11月6日,“2017年全國吉鑫祥售后培訓(xùn)會議”在三樓會議室拉開序幕。隨著市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化、客戶服務(wù)要求的提高,為了讓客戶買得滿意、用得放心,此屆培訓(xùn)主要針對平衡重式電動叉車、倉儲系列叉車(站駕式前移式、座駕式前移、輕重型托盤車、堆高車等)以及各種主要配套件如電池(包括鋰鐵電池)、發(fā)動機等進行了從理論到實踐重點講解。
全國經(jīng)銷商匯聚吉鑫祥
吉鑫祥總經(jīng)理戴總在培訓(xùn)前對目前的市場形勢進行了分析,從客戶需求產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的新變化、個人服務(wù)能力的新要求、客戶對服務(wù)的新要求以及廠家與經(jīng)銷商之間緊密合作的迫切性等方面闡述了售后服務(wù)知識和技能培訓(xùn)的重要性。
吉鑫祥總經(jīng)理戴總上臺講話
接下來公司技術(shù)部董工、謝工以及主要供應(yīng)商的專家老師等相繼展開了各個課程的培訓(xùn)。全部培訓(xùn)以理論結(jié)合實際操作的形式,盡量做到淺顯易懂、別開生面、圖文并茂。
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