Kacper Nowicki

將機器人納入市場正日益成為現(xiàn)實。Kacper Nowicki認為，下一代人將不愿意做重復性的工作，因此，有必要投資于電子商務(wù)公司的自動化。Nomagic提供了一個基于人工智能的解決方案。

（備注：Sicnoticias是葡萄牙自動化媒體。Kacper Nowicki是葡萄牙機器人和自動化公司 Nomagic 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。）

Sicnoticias：客戶的訂單進入系統(tǒng)。不是工人去倉庫取東西，而是機器人將它們放在一個盒子里發(fā)送。這一現(xiàn)實越來越接近：Kacper Nowicki 解釋說，Nomagic 提供了一種機器人解決方案來結(jié)束“重復、乏味和體力”的任務(wù)。當被問及機器人是否會取代工人時，Nomagic 的創(chuàng)始人表示，數(shù)據(jù)并不能證明這種恐懼。

自工業(yè)革命以來，技術(shù)和機器人技術(shù)一直被視為對工作的威脅。這個想法仍然存在：技術(shù)會取代工人嗎？

Kacper Nowicki：我認為我們?nèi)匀缓ε聶C器會搶走我們的工作，害怕失業(yè)，在街上沒有食物。我認為在發(fā)達國家，現(xiàn)實是不同的。我們正在達到就業(yè)高峰期，工作人口的高峰期，這個數(shù)字將會下降：嬰兒潮一代正在退休，新一代將會更小。我認為，如果勞動力中沒有人去做我們想做的、我們已經(jīng)習慣的事情，這確實存在風險。我相信我們應(yīng)該自動化，技術(shù)有這種可能性。自 18 世紀工業(yè)革命開始以來，我們就一直在這樣做。但是，這當然存在問題。

我們的機器人可自動執(zhí)行倉庫物流中最重復、最手動和最體力的任務(wù)。對于從事這些工作的人來說，我相信這是非常非常困難的。而且我認為將來很難找到人來做這些工作。恐懼是存在的，但數(shù)據(jù)并沒有支持它。

Sicnoticias：Nomagic 為電子商務(wù)和零售業(yè)提供自主機器人技術(shù)。你的機器人是如何工作的？

Kacper Nowicki：想象一個倉庫有數(shù)十萬 - 甚至幾百萬 - 不同的產(chǎn)品，具有巨大的多樣性......機器人幫助處理客戶訂單或購買。通常，有一個隔間裝滿了一種類型的物品，我們需要抓起一個并將其放在某個地方 - 例如，放在送給客戶的紙板箱中。

這是一個簡單的任務(wù)：抓住物體，掃描條形碼并將其放置在某個地方。但這對機器人來說并不是那么簡單，因為在物理世界中并非一切都是完美的。我們可以丟一件東西，我們可以拿兩件而不是一件……我們努力讓機器人自主，也就是說，識別這些問題并自動解決它們。但我們也有人在線。如果機器人不確定要做什么，有一個遠程操作員可以回答機器人的問題或幫助——指著拾取這個物體并將它放在這個確切的位置——它就會成功。人們繼續(xù)幫助機器人，但機器人完成了大部分工作。

你周圍的感知，你應(yīng)該做什么，我們基于人工智能（AI）和深度學習來解決這些問題。我們所做的所有這些試驗，所有抓取的東西都會進入訓練數(shù)據(jù)集，這使我們能夠隨著時間的推移改進系統(tǒng)。

Sicnoticias：對于一家公司來說，讓機器人來完成這項工作有哪些優(yōu)勢和劣勢？

Kacper Nowicki：我們的客戶已經(jīng)擁有高度自動化的倉庫、存儲系統(tǒng)、大型分揀機或包裝機。這是自然而然的下一步：他們已經(jīng)有一些手動工作已經(jīng)自動化，現(xiàn)在他們要自動化更多。

優(yōu)點：一旦你在倉庫里有了機器人，它就可以一直工作，它可以輪班工作，如果需要也可以 24 小時工作。電子商務(wù)很不平衡，黑色星期五和圣誕節(jié)快到了，會有很多銷售。在這些情況下，他們需要工作更長時間，而 [機器人] 非常有益。

缺點：實施這些機器人需要付出一些努力，您必須對基礎(chǔ)設(shè)施進行一些更改，并且初始投資很小，但之后一切都會好起來的。

Sicnoticias：您是否相信新一代已經(jīng)準備好參加比賽并與機器人互動？

Kacper Nowicki：我希望新一代能幫助我們制造更多的機器人。我相信它們對我們的社會是必要的。我們公司有很多年輕人，擔任不同的角色，比如遠程幫助機器人的操作員。我認為他們已經(jīng)為此做好了準備。另一方面，我認為新一代人不太愿意接受這些重復性的倉庫工作，所以我認為我們正朝著正確的方向前進。

Sicnoticias：機器人需要多長時間才能超越人類的生產(chǎn)能力？

Kacper Nowicki：我們的機器人非常有用，但它們比人類操作員

更慢，甚至稍差。但即便如此，他們完成了大部分重復性工作，這是有益的。我認為，在倉庫工作方面，機器人將在幾年內(nèi)達到人類的水平。我沒有說 [有] 機器人來打掃我們的房子。這是一個抓取物體并將其放入盒子中的機器人，這是一項受限任務(wù)。我相信還需要更多的時間才能有一個通用的機器人來幫助我們。有人在做這件事，但還沒有準備好。

我希望看到越來越多的自主機器人，為自己做決定。我們家里已經(jīng)有很多機器——洗碗機、洗衣機——可以幫助我們，但我認為我們還會有更多。我預計自動駕駛和自動監(jiān)控會在未來幾年發(fā)生。