遼寧朝陽,別稱“龍城”,是中國東北地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化交流的樞紐地帶。
天能遼寧朝陽辦事處的負責人段迪2017年春加入天能。三年來,他本著“競爭的一半是服務”的經(jīng)營理念,始終都能做到把最好的狀態(tài)和最好的服務呈現(xiàn)給自己的客戶。
眾所周知,售后服務是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,同樣也是企業(yè)未來發(fā)展的基礎條件。為了更好地做好天能電池的售后服務工作,段迪在辦事處成立初期就創(chuàng)建了一支強大的售后團隊,并以身作則在平日工作中嚴格按照公司標準進行檢測。
除售后服務之外,段笛在售前、售中服務上同樣周到細致,對待每一位客戶都親力親為,總能做到及時送貨上門、引導客戶正確安裝電池。憑借扎實的內(nèi)功和親善的服務態(tài)度,段笛為天能品牌在朝陽市場的發(fā)展打下了夯實的基礎,贏得了良好的口碑,無論是銷量占比還是售后服務滿意度,都領先于其他品牌。
段笛的售后團隊分工明確,有人主內(nèi)也有人主外,有條不紊、及時高效地做好每天的售后服務工作。
從上崗第一天起,段迪就以做市場的領導者為目標,而做好售后服務既是實現(xiàn)目標的基礎,更是重點。相信在段笛的率領下,“龍城”的天能將龍騰九霄,繼續(xù)坐穩(wěn)龍頭的地位。
天能集團成立于1986年,總部位于“中國綠色動力能源中心”浙江長興,主要以電動車環(huán)保動力電池制造為主,集新能源鎳氫、鋰離子電池,風能、太陽能儲能電池以及再生鉛資源回收、循環(huán)利用等新能源的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體,是目前國內(nèi)領先的綠色動力能源制造商。
集團實力雄厚,管理科學,行業(yè)地位優(yōu)勢明顯。于2007年6月11日,以中國動力電池第一股在香港主板成功上市(00819.KH)。目前集團已發(fā)展成為擁有20余家國內(nèi)全資子公司,三家境外公司,年產(chǎn)值超過350億元,員工近2萬余名的大型國際化集團公司。集團分別在浙、蘇、皖、豫四省建有七大生產(chǎn)基地。并形成了以浙江長興基地為核心,以江蘇沭陽、安徽蕪湖、安徽界首、河南濮陽基地為輔翼的強勢產(chǎn)業(yè)布局。
天能集團江蘇生產(chǎn)基地:位于江蘇省沭陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)天能工業(yè)園,由天能集團投資興建,專業(yè)設計研發(fā)、制造生產(chǎn)叉車用管式電池、游覽車用管式電池、太陽能風能用儲能電池、電動汽車用電池等各種類型產(chǎn)品。一二期總投資10億元人民幣,主廠房及技術中心建筑面積達30萬平方米,目前公司有員工6000多人,日產(chǎn)電池10萬只。天能江蘇基地已經(jīng)成為中國最大的電動車用蓄電池生產(chǎn)基地。公司有強大的技術研發(fā)力量,擁有中高級技術人才逾百人,擁有國內(nèi)外專利、種類科技成果數(shù)十項,在同行業(yè)處于領先水平。
三期工程占地300畝,建筑面積14萬平方米,投資5億元人民幣,主要用于叉車/高爾夫車/游覽車用管式電池的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。該項目引進先進的進口設備,包括德國哈迪(HADI)生產(chǎn)線、愛立許(EIRICH)真空和膏機、因巴泰克(Inbatec)酸循環(huán)設備,采用歐洲先進的電池制造工藝,保證產(chǎn)品的高性能,使產(chǎn)品具有長壽命、高容量、少維護、安全可靠性等特性。
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