數(shù)字升級(jí),手機(jī)診斷,實(shí)時(shí)監(jiān)控
駕駛室采用全中文顯示儀表,便于駕駛員和設(shè)備人員查看維保信息及故障碼;同時(shí),首次使用新一代手機(jī)端診斷程序“KEYS”,與新無線診斷盒KCDU配合,進(jìn)一步提高診斷排故便利性。手機(jī)診斷,3秒熱點(diǎn)連接,滿足大多數(shù)場景診斷需求,簡單易用,讓叉車故障診斷更加便捷。
加裝全新升級(jí)的Smartlink 2.0智聯(lián)車隊(duì)管理系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)叉車參數(shù)的診斷和修正,減少車輛宕機(jī)時(shí)間;同時(shí)通過APP主動(dòng)上報(bào)車輛故障信息,減少工程師現(xiàn)場分析時(shí)間,提高車輛使用率。
THREE | 服務(wù)升級(jí),健全售后服務(wù)體系
全面保障,快速響應(yīng)
從研發(fā)到質(zhì)量,從培訓(xùn)到響應(yīng),林德擁有超1500名專業(yè)服務(wù)能力的服務(wù)工程師提供全方位的技術(shù)保障,承諾 95% 故障2天內(nèi)解決。
全面覆蓋,密集布局服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
林德服務(wù)目前在全國擁有近500家直銷和經(jīng)銷商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋全國每一座城市;4 大工廠、5 大中心倉、33 個(gè)分公司前置倉,滿足新一代電動(dòng)平衡重叉車全品類的配件庫存;專項(xiàng)標(biāo)識(shí),專人解決,快速響應(yīng),實(shí)現(xiàn)中心倉當(dāng)天發(fā)貨滿足率達(dá)92%。
“高效源于魅力科技”–林德(中國)叉車有限公司,1993年成立于廈門,是林德物料搬運(yùn)在亞洲的生產(chǎn),銷售、服務(wù)及技術(shù)研發(fā)基地,現(xiàn)有3,500多名員工,銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國224個(gè)點(diǎn)。
多年來林德(中國)秉承用科技創(chuàng)造物流高效生產(chǎn)的經(jīng)營理念,始終堅(jiān)持以用戶為導(dǎo)向,根據(jù)用戶實(shí)際應(yīng)用場景量身打造物超所值的產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案,特別是在新能源、自動(dòng)化及數(shù)字化這些新興領(lǐng)域,陸續(xù)推出了鋰電、氫燃料電池,AGV自動(dòng)搬運(yùn)機(jī)器人,數(shù)字化車隊(duì)管理系統(tǒng)等新技術(shù)、新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)“從單點(diǎn)設(shè)備到萬物互聯(lián)”、“從產(chǎn)品到硬件+數(shù)字化/自動(dòng)化+應(yīng)用場景”的轉(zhuǎn)變,為用戶提供豐富、專業(yè)的行業(yè)解決方案。
林德物料搬運(yùn)系凱傲集團(tuán)成員,世界叉車和倉儲(chǔ)車制造商,也是內(nèi)部物流解決方案供應(yīng)商,在歐洲叉車市場占有重要的份額。
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