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客戶服務(wù)中,科尼最在乎的是······

2021-07-29 08:59 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:柯尼物料搬運(yùn) 來源:柯尼物料搬運(yùn)
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智能服務(wù),助客戶成就卓越價(jià)值

科尼服務(wù)工程師們常年深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),科尼智能服務(wù)一直是最被客戶稱道的地方。

依托TRUCONNECT?智能遠(yuǎn)程操作系統(tǒng)和EMC Master智能控制系統(tǒng),科尼服務(wù)能夠通過遠(yuǎn)程監(jiān)控及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患,告知客戶,并提出下一步整改建議。

"打開TRUCONNECT?遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),我們可以清楚地看到中儲(chǔ)四臺(tái)設(shè)備的使用情況”。

通過遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控,科尼服務(wù)團(tuán)隊(duì)與客戶共同分析了每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行工況、負(fù)載結(jié)構(gòu)、操作習(xí)慣、能源消耗以及二氧化碳排放量。

詳細(xì)分析設(shè)備的運(yùn)行狀況后,科尼服務(wù)團(tuán)隊(duì)向客戶提出了針對(duì)性的改良建議,幫助客戶最大化優(yōu)化作業(yè)安排,加強(qiáng)成本控制,進(jìn)而建立正確高效的作業(yè)方式。

用心服務(wù),永不止步。對(duì)于科尼來說,每一臺(tái)設(shè)備的交付,都是科尼卓越服務(wù)的延續(xù)。科尼通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)服務(wù),幫助客戶提升運(yùn)營(yíng)效率和安全邊際,讓每一臺(tái)科尼設(shè)備都能安全高效持續(xù)地為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

KCL Lifttrucks是科尼,Terberg,sfPorteq吊具,Merford Cabins和OPS Factor服務(wù)臺(tái)的官方分銷合作伙伴。我們榮幸地為廣大客戶提供服務(wù),包括港口,碼頭,起重車所有者,制造和加工行業(yè)。無論您需要新設(shè)備還是更換零件,KCL都會(huì)為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以提高您的業(yè)務(wù)效率和價(jià)值。 

KCL Lifttrucks作為科尼在中國(guó)的分銷合作伙伴成立。從那時(shí)起,我們成為Terberg,sfPorteq吊具,Merford駕駛室和OPS Factor桌子的分銷商,從戰(zhàn)略上擴(kuò)展了我們的產(chǎn)品范圍。此外,我們還提供來自Bromma,F(xiàn)antuzzi,Kalmar,Terex,Linde和Hyster的產(chǎn)品,包括OEM零件和替代品。 

今天,我們?cè)谥袊?guó)大陸,東南亞和澳大利亞擁有廣泛的國(guó)際聯(lián)盟合作伙伴和客戶網(wǎng)絡(luò),并且正在迅速擴(kuò)大我們的全球影響力。KCL聯(lián)盟的目標(biāo)是與我們的合作伙伴緊密合作,以提供解決方案并為本地和國(guó)際客戶提供服務(wù)。

我們的創(chuàng)始人和管理團(tuán)隊(duì)擁有超過120年的綜合業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),因此我們致力于提高各行各業(yè)的效率和績(jī)效。我們將繼續(xù)通過我們的KCL Falcon商店擴(kuò)大覆蓋范圍,提供24/7在線訪問,以采購(gòu)所需的零件和設(shè)備。使用KCL購(gòu)物時(shí),您可以放心購(gòu)物。

KCL的愿景是提供智能產(chǎn)品,為我們的客戶,合作伙伴和利益相關(guān)者提供安全,高效和快樂的工作環(huán)境。

KCL的使命是與合作伙伴和客戶一起建立知識(shí)和資源共享平臺(tái),以實(shí)現(xiàn)最專業(yè),最有效的解決方案。

我們認(rèn)為,成功的企業(yè)是建立在這四個(gè)基本要素之上的:

我們吸引和培養(yǎng)不同類型的人才,以有效地管理我們的業(yè)務(wù)和客戶關(guān)系

我們認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和客戶的持續(xù)需求是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素

我們促進(jìn)與市場(chǎng)有關(guān)我們產(chǎn)品和創(chuàng)新的持續(xù)交流,這是我們文化的一部分

產(chǎn)品和服務(wù)的不斷創(chuàng)新是我們公司的DNA。這是因?yàn)槲覀冎铝τ跒榭蛻籼峁┳吭降膬r(jià)值。

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