6月伊始，龍工聯(lián)合濰柴動(dòng)力共同舉辦“2022客戶關(guān)懷萬(wàn)里行”大型客戶巡訪活動(dòng)正式在全國(guó)各地如火如荼地展開(kāi)。

此次活動(dòng)秉承多年來(lái)的核心主題“炎炎夏日 ? 龍工關(guān)愛(ài)”，熱情飽滿的龍工人延續(xù)歷年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)隔一年將再次踏上拜訪客戶的征程，為客戶帶來(lái)更好更全面的服務(wù)體驗(yàn)。

全方位巡檢服務(wù)

“2022客戶關(guān)懷萬(wàn)里行”巡訪活動(dòng)為期4個(gè)月，活動(dòng)期間全國(guó)龍工裝載機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商將派出2000多名資深服務(wù)工程師、1000多臺(tái)專用服務(wù)車(chē)奔赴祖國(guó)大江南北，步履遍及裝載機(jī)所在各作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，將“誠(chéng)心”服務(wù)傳遞給每一位龍工客戶。

巡訪服務(wù)工程師不僅僅對(duì)裝載機(jī)進(jìn)行三位一體（設(shè)備保養(yǎng)宣貫、司機(jī)操作培訓(xùn)、關(guān)鍵部位檢查）的全方位、多維度巡檢服務(wù)。與此同時(shí)，更將認(rèn)真傾聽(tīng)客戶心聲，了解客戶需求情況，深入挖掘客戶的體驗(yàn)細(xì)節(jié)等。

龍工高度重視市場(chǎng)及客戶反饋的信息，并通過(guò)充分地分析論證，持續(xù)為客戶提供更高品質(zhì)的設(shè)備和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值為初心本源。

龍工裝載機(jī)作為全國(guó)行業(yè)的領(lǐng)跑者，始終堅(jiān)持“心到、口到、手到、情到”的服務(wù)指導(dǎo)思想，以“感動(dòng)客戶、取信天下”為服務(wù)目標(biāo)，持續(xù)為客戶提供貼心服務(wù)，保障設(shè)備高效運(yùn)轉(zhuǎn)并解除客戶的后顧之憂。

中國(guó)龍工控股有限公司，簡(jiǎn)稱“龍工”，系由第十一屆全國(guó)人大代表、全國(guó)勞動(dòng)模范、優(yōu)秀中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者李新炎先生于1993年在福建龍巖創(chuàng)立的一家大型工程機(jī)械制造企業(yè)；2005年率中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)之先在香港主板上市（股票代碼：3339）；2009年公司綜合實(shí)力躍居全球工程機(jī)械行業(yè)第24位；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率增幅全球第四，銷(xiāo)售額增幅全球第五，平均資產(chǎn)回報(bào)率全球第六。

龍工（上海）叉車(chē)有限公司是中國(guó)龍工控股有限公司的全資子公司，自上市以來(lái)龍工叉車(chē)以其優(yōu)良的品質(zhì)和出眾的性價(jià)比迅速占據(jù)了市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品用戶已遍布全國(guó)，現(xiàn)有各級(jí)代理商、服務(wù)商三百余家。

公司現(xiàn)有蓄電池叉車(chē)、內(nèi)燃中小噸位叉車(chē)、內(nèi)燃大噸位叉車(chē)三條總裝線,及結(jié)構(gòu)件涂裝線、平衡重涂裝線、零部件噴粉線等三條涂裝線，結(jié)構(gòu)件與零部件全部采用先進(jìn)的高效數(shù)控切割機(jī)、激光切割機(jī)、大型數(shù)控立式加工中心、數(shù)控五面體加工中心、焊接機(jī)器人等先進(jìn)設(shè)備加工制造，是國(guó)內(nèi)外同行中設(shè)備最為精良的企業(yè)之一。公司現(xiàn)有內(nèi)燃叉車(chē)、蓄電池叉車(chē)、港口叉車(chē)、倉(cāng)儲(chǔ)叉車(chē)等四大系列近兩百多個(gè)品種，產(chǎn)品技術(shù)含量高，性能穩(wěn)定，性價(jià)比高。公司先后通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證及CE、GOST等產(chǎn)品認(rèn)證。

龍工叉車(chē)將始終堅(jiān)持“銷(xiāo)售代理制”這“一大原則”，不斷強(qiáng)化“質(zhì)量、服務(wù)、性價(jià)比”這“三大優(yōu)勢(shì)”，構(gòu)建起遍布全國(guó)的龍工叉車(chē)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與廣大代理商進(jìn)一步加強(qiáng)合作，共同打造“一小時(shí)銷(xiāo)售·服務(wù)圈”，加大龍工叉車(chē)專營(yíng)店建設(shè)的力度，逐步縮小覆蓋半徑，提高整機(jī)銷(xiāo)售和售后服務(wù)的水平，共同開(kāi)創(chuàng)龍工叉車(chē)“二五”工作新局面，為繁榮國(guó)內(nèi)外物流市場(chǎng)和推動(dòng)叉車(chē)行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展提供強(qiáng)勁的動(dòng)力！

售后服務(wù)

我們的服務(wù)理念

服務(wù)就是銷(xiāo)售

服務(wù)是持久的競(jìng)爭(zhēng)力

服務(wù)是企業(yè)和顧客的關(guān)系紐帶

“一大原則”：堅(jiān)持代理制原則

“三大優(yōu)勢(shì)”：質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、性價(jià)比優(yōu)勢(shì)

中國(guó)龍工努力在“互惠互利”、“三贏”的基礎(chǔ)上與廣大經(jīng)銷(xiāo)代理單位和供方單位尋求建立合作伙伴關(guān)系，力求為顧客創(chuàng)造最大的價(jià)值。