近日,中力再次榮獲京東物流“2022年度最佳合作伙伴”獎,在過去的一年里,中力用出色的物流搬運解決方案和專業(yè)高效的服務(wù)給客戶交出了一份滿意答卷。
這也是中力近期榮獲的第三個物流巨頭頒發(fā)的年度獎項,優(yōu)越產(chǎn)品性能和專業(yè)服務(wù)能力深受行業(yè)認可!
中力與京東物流保持著長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,雙方合作從單個產(chǎn)品到多系列產(chǎn)品多場景覆蓋,從一個物流中心到華南、華北、西南、東北、華中等多個片區(qū)遍地開花,合作逐年深入且全面。
1、一站式物流搬運解決方案助力效率提升
堅持送貨上門和極速時效一直是京東物流重要的服務(wù)優(yōu)勢,越來越多的城市甚至可實現(xiàn)分鐘級送貨。這一高速的貨物流轉(zhuǎn)離不開高效的貨物搬運,作為京東物流的重要合作伙伴,中力緊跟客戶需求,提供高效便捷的物流搬運解決方案,用實力贏得客戶認可。
2022年雙方合作的廣度和深度前所未有,合作產(chǎn)品涵蓋七個系列,龐大的搬運車隊,分門別類地助力京東物流貨物搬運,全力打造高效循環(huán)的物流體系。
優(yōu)越的產(chǎn)品性能收獲了京東物流工作人員的高度好評,“倉庫貨物流轉(zhuǎn)快,作業(yè)強度高,中力產(chǎn)品品質(zhì)可靠,表現(xiàn)還是相當出色的。比如前移式叉車視野很開闊,便于作業(yè);座椅、操作臺人性化設(shè)計,操縱舒適。糧油酒水易碎易撒,中力前移式操作起來很穩(wěn)、很準、很可靠!”
此外,物流智能化發(fā)展大勢所趨,而中力搬馬機器人已經(jīng)在多行業(yè)實現(xiàn)成功應用,并且打造了多個智慧物流搬運標桿案例。正處于智能物流轉(zhuǎn)型升級中的京東物流對此也表現(xiàn)出極大興趣,未來雙方或?qū)⒃谥悄馨徇\方面進行更深入的探討。
2、專業(yè)高效的服務(wù)體系收獲客戶充分肯定
堅持客戶至上,持續(xù)以“高效、專業(yè)、便利”的服務(wù)提升客戶體驗,是中力始終不懈的追求。
在采購初期,中力深入客戶現(xiàn)場,了解客戶需求,為其定制專業(yè)高效的搬運解決方案,充分解決實際搬運難題。京東物流貨物種類繁多,作業(yè)場景復雜,中力全系產(chǎn)品針對性投入,一對一解決實際搬運問題。
在產(chǎn)品交付階段,中力還組織優(yōu)秀的技術(shù)人員為客戶提供全面的技術(shù)、操作等培訓,助力工作人員快速、安全投入作業(yè)。
服務(wù)期間,中力為京東物流配備專屬的專業(yè)服務(wù)團隊,可2小時響應售后需求,24小時服務(wù)到位,還定期安排專員進行車輛巡檢、維保,保障車輛的健康正常使用。
特殊時期暖心服務(wù)支持。在此前的疫情時期及每年的618、雙11等電商節(jié)高峰期,中力還為京東物流提供暖心服務(wù)支持。
疫情期間,為了保障京東物流及時為廣大市民提供生活必需品,中力積極組織人員對車輛進行巡檢保養(yǎng),同時提供一批短租備用車以備不時之需。每年電商物流高峰期,中力則提前安排專員對多個場地的車輛進行免費巡檢和保養(yǎng),另外還提供豐富靈活的租賃服務(wù),短租、長租、融資租賃等,滿足高峰時期貨物流轉(zhuǎn)的高效性、及時性。
隨著經(jīng)濟穩(wěn)步復蘇,服務(wù)生產(chǎn)消費、承擔保供重任的物流行業(yè)將迎來全新發(fā)展格局,中力也將進一步加強與京東物流的強強聯(lián)手,以更優(yōu)質(zhì)的綠色智能搬運產(chǎn)品及專業(yè)服務(wù)承載更大、更高速的貨物流轉(zhuǎn),互幫互助,實現(xiàn)共贏!
浙江中力(EP EQUIPMENT)是一家是靠創(chuàng)新產(chǎn)品驅(qū)動,推動行業(yè)變革,旨在打造工業(yè)物流4.0的全球化科技企業(yè),專業(yè)從事電動倉儲設(shè)備、智能搬運機器人及叉車開發(fā)、制造及服務(wù)。
2012年在全球推出小型電動搬運設(shè)備—中力小金剛系列,榮獲國際設(shè)計大獎“德國紅點獎”和“IF設(shè)計大獎”,自此改變了行業(yè)產(chǎn)品史,實現(xiàn)了從手動搬運到電動搬運的裂變,中力也因此從杭州發(fā)展到擁有浙江安吉、江蘇靖江、杭州富陽、湖北襄陽等多個生產(chǎn)基地的國際化企業(yè),廠區(qū)面積達1000畝。自2013年起,電動倉儲設(shè)備車輛產(chǎn)銷量連續(xù)9年位居國內(nèi)同行業(yè)榜單首,鋰電池叉車產(chǎn)銷連續(xù)3年排名榜單首。
中力將以“解放人類勞動力”為使命,在實現(xiàn)從手動搬運到電動搬運的基礎(chǔ)上,正全力推動從柴油叉車到鋰電叉車的綠色革命,基于“搬馬機器人”為主體,創(chuàng)造性推出五大智能搬運新模式,打造4.0時代下的工業(yè)物流4.0,努力實現(xiàn)綠色搬運、智能搬運和數(shù)字搬運。
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