數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到1200億美元,超過(guò)美國(guó)成為全球第一大醫(yī)藥消費(fèi)國(guó)。隨著新醫(yī)改的深入和國(guó)家宏觀政策對(duì)醫(yī)藥流通領(lǐng)域調(diào)控力度的加大,新一輪物流建設(shè)潮卷土重來(lái)。
但同時(shí),我國(guó)醫(yī)藥流通業(yè)面臨著諸多不利因素:生產(chǎn)要素高居不下,醫(yī)藥工業(yè)的生產(chǎn)成本持續(xù)增長(zhǎng);藥品以低附加值生產(chǎn)為主,利潤(rùn)控價(jià)持續(xù)壓低等。盡快提升我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)的物流水平,做好藥品的倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)我們醫(yī)藥行業(yè)意義重大。
難點(diǎn):行業(yè)準(zhǔn)入門檻高 藥品管理難度大
醫(yī)藥與民生息息相關(guān),國(guó)家管控比較嚴(yán)格。對(duì)醫(yī)藥流通企業(yè)而言,涉及GSP認(rèn)證的檢查項(xiàng)目就有132項(xiàng),GSP標(biāo)準(zhǔn)對(duì)庫(kù)房面積、設(shè)備設(shè)施、管理制度等方面都提出了具體而明確的要求,對(duì)于GSP檢查不合格的企業(yè),國(guó)家采取一票否決制,不允許進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)。
例如,GSP標(biāo)準(zhǔn)在硬件方面要求“企業(yè)應(yīng)按經(jīng)營(yíng)規(guī)模設(shè)置相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù),其面積(為建筑面積)大型企業(yè)不應(yīng)低于1500平方米,中型企業(yè)不應(yīng)低于1000平方米,小型企業(yè)不應(yīng)低于500平方米,近兩年新開(kāi)發(fā)的物流園,如香港威裕醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)園在倉(cāng)儲(chǔ)廠房面積上嚴(yán)格按照GSP標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;企業(yè)有適宜藥品分類保管和符合藥品存儲(chǔ)要求的庫(kù)房。其中常溫庫(kù)為0—30攝氏度;陰涼庫(kù)溫度不高于20攝氏度;冷庫(kù)溫度為0—10攝氏度;各庫(kù)房相對(duì)濕度應(yīng)保持在45%—75%之間,進(jìn)入醫(yī)藥流通行業(yè)必須要有一定實(shí)力作為基礎(chǔ)。
醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理的重中之重就是質(zhì)量管理。按照規(guī)定,藥品從歇下送貨車進(jìn)入庫(kù)房等待驗(yàn)收一直到揀貨復(fù)核離開(kāi)倉(cāng)庫(kù),都不允許接觸地面,這就要求企業(yè)配備足夠的托盤、貨架等設(shè)施。除了倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)規(guī)范性操作外,藥品的養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)空調(diào)、溫濕度儀器的使用記錄等都有明確詳細(xì)的管理規(guī)定。
策略:全程信息化 流程清晰標(biāo)準(zhǔn)化
醫(yī)藥流通行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理,主要是指以藥品的出入庫(kù)流程為主軸、在庫(kù)藥品的GSP管理與養(yǎng)護(hù)為核心的物流管理模式,一般包括藥品的入庫(kù)驗(yàn)收、在庫(kù)存儲(chǔ)、藥品養(yǎng)護(hù)、分單打印、出庫(kù)揀貨、藥品拼箱復(fù)核、批號(hào)調(diào)整等主要作業(yè),藥品的倉(cāng)儲(chǔ)管理不僅要求作業(yè)精細(xì),還需要較高水平的信息化系統(tǒng)支持。
1.上架要準(zhǔn)確:
貨品上架準(zhǔn)確,后續(xù)工作才能順利開(kāi)展,上架一般會(huì)采用RF確認(rèn)方式,如果真正按照上架到庫(kù)位后在掃描庫(kù)位條碼一般不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),但現(xiàn)在很多倉(cāng)庫(kù)在上整箱和零頭時(shí)候往往采取先在系統(tǒng)里確認(rèn)任務(wù),在貨箱上寫上上架庫(kù)位號(hào),然后人工再搬至商家?guī)煳?,這種做法看似提高了效率,實(shí)則準(zhǔn)確率下降。建議采用組盤上架方式,既可以提高效率,又可以通過(guò)掃描上架目的庫(kù)位保證上架準(zhǔn)確率。
2.倉(cāng)儲(chǔ)有策略:
倉(cāng)儲(chǔ)商品儲(chǔ)位優(yōu)化對(duì)提高揀選出庫(kù)效率有重要作用,對(duì)于上了一定規(guī)模的每日中小客戶銷售訂單量占當(dāng)日銷售訂單總量40%以上的醫(yī)藥流通企業(yè),應(yīng)該在倉(cāng)庫(kù)實(shí)行藥品存儲(chǔ)的“整零分開(kāi)”。凡是整件箱(未拆過(guò)箱)藥品存儲(chǔ)在整件庫(kù),凡是零頭藥品(已經(jīng)拆箱)都放在專屬的散件庫(kù)區(qū)。整散件藥品庫(kù)區(qū)都有專職的保管員、發(fā)貨員、復(fù)核員,互不串崗,只從事各自庫(kù)區(qū)內(nèi)的藥品的保管、揀貨發(fā)放、出庫(kù)復(fù)核工作。
3.揀貨講方法:
醫(yī)藥物流中心倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)中工作量最大的應(yīng)當(dāng)在揀貨環(huán)節(jié),揀貨的效率決定著倉(cāng)庫(kù)的效率,特別是對(duì)于拆零作業(yè)大的倉(cāng)庫(kù)來(lái)講影響更大。按揀貨貨物形態(tài)來(lái)分有:整托盤揀選、整箱揀選、拆零揀選;按揀貨設(shè)備來(lái)看有:自動(dòng)化設(shè)備揀貨、自動(dòng)化設(shè)備輔助揀貨、人工揀貨;按揀貨指示介質(zhì)來(lái)分有:紙張揀貨、RF/PFA平板揀貨、電子標(biāo)簽揀貨、語(yǔ)音揀貨;按人和物的關(guān)系來(lái)分有:人到貨揀貨、貨到人揀貨;按訂單處理方式來(lái)分有:按單摘果、按出庫(kù)箱摘果、先揀后播、邊揀邊播、單品揀貨等,企業(yè)可根據(jù)需要選擇立項(xiàng)的揀貨作業(yè)方式。
4.出庫(kù)交接清:
倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)環(huán)節(jié)是對(duì)外的另一個(gè)口,一定要堅(jiān)持清點(diǎn)準(zhǔn)確、交接清楚原則。目前集貨出庫(kù)環(huán)節(jié)是很多醫(yī)藥物流中心倉(cāng)儲(chǔ)的瓶頸,如場(chǎng)地不夠,集貨復(fù)核效率低下,出庫(kù)時(shí)候要找商品,出庫(kù)效率低下等。現(xiàn)代化的物流倉(cāng)儲(chǔ),如先進(jìn)港式管理的香港威裕醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)園,擁有獨(dú)立庭院,企業(yè)獨(dú)立管理,方便裝卸貨物,有效解決上述問(wèn)題。
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