創(chuàng)造國際知名品牌關鍵何在?技術實力和質量當然必不可少,但僅有這些又是遠遠不夠的。事實上,我們的一些消費品企業(yè)在以自有品牌開辟海外市場時,第一步就是要花費很大力氣去扭轉海外消費者心目中的中國商品低檔形象。
前幾年聯(lián)想公司收購IBM個人電腦業(yè)務,但收購之后經歷了相當長的陣痛期,并沒有實現(xiàn)“1+1﹥2”的協(xié)同效應,反而經歷了IBM公司部分人才和客戶流失的折磨,聯(lián)想在全球個人電腦市場所占份額排名反而有所下降,直至近兩年方才穩(wěn)住陣腳明顯回升。為什么會這樣?原因無非是不少客戶認為,接手者聯(lián)想公司是一家發(fā)展中國家公司。
如果說當初聯(lián)想與IBM個人電腦相比規(guī)模并沒有太大優(yōu)勢,如果說Thinkpad筆記本面向的眾多個人消費者并不具備技術專家和企業(yè)機構客戶的理性;那么,即使在工程機械這樣一個買方純屬企業(yè)機構客戶和技術專家的行業(yè),國家形象對客戶的選擇依然有著重大影響。今年1月末,三一重工宣布以3億多歐元收購德國老牌工程機械巨頭普茨邁斯特(俗稱“大象”)公司,論企業(yè)規(guī)模,三一重工比普茨邁斯特大得多,其產品多項指標創(chuàng)造了世界之最。但在并購消息公布后,仍然有普茨邁斯特的外國客戶找上門來,表示自己信任普茨邁斯特的德國品質,擔心被這家發(fā)展中國家企業(yè)收購后品質得不到保障。
既然如此,要造就中國制造無形資產,就必須重新塑造中國國家形象;而重新塑造中國國家形象又是一個系統(tǒng)工程,遍及文化、科技等眾多方面。成功舉辦的北京奧運會和廣州亞運會,“好像從未來開來”的高鐵(歐洲乘客語),成功發(fā)射的嫦娥探月衛(wèi)星、神舟系列載人飛船、天宮一號空間實驗室……所有這些成就,都向國內外顯示了中國的科技進步與強大的組織能力,只要是擁有正常情感的中國人,都會為之自豪。
如果我們的企業(yè)、我們的政府有關部門充分利用一次次這樣的機會,讓眾多外國消費者由此感到中國是一個擁有先進技術的國家,是一個值得羨慕的國家,中國制造、中國品牌在他們心目中也就會潛移默化地水漲船高了?!暗聡圃臁辈痪褪菑?9世紀時英國人眼里的“假冒偽劣”標簽發(fā)展成為“高品質”的標志嗎?
來源:人民網