2017天貓雙11剛剛啟動(dòng)12分鐘，就完成了當(dāng)天第一個(gè)訂單的簽收。上海嘉定區(qū)劉先生11日0點(diǎn)后在天貓超市購(gòu)買了零食，菜鳥智慧物流從離他就近的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)了分鐘級(jí)配送。

　　今年天貓雙11第一單誕生在上海嘉定區(qū)朱橋鎮(zhèn)。劉先生早早在購(gòu)物車?yán)锾砑恿巳赋部Х?、餅干、?jiān)果等零食。0點(diǎn)剛過，他就完成了付款。
　　訂單通過菜鳥智能倉(cāng)配系統(tǒng)，由機(jī)器人和流水線根據(jù)算法自動(dòng)完成揀選和包裝。4分內(nèi)商品就被貼上菜鳥電子面單后從倉(cāng)庫(kù)發(fā)出，12分18秒簽收成功。當(dāng)圓通速遞的快遞員敲響劉先生的家門時(shí)，他還在繼續(xù)血拼。
　　據(jù)了解，往年雙11，行業(yè)內(nèi)配送快的商品往往是大小家電，因?yàn)樽鳛闃?biāo)品規(guī)格統(tǒng)一，許多都不需要二次包裝，揀選和出庫(kù)都很高效。但是今年，天貓雙11實(shí)現(xiàn)了快消品的極速配送。
　　快消品SKU豐富，用戶的購(gòu)買訂單組成復(fù)雜，揀選過程更加費(fèi)時(shí)。今年雙11，菜鳥通過數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，提前讓爆款商品來到消費(fèi)者身邊，甚至做好了發(fā)貨前的預(yù)包裝，做到了“單未下 貨先行”。
　　以雀巢這樣的快消品為例，因?yàn)橥ㄟ^菜鳥實(shí)現(xiàn)了多渠道一盤貨，共享庫(kù)存，發(fā)貨更加及時(shí)。加上菜鳥在全國(guó)啟用機(jī)器人倉(cāng)群作業(yè)，讓揀貨、發(fā)貨的效率和準(zhǔn)確性都大幅提高。
　　菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖表示，雙11是對(duì)物流的大考，也是最好的行業(yè)練兵機(jī)會(huì)，今天的峰值就是明天的常態(tài)。菜鳥智慧物流將通過技術(shù)和協(xié)同，加速實(shí)現(xiàn)“全國(guó)24小時(shí)、全球72小時(shí)必達(dá)”。