日前,隨著一面面寄托著廈工人對用戶沉甸甸關(guān)愛之心的廈工旗幟交到廈工服務(wù)小分隊隊長手上,一場旨在協(xié)助用戶提升廈工產(chǎn)品使用價值的“用戶至上 用心服務(wù)”關(guān)愛走訪活動正式在廈工廈門總部啟動。
據(jù)悉,本次廈工用戶關(guān)愛活動將持續(xù)一個月時間,走訪區(qū)域遍及全國范圍,活動直接受益用戶將超過2000名。
啟動會上,廈工營銷中心副總經(jīng)理黃如鴻詳細(xì)介紹了活動主要目的、服務(wù)小分隊成員組成及注意事項。他笑言,今年的關(guān)愛走訪更具一番“野味、戰(zhàn)味”,因為今年夏季較往年特別炎熱少雨,很多工地都爆出地表溫度超60°C;此外,今年還會特別為一些在高原地區(qū)、礦洞隧道等惡劣工作環(huán)境下的用戶送去關(guān)愛。他鼓勵廈工服務(wù)小分隊全體成員要發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累精神,全心全意為用戶服務(wù)!
廈工營銷中心鄭天強(qiáng)總經(jīng)理在啟動儀式上表示:今年的關(guān)愛走訪活動特別選擇在三伏天啟動,即綜合檢驗了廈工產(chǎn)品在高溫模式下的作業(yè)性能,也是對服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的一次錘煉和提升。
他特別指出,廈工風(fēng)風(fēng)雨雨走過66年,既要傳承,更要突破!廈工服務(wù)小分隊成員要有責(zé)任意識,勇于擔(dān)當(dāng),用心感受用戶的使用心聲,幫助用戶有效提升使用廈工產(chǎn)品的價值收益,讓廈工每一款設(shè)備都成為開拓市場的拳頭產(chǎn)品。
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