中叉網(wǎng):咱們服務(wù)團(tuán)隊(duì)有哪些特點(diǎn),在產(chǎn)品銷售及服務(wù)方面有哪些優(yōu)勢(shì)。
邢總:在我認(rèn)為選擇大于努力,一個(gè)好的品牌是做好市場(chǎng)的利劍和盾牌,凱傲寶驪在凱傲中國雙品牌協(xié)同的賦能和加持下,為客戶提供了更多、更全、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,當(dāng)然,除了選擇,其余更多的是就要靠持之以恒的努力,并且付諸行動(dòng)。在與寶驪叉車簽訂代理后,認(rèn)識(shí)到新能源叉車服務(wù)的客戶人群需要更專業(yè)性的服務(wù)人員,所以我們公司迅速聘請(qǐng)具有多年電路專業(yè)技師,配有專業(yè)工具以及服務(wù)車。優(yōu)勢(shì)就是及時(shí)溝通,及時(shí)與各大企業(yè)密切合作,提供專業(yè)、快捷的服務(wù),從而提高企業(yè)口碑。
寶驪叉車展示
中叉網(wǎng):能否談?wù)勁c寶驪合作的經(jīng)歷,在與寶驪合作的過程中,咱們唐山山特有哪些變化;
邢總:在與寶驪合作之前,因客戶的需要,我們也有銷售和服務(wù)其它叉車品牌,感覺是為他人做“嫁衣”,后來,在一次偶然的機(jī)會(huì)與寶驪相識(shí),之后經(jīng)過多次的溝通與交流促成合作,雖代理寶驪品牌還不滿一年時(shí)間,經(jīng)過我們不懈努力,目前寶驪品牌在我們所服務(wù)的區(qū)域已有一定的知名度。
在合作期間,我們最大的變化就是給我們山特公司帶來了新的客戶群體和生機(jī),我們?yōu)槟茉谔粕绞袌?chǎng)代理德國凱傲寶驪品牌而感到自豪,所以我們珍惜這來之不易的成果,并要讓寶驪叉車在這片土地上綻放出光彩。
合影
中叉網(wǎng):寶驪的產(chǎn)品有什么特點(diǎn),在安全性方面有什么亮點(diǎn)?如何滿足該區(qū)的客戶需求的呢。
邢總:寶驪叉車出身名門德國凱傲,有自己獨(dú)特的核心技術(shù),外表典雅、用料實(shí)在、整車自重足、液壓系統(tǒng)技術(shù)精湛,并在安全方面擁有德國風(fēng)范。凱傲引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,其產(chǎn)品的整車性能可靠、安全、舒適,完全可以滿足唐山地區(qū)的客戶需求,當(dāng)然沒有長久不衰的產(chǎn)品,只有不停的進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),才能適應(yīng)客戶的需要,寶驪借力“一個(gè)凱傲”戰(zhàn)略,產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代而得到客戶的稱贊,當(dāng)然,在這個(gè)時(shí)代,產(chǎn)品不能少了服務(wù),服務(wù)也不能缺少產(chǎn)品,只有產(chǎn)品和服務(wù)相結(jié)合,才能雙劍合璧天下無敵!
中叉網(wǎng)總經(jīng)理胡揚(yáng)波(左)與唐山山特副總經(jīng)理邢名利(右)合影
中叉網(wǎng):能否分享下寶驪在唐山的特殊案例?
邢總:說不上特殊案例,畢竟我們代理寶驪的品牌時(shí)間不長,但有一個(gè)客戶在購買鋰電叉車中,寶驪從八個(gè)品牌中脫穎而出,就是本著對(duì)寶驪叉車品牌的摯愛與信任。但在叉車到現(xiàn)場(chǎng)后,因擋貨架高度達(dá)不到對(duì)方要求,我們快速到客戶現(xiàn)場(chǎng)給出定制化服務(wù)方案,最后為用戶量身打造的產(chǎn)品贏得這個(gè)客戶的高度認(rèn)可,并表揚(yáng)這是看到最好的設(shè)計(jì),比別的品牌設(shè)計(jì)強(qiáng)太多了,我們能為客戶解決實(shí)際的搬運(yùn)問題,也由衷的感到高興。
合影
中叉網(wǎng):未來,咱們針對(duì)行業(yè)的特點(diǎn),唐山山特有哪些規(guī)劃。
邢總:隨著新能源市場(chǎng)需求,我們力爭(zhēng)做到專業(yè)運(yùn)作,扶持與拓展二級(jí)分銷商,在一些空白區(qū)域利用工程機(jī)械的朋友做輻射。然后我們公司重點(diǎn)跑動(dòng),并在各大系統(tǒng)戶中大力推廣寶驪,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
合影
后記:對(duì)于叉車的制造企業(yè)來說,產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是責(zé)任,更是使命。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,資源過剩,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,所以不能只關(guān)注自己的產(chǎn)品品質(zhì),還要多關(guān)注符合時(shí)代潮流的新型產(chǎn)品,并探索新型的服務(wù)模式,才能更好的發(fā)展。寶驪在“一個(gè)凱傲”戰(zhàn)略下,產(chǎn)品更新迭代加快,并從采購、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等眾多環(huán)節(jié)保證產(chǎn)品品質(zhì)過硬。唐山山特機(jī)械以凱傲為后盾,為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),從客戶的實(shí)際情況出發(fā),用服務(wù)打動(dòng)每一位客戶。
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