)賬當(dāng)然算清楚;收購(gòu)前后,也要多站在別人的立場(chǎng)上考慮問題,要懂得向?qū)Ψ绞救酢?
2007年下半年,中聯(lián)重科獲悉了CIFA公司股東有意出讓股權(quán)的消息,董事劉權(quán)親赴米蘭了解潛在收購(gòu)對(duì)象的經(jīng)營(yíng)情況。
“CIFA的管理層陪我參觀米蘭工廠的時(shí)候,我就跟他們聊聊中意的不同文化。談到正事時(shí),我避開了‘purchase’(并購(gòu))這個(gè)觸及人心的敏感字眼,謹(jǐn)慎地選用了‘cooperation’(合作)這個(gè)詞。我們知道,每個(gè)CIFA員工當(dāng)時(shí)的心情都會(huì)很復(fù)雜,心理非常脆弱?!?
劉權(quán)還告訴意大利人,中聯(lián)重科與CIFA有著明顯差距:“CIFA是全球混凝土機(jī)械的第二或者第三,而中聯(lián)只排在第五,如果兩家企業(yè)能夠攜手合作,將會(huì)帶來極大的協(xié)同效應(yīng)?!?
前幾天,當(dāng)詹純新在米蘭辦公室看到一位中方職員對(duì)著電話高聲講話,馬上走到他旁邊并輕聲地提醒道:“讓電話那頭聽清楚你在說什么就可以了。要考慮到其他同事也在工作。”
中聯(lián)重科內(nèi)部還掀起一場(chǎng)學(xué)英語(yǔ)的熱潮,張建國(guó)本人等幾十名中高層都在上同一個(gè)英語(yǔ)班。最近,何文進(jìn)也被意大利籍同事邀請(qǐng)去做客,令他意外的是,吃飯時(shí)同事家的孩子們已能很熟練地使用上筷子了。
“收購(gòu)前我一直很擔(dān)心一件事,我很害怕CIFA的員工會(huì)排斥中聯(lián)。雖然我們是產(chǎn)權(quán)的擁有方,卻無法獲得他們內(nèi)心的認(rèn)同。但現(xiàn)在我真的感到,一切都在向好的方面走。”
這次在米蘭詹純新就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重要的變化:并購(gòu)?fù)瓿沙跗?,很多CIFA職員就算在工廠里見到他,也敬而遠(yuǎn)之,把他當(dāng)作透明人;這次不少外籍同事一見面,就會(huì)付以會(huì)心的微笑。
安全感加強(qiáng)了,方向感也就出來了。
詹純新給新的中聯(lián)重科訂立了一個(gè)國(guó)際化目標(biāo):“現(xiàn)在我們是全球工程機(jī)械的第17位。之前我的同事曾提議:在3到5年時(shí)間內(nèi)要進(jìn)入前十,但這種提法被我當(dāng)場(chǎng)否掉,前五才是我們的目標(biāo)。中聯(lián)需要這種膽魄,而且我們也要與各個(gè)膚色的同事盡全力實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望?!?
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