在浙江臺(tái)州，有這樣一位諾力經(jīng)銷(xiāo)商，雖然是個(gè)80后，但已在叉車(chē)“江湖”馳騁了20余年，算得上是叉車(chē)屆的“資深老人”了，他就是諾力在臺(tái)州的經(jīng)銷(xiāo)商——臺(tái)州新諾力的經(jīng)營(yíng)者，徐金波。

做個(gè)有規(guī)劃的“閑人”

作為土生土長(zhǎng)的臺(tái)州人，徐金波目前經(jīng)營(yíng)著5家以叉車(chē)的租賃、銷(xiāo)售、維修及配件銷(xiāo)售為一體的叉車(chē)公司。“我可以毫不夸張地說(shuō)，在臺(tái)州市場(chǎng)，我已經(jīng)做到了50%以上的占有率！臺(tái)州每?jī)杉移髽I(yè)里，就有一家在用我們諾力的電動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)！”

諾力電動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)，憑借穩(wěn)重大氣的外觀(guān)設(shè)計(jì)，車(chē)輛“心臟”多選用不需要特別維護(hù)的鋰電電池，可根據(jù)工況選配不同容量的電池，充電快，隨充隨用，保證企業(yè)工作的正常運(yùn)行的同時(shí)，也解決了綠色環(huán)保的問(wèn)題，給企業(yè)員工多了一份健康的保障。

在臺(tái)州，大多以水泵、汽配、小家電、醫(yī)藥等企業(yè)為主，高性能，高質(zhì)價(jià)比的諾力倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)，深受企業(yè)的信任。

對(duì)于為什么在臺(tái)州能做到50%以上的占有率，徐金波說(shuō)，因?yàn)樗?閑'！“對(duì)我的員工，我從不關(guān)心他們每天都在做什么，我只是告訴他們，他們每一個(gè)人的收入，要靠自己掙！”每年利潤(rùn)的70%，徐金波都會(huì)拿出來(lái)分給他的員工，而這樣的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，他已經(jīng)實(shí)行了3年。每年年底，他都會(huì)對(duì)一整年的銷(xiāo)售情況做一個(gè)復(fù)盤(pán)，并且制定下一年的計(jì)劃。

“根據(jù)每年的計(jì)劃，每一個(gè)員工都會(huì)認(rèn)真的對(duì)接好每一筆訂單，做好每一次的售后維保，服務(wù)好每一位客戶(hù)，從產(chǎn)品到售后，讓客戶(hù)滿(mǎn)意諾力，信任諾力！”所以這些年下來(lái)，他成了公司最'閑‘的人，“我把事業(yè)交給他們，我也很放心”！

用傳承，向客戶(hù)傳遞最大的信任

徐金波有一支由26人組成的售后團(tuán)隊(duì)，擁有20余臺(tái)售后服務(wù)車(chē)，他們每天奔波在不同的企業(yè)，不遺余力地給客戶(hù)做維保。

“因?yàn)槲易约菏遣孳?chē)維修出身，我知道車(chē)輛在使用過(guò)程中，但凡出現(xiàn)了問(wèn)題，無(wú)論大小，都會(huì)給企業(yè)帶去影響，所以我要求我的售后師傅，定時(shí)向他們負(fù)責(zé)的客戶(hù)'報(bào)道'，哪怕是給車(chē)除個(gè)塵，擰個(gè)螺帽，也能夠讓客戶(hù)感受到我的誠(chéng)意。對(duì)于售后訴求，我的團(tuán)隊(duì)能做到2小時(shí)必達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處理售后問(wèn)題。諾力兩個(gè)字不僅代表著高質(zhì)量的產(chǎn)品，也傳遞著做好售后服務(wù)的決心！”

在售后服務(wù)這塊，徐金波的用人原則是“用人唯親”，“我的售后師傅，從來(lái)不面向社會(huì)招聘，用的都是知根知底的'身邊人’。師傅帶徒弟，徒弟帶徒弟，一代一代的傳承，時(shí)間最長(zhǎng)的維修師傅，已經(jīng)跟著我15年了。正是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，不僅能幫我維系好客群關(guān)系，也能給我?guī)?lái)50%的銷(xiāo)售額，這些都是我能在臺(tái)州的叉車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)，站穩(wěn)腳跟的原因?！?/p>

用高效服務(wù)，開(kāi)啟“油換電”新征程

隨著國(guó)家雙碳政策的持續(xù)推行，越來(lái)越多的城市開(kāi)啟了叉車(chē)“油換電”的新征程。

未來(lái)，諾力將持續(xù)加大對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)力度，不斷豐富產(chǎn)品線(xiàn)，領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)商們積極響應(yīng)國(guó)家政策，加快推進(jìn)叉車(chē)“油換電”進(jìn)程，把更多更具性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品帶入市場(chǎng)，入駐企業(yè)，幫助更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色搬運(yùn)，真正為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效！

同時(shí)，作為全領(lǐng)域智能內(nèi)部物流系統(tǒng)提供商，諾力集團(tuán)也繼續(xù)發(fā)揮智能物流全產(chǎn)業(yè)鏈布局優(yōu)勢(shì)，打造行業(yè)先進(jìn)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)地位持續(xù)提升！

諾力智能裝備股份有限公司成立于2000年，總部位于浙江省長(zhǎng)興縣，于2015年在上海證券交易所主板上市（股票代碼603611）。自成立以來(lái)，公司專(zhuān)注于從事智能倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試和技術(shù)服務(wù)?，F(xiàn)已成為具有自主創(chuàng)新能力的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能物流系統(tǒng)解決方案提供商。公司在國(guó)內(nèi)下設(shè)中鼎集成、上海諾力智能、上海興諾投資、諾力車(chē)庫(kù)、諾力小額貸款等子公司，在國(guó)外設(shè)立了諾力北美、諾力歐洲、諾力俄羅斯、諾力新加坡等子公司，同時(shí)公司在海外擁有法國(guó)SAVOYE、諾力馬來(lái)西亞和諾力越南等生產(chǎn)基地。

截止2023年10月底，公司擁有有效專(zhuān)利718項(xiàng)，包含發(fā)明專(zhuān)利99項(xiàng)，PCT國(guó)外發(fā)明專(zhuān)利4項(xiàng)；2023年度，同時(shí)累計(jì)主持或參與制修訂并已經(jīng)發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)共56項(xiàng)   2023年度，技術(shù)創(chuàng)新成果獲得多項(xiàng)省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，例如“一種基于二維碼定位的貨物托盤(pán)存取系統(tǒng)、及其存取方法”榮獲第二十四屆中國(guó)專(zhuān)利優(yōu)秀獎(jiǎng)，“新能源工業(yè)車(chē)輛智能驅(qū)動(dòng)控制系統(tǒng)系列產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”榮獲河南省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，“基于智能制造生產(chǎn)系統(tǒng)物聯(lián)協(xié)同關(guān)鍵技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)與應(yīng)用” 榮獲2023年度中國(guó)機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)等。

經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，公司已成為全球?yàn)閿?shù)不多的能夠同時(shí)提供智能物流裝備、智能立體倉(cāng)庫(kù)、智能輸送分揀系統(tǒng)、高空作業(yè)平臺(tái)、智能移動(dòng)機(jī)器人（AGV）及其群控系統(tǒng)和智慧物流軟件等整體解決方案的公司。公司已實(shí)現(xiàn)從“傳統(tǒng)物料搬運(yùn)設(shè)備制造商”到“全領(lǐng)域智能內(nèi)部物流系統(tǒng)綜合解決方案提供商和服務(wù)商”的戰(zhàn)略布局。

未來(lái)，公司將繼續(xù)以“聚焦一個(gè)行業(yè)、發(fā)展兩大業(yè)務(wù)、布局新興產(chǎn)業(yè)”作為公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)。“聚焦一個(gè)行業(yè)”指聚焦智能物流行業(yè)，“發(fā)展兩大業(yè)務(wù)”指積極發(fā)展智能物流裝備業(yè)務(wù)和智慧物流系統(tǒng)業(yè)務(wù)，“布局新興產(chǎn)業(yè)”指圍繞智能制造、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)行兼并重組，實(shí)施資本運(yùn)作。諾力股份將以此為新起點(diǎn)，踏上新征程，同諾共力，加成未來(lái)！