近日，2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會在無錫舉辦，阿里巴巴集團董事局主席馬云受邀參會，馬云對物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、制造業(yè)及教育行業(yè)發(fā)表了看法，他指出，物聯(lián)網(wǎng)的核心是連，更核心的是智能化，物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)的結(jié)合才是未來，沒有智能的物聯(lián)網(wǎng)就是植物人。

👇以下附實錄👇

　　我想從我們做企業(yè)的角度來做一些分享，一些我們的思考，我自己覺得每個人是否會成功、是否會快樂，我們都需要有不同的眼光去看問題，你看問題的角度不一樣、深度不一樣、廣度不一樣，你可能就會做得機會多一點。

　　阿里巴巴這樣過了18周年的周年慶，今天的阿里巴巴不是今天做成的，是18年以前的決定做成的。而18年以后的你、20年以后的你，不是20年以后決定的，而是今天的思考、今天的決定。

　　我前幾天聽一個人講，我覺得他講得非常有道理，前天的阿里巴巴周年慶，我分享給了我的所有同事。絕大部分的人是因為看見而相信，很少一部分人是因為你相信而看見，所以你考慮問題的時候，我們這些人是相信未來，相信這些事情會發(fā)生，我們似乎感覺看見了，但是絕大部分人不是這個樣子。

　　2009年開始，江蘇就進行了物聯(lián)網(wǎng)的探索，那時候可能大家并不清楚稱之為物聯(lián)網(wǎng)，主要叫做國家傳感網(wǎng)。也是2009年，阿里巴巴啟動了阿里云計算，其實我們那時候誰也說不出未來云計算到底是怎么一個樣子，但是我們相信這是一個未來、這是一個趨勢。

我們雙方都堅持了八年時間，才有了今天。

　　江蘇開始探索的時候，我相信大家只是覺得這是一個概念，阿里巴巴在探索云計算的時候，也認為是一個概念，其實今天的概念越來越多，大家說又是云計算、又是大數(shù)據(jù)、又是智能物流、又是IOT，各種各樣的說法，我們最近又在探討物聯(lián)網(wǎng)。所以各種各樣的概念、說法，其實說明一個問題，人類正在往一個共同的方向去走。

　　其實我的理解，人工智能也好、物聯(lián)網(wǎng)也好、大數(shù)據(jù)、大計算也好，這一切都在談同樣的事情。就像上一個世紀，有的人講汽車很重要、有的人說造路很重要、有的人說石油很重要，其實大家都在做一個方向，這就是一個能源時代的到來。而我們今天討論的問題，其實歸根結(jié)底，我們都顯示著人類將真正開始進入到數(shù)據(jù)時代。

　　浙江和江蘇也很有意思，江蘇走改革的路線，浙江走開放的路線，我認為浙江和江蘇雙劍合璧才是最有機會的。物聯(lián)網(wǎng)和云計算大數(shù)據(jù)，合在一起才是真正的未來，物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，首先必須是一個智聯(lián)網(wǎng)，沒有智能的物聯(lián)網(wǎng)，我們認為這就是一個植物人，他沒有多大的意義。

　　其實電表早就把電都連起來了，但是沒有智能電表，電表只能收收費而已，我們每個交通路口都有一個監(jiān)控器，所有的監(jiān)控器其實都是連起來的。但是如果沒有把它智能化以后，這個監(jiān)控器現(xiàn)在發(fā)揮最大的作用是用來罰款而已。

　　所以核心的不是物，核心的是連，更核心的是把這個連起來以后，能夠把它變成智能化。智能化的目的，不是讓機器像人一樣，而是必須讓機器像人一樣去學習。所以我自己這么覺得，我們今天去考慮很多問題的時候，往往我們對未來過分的擔心，說機器和人未來的競爭怎么樣，我認為機器和人不太會競爭。

　　今天開始不去設(shè)計好未來這條路線，可能將來麻煩確實會很多，機器必須像機器一樣，我們?nèi)耸怯兄腔鄣模瑱C器應(yīng)該要有智能，動物是有本能的，每個東西必須走自己的獨到之處，如果機器像人一樣，我覺得麻煩也會很多，人像機器一樣，麻煩也會很多。

　　過去上一個世紀，在工業(yè)時代，我們基本上把人越來越像機器，而未來的時代，機器會越來越像人，但是真正應(yīng)該走的是機器更像機器，人更像人。我們在講機器人，其實我自己這么覺得，人是要有很大的自信，人類在發(fā)展，很早就想飛行，總想自己能伸出翅膀來，但是后來發(fā)現(xiàn)人類的飛行是通過飛機，人很想跑得快，如果我們把汽車發(fā)明以后，汽車像人一樣兩條腿走路，汽車永遠是走不開的。

　　這兩年討論最多的是Alpha Go，人下圍棋，人被機器下圍棋下敗以后，人感到非常沮喪，如果你因為這些東西沮喪的話，我認為人的沮喪才剛剛開始，因為人肯定是下不過的，只要是程序化，只要是說得清楚的東西，機器一定比你聰明，人要比聰明，你就忘掉，機器一定比你聰明。

　　人類最早發(fā)明機器的時候，人就要清醒的認識，機器會比人力量更大，當發(fā)明火車、飛機的時候，人已經(jīng)認輸，機器一定比人會跑得更快、跑得更遠。出現(xiàn)電腦的時候，人類就應(yīng)該有一個預(yù)知，聰明，你是搞不過計算機的，它比你記憶得更快，它從來不會忘記，它算得比你也快。從這一切來講，人應(yīng)該打消這個想法。

　　下圍棋，圍棋是為人類的快樂而創(chuàng)造出來的，如果你讓人跟機器比下圍棋，就像人跟汽車去跑，誰跑得快，毫無疑義。所以我覺得不要為此而沮喪，如果這是一種沮喪，你的沮喪，后面的事情會越來越多。

　　我覺得機器要做很多人類做不到的事情，那才是了不起的東西，機器做人做得到的東西，其實沒什么大不了。我的字寫得很難看，但是我自己覺得還是很有味道的。電腦的字很漂亮，但是不值幾個錢。所以大家要這么去想，不管人工機器人做得再好，我還是喜歡人工做出一把椅子來，而不是機器給我做出一把椅子來。

　　另外一個，人類未來的大數(shù)據(jù)整個的發(fā)展，離不開三個主要的要素，就是互聯(lián)網(wǎng)、大計算以及云數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)將成為最重要的生產(chǎn)資料，我們現(xiàn)在講大數(shù)據(jù)講得很多，大數(shù)據(jù)涵蓋著兩個關(guān)鍵，“大”不是“多”的意思，“大”是大計算的意思，大計算加云數(shù)據(jù)，這才是我們所認為的大數(shù)據(jù)。

　　首先，數(shù)據(jù)將成為最重要的生產(chǎn)資料，如果說每一次技術(shù)的革命，第一次技術(shù)革命，煤是主要的生產(chǎn)資料、煤是主要的動能，第二次技術(shù)革命，是石油、電，這次技術(shù)革命，以創(chuàng)新驅(qū)動，數(shù)據(jù)將成為最重要的生產(chǎn)資料。

第二，生產(chǎn)力，云計算，計算能力將成為一種強大的生產(chǎn)力。

第三，互聯(lián)網(wǎng)本身是一種生產(chǎn)關(guān)系，如果不把互聯(lián)網(wǎng)當作一種生產(chǎn)關(guān)系去思考，我覺得麻煩也會越來越多，互聯(lián)網(wǎng)它不是互聯(lián)網(wǎng)公司的互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)是全社會的互聯(lián)網(wǎng)。

　　所以我想我們公司在去年云棲大會里面提出五個新，新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源，這五個新有很多爭論，你說到底這五個新有什么新，其實我們認為新零售是要重新定義零售，新制造必須重新定義制造，新金融必須重新定義金融。我們很多問題，要用新的思考，但是確實我們不是語言專家，所以我們也找不出一個核心的字，暫且稱之為“新”而已。

　　現(xiàn)在大家感覺到整個零售行業(yè)的變革非常之快、非常之迅猛，我們提出新零售，其實不是今年，十幾年以前，我們在做淘寶、天貓以及無數(shù)電子商務(wù)開始對零售行業(yè)進行沖擊的時候，大家并不以為然，沒有人會在網(wǎng)上購物、沒有人會這么把它當回事情，沒有人覺得網(wǎng)上購物的樂趣遠遠超過線下購物的樂趣。但是今天，十年以后，人們覺得這個事情還真來了，狼喊著喊著，還真來了。但是我想告訴大家，這只是剛剛開始。

　　現(xiàn)在我想跟大家講，新零售以后，巨大的變革是新制造，而新制造來的速度會越來越快，大批的制造業(yè)，在未來的十年到十五年之間，面臨的痛苦遠遠超過今天的想象，甚至超過今天的超市、大量的商場所面臨到的問題。

　　新制造，實際上來講，由于IOT的發(fā)展，由于物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，由于計算能力的發(fā)展、人工智能的發(fā)展，新制造將倒逼整個社會進行改革、進行推進。其實企業(yè)將會在這場革命過程中，是最重要的推動力量，而企業(yè)必須學會革自己的命。大家都知道，一個國家大了，很多的政策，以前國家的發(fā)展，中國過去30年，政府成為經(jīng)濟發(fā)展強大的推動力。未來企業(yè)家精神、企業(yè)和技術(shù)將成為強大的推動力。技術(shù)將成為倒逼市場的力量，創(chuàng)新將成為市場的力量，而市場能力將成為社會進步的主要力量。

　　我在想，沒有互聯(lián)網(wǎng)的制造業(yè)是沒有希望的，當然沒有制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)更沒有希望。沒有互聯(lián)網(wǎng)的制造業(yè)，我認為這些制造業(yè)很快就會崩潰掉，沒有制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)，那我覺得也是空中樓閣。制造業(yè)必須要學會擁抱互聯(lián)網(wǎng)，未來已經(jīng)不會存在著Made In China、Made In USA，未來的制造業(yè)是Made In Internet，未來的制造業(yè)全是在互聯(lián)網(wǎng)上制造，而且未來的制造業(yè)，請大家記住，未來的制造業(yè)本質(zhì)上是一個服務(wù)業(yè)，它不是一個純制造業(yè)，制造業(yè)作為就業(yè)的趨勢已經(jīng)過去。

　　我們大家知道，美國特朗普講的要Made In America、buy America，特別希望制造業(yè)能夠帶動巨大的就業(yè)。我想我的觀點是制造業(yè)在本世紀以后開始到未來，將不會成為就業(yè)的主要驅(qū)動力量，因為大批的制造業(yè)將會由機器所取代，而未來創(chuàng)造真正的就業(yè)，人類從過去的一兩百年工業(yè)時代，將進入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)時代，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)才是真正的制造業(yè)，而服務(wù)業(yè)本身就是制造業(yè)。

　　我想告訴大家，無論是阿里巴巴也好、騰訊也好、Facebook也好、亞馬遜也好，我們是真正的現(xiàn)代服務(wù)制造業(yè)，我們背后強大的制造能力、設(shè)計能力，把服務(wù)當成產(chǎn)品的能力，這種制造能力是今天大家要去反思的，它不是網(wǎng)絡(luò)上走來走去的一些Program，現(xiàn)在所有的程序、所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一個真正的現(xiàn)代制造業(yè)，所以這個希望大家要去思考。

　　未來的制造業(yè)已經(jīng)不是靠規(guī)?；?，已經(jīng)不是靠流水線，已經(jīng)不是靠我們昨天想象的這種集裝箱式的模式，未來的制造業(yè)一定是個性化、一定是定制化，未來的制造業(yè)，一定是C2B，而不是B2C。未來的計算算法專家一定不是在互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部工作，而是在車間里面寫代碼，所以這一切整個的變化，我想剛才很多專家已經(jīng)講到了這一切?？偠灾稽c，我們要讓機器變成智能。

我們所有的智慧城市也好、智慧大腦也好，無非要解決：

第一，社會經(jīng)濟發(fā)展。

第二，我們要解決的是整個民生服務(wù)。

第三，社會治理。

　　離開這些生產(chǎn)資料，離開這些生產(chǎn)力，離開這些生產(chǎn)關(guān)系，我覺得這就是一句空話，因為你都不知道客戶需要什么，誰是你的客戶，誰是你的敵人。

　　以前辦事跑斷腿，現(xiàn)在都希望說辦事只要跑一趟就夠了，其實跑了很多趟，跑的是數(shù)據(jù)，跑的不是人。

　　以前我們要看病，要圍著醫(yī)生轉(zhuǎn)，今后醫(yī)生是圍著病人轉(zhuǎn)，我們今天講的環(huán)保問題，如果環(huán)保不能夠通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和計算能力來處理，人的感知能力，根本不知道問題會出來，等你發(fā)現(xiàn)問題出來的時候，已經(jīng)為時太晚了。

　　我今天來的時候講，人工智能，我當然不太喜歡人工智能，我喜歡機器智能，人要有敬畏感，我們發(fā)明了機器，不一定要機器按照人的思考。人的大腦，我們對人腦的理解可能不到10%，我們要讓機器去學習這10%，我認為有一點自大，我們甚至講外星人，外星不是像人一樣的，如果你要像人一樣去找外星人，你是找不到的。我想告訴大家的是什么意思呢？動物的本能，我們這個人是有智慧的，動物是有本能的，機器是有智能的，但是由于人類的生活越來越快，我們逐漸失去很多本能的東西。我小時候走個20公里，騎個自行車，走個20公里，走路走個8、9公里很正常，現(xiàn)在一聽說走過去5公里，心里就發(fā)虛。

　　地震的時候，動物有先知的感應(yīng)，而人已經(jīng)失去了這種能力，而計算、數(shù)據(jù)、機器將把人的這些能力重新恢復(fù)起來，這就是智能的能力，因為我們?nèi)诉^去的兩百年，由于科技的發(fā)展，我們?nèi)说难劬?，對外部的世界越了解越多，我們往外空去走的東西，我們?nèi)チ嗽铝?、我們?nèi)チ嘶鹦?，我們不斷在往外面探索，但是人類對自我的了解越來越少，而了解自我不是看他，了解一個人不是看他說了什么，而是看他在無意識中做了什么事情，這才是我們所要了解的。

　　而云計算、大數(shù)據(jù)，能夠把人所有的行為記錄下來，讓人更加懂得自己。我們講知道自己要什么的人是聰明的人，知道自己不要什么的人是智慧的人，人類在未來必須學會，只有智慧才能對抗未來的機器。所以我在講，今后我們整個人類社會的發(fā)展，在進入新的時代，我們必須讓機器來協(xié)助人更多的了解自己。

　　過去我們在開拓外部的世界，未來的一兩百年，我們在發(fā)掘人類的內(nèi)心世界，這在生命科學方面將會有重大的突破。人活到120歲、150歲，并不是什么笑話而已，因為人將了解自己越來越多。

　　我們對于未來的未知遠遠大于已知，所以我想，剛才我在說，我們阿里巴巴不是今天做成的，是18年以前我們相信有這一天才會做成的。我們今天同樣相信未來的世界會是這個樣子，并且為之去努力。

　　今天能夠定義清楚的東西都不是未來，這是我們的觀點和看法，今天我們怎么想象未來，我認為都是幼稚的，盡管18年以前，我們知道互聯(lián)網(wǎng)會發(fā)展，我們知道電子商務(wù)會發(fā)展，但是我們沒有想象到電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)18年以后會發(fā)展成這個樣子，而運氣又那么好，到了我們公司身上，我們再想象，也想象不到今天的。