大數(shù)據(jù)已成為眾多行業(yè)最新最強大的驅(qū)動力,當零售行業(yè)逐漸獲得“數(shù)據(jù)覺醒”的時刻,它會迸發(fā)出什么樣的新活力呢?且看英特爾和萬達攜手秀恩愛~
近些年,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)、大數(shù)據(jù)和云服務(wù)技術(shù)的飛速發(fā)展,毫無疑問,我們已經(jīng)進入了被數(shù)據(jù)“淹沒”的時代。在這里,從可穿戴設(shè)備、家居產(chǎn)品、工業(yè)設(shè)備到城市基礎(chǔ)設(shè)施,再尋常不過的物品都將可能被聯(lián)網(wǎng),進而獲取數(shù)據(jù)。
當這些數(shù)據(jù)被應用到制造業(yè)、公共設(shè)施、民生行業(yè)、服務(wù)行業(yè)中,就契合了傳統(tǒng)行業(yè)向物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的大趨勢,換言之,大數(shù)據(jù)已成為眾多行業(yè)發(fā)展變革的動力引擎。
那么,誰會成為第一個“被大數(shù)據(jù)驅(qū)動”的幸運兒呢?
關(guān)于這個問題,在英特爾主辦的“知未來,創(chuàng)未來”——業(yè)務(wù)變革趨勢發(fā)布會上,來自經(jīng)濟學人智庫的高級分析師王丹分享了《彌合新技術(shù)范式的差距》調(diào)查報告。這份報告取意于中國350家大、中、小型公司,目的是在物聯(lián)網(wǎng)時代探求技術(shù)節(jié)節(jié)攀高的同時,傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者擁抱新技術(shù)的程度以及類別分布。
在分析師王丹的報告中,清晰地顯示了中國傳統(tǒng)企業(yè)(尤其在零售和醫(yī)療領(lǐng)域)的智能化轉(zhuǎn)型過程中,有幾項明顯的趨勢:
首先,絕大多數(shù)企業(yè)清楚,如今的行業(yè)競爭已顛覆了傳統(tǒng)認知,必須在其產(chǎn)品和服務(wù)中納入科技基因,以提高企業(yè)競爭力。甚至有超過2/3的企業(yè)都已經(jīng)在科技轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略上進行了清晰的規(guī)劃。
其次,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)乃至人工智能的崛起,對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,以單打獨斗的方式進入新興科技的門檻越來越高。因此絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè),會借助與專有領(lǐng)域的科技企業(yè)合作來實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。
另外,因為電商在中國的發(fā)展勢頭太過強勁,線上線下結(jié)合的方式成為了傳統(tǒng)企業(yè)理解的“互聯(lián)網(wǎng)+”的典范。尤其在零售領(lǐng)域,起步階段通常是先集成線上線下的供應鏈;而醫(yī)療領(lǐng)域也承襲了這個模式,先打通線上結(jié)合線下的服務(wù)模式,再尋求與大數(shù)據(jù)更高階的滲透。
最后,分析師王丹總結(jié)道,近些年中國采納新技術(shù)的腳步尤為迅速,這不僅與中國工業(yè)和服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)薄弱、參差不齊的現(xiàn)狀有關(guān),更代表了中國企業(yè)在科技意識方面的覺醒,積極采用新技術(shù)贏取競爭優(yōu)勢已成為一大不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
“數(shù)據(jù)爆炸”時代,英特爾的應對之道
在以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的新競爭格局中,數(shù)據(jù)是把雙刃劍,既是武器,也是負擔。換言之,在一個數(shù)據(jù)泛濫的時代,如何從原始數(shù)據(jù)中提取行業(yè)價值變得更加重要,也更有難度。
英特爾行業(yè)解決方案集團中國區(qū)總經(jīng)理梁雅莉認為,數(shù)據(jù)的價值在于為行業(yè)提供高效的決策輔助、總結(jié)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)律甚至是行業(yè)發(fā)展規(guī)律,并從中洞察創(chuàng)新的業(yè)務(wù)渠道、商業(yè)模式。這將對以人為決策主體的傳統(tǒng)運營模式形成巨大的沖擊,無論是從提高效益還是降低成本方面,都有顯著的優(yōu)化。
具體到上述與民生息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè),大數(shù)據(jù)會驅(qū)動傳統(tǒng)行業(yè),實現(xiàn)哪些業(yè)務(wù)變革和商業(yè)模式的創(chuàng)新?我們以零售行業(yè)為例開看。
梁雅莉女士認為,在零售領(lǐng)域,未來大數(shù)據(jù)將與零售的各個環(huán)節(jié)形成“沉浸式”融合:
深度洞察消費者習慣與偏好、提前預測下一季度的消費行為并給出合理的采購建議;
依托于動態(tài)的消費趨勢,迅速調(diào)整庫存管理;
較長周期的零售數(shù)據(jù)還可輔助經(jīng)營者配置產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源;實現(xiàn)柔性定制、彈性生產(chǎn)。
大范圍、長時間的數(shù)據(jù)積累還有望提出創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)渠道,為零售商升級轉(zhuǎn)型提供思路。
基于以上對新零售模式的理解,英特爾推出針對零售行業(yè)的解決方案,該方案涵蓋了從底層商品、設(shè)備和消費者行為的數(shù)據(jù)收集;到中間層的各種物物連接的通信技術(shù),包括存儲與傳輸;再到上層云服務(wù)與大數(shù)據(jù)處理,包括利用人工智能的先進算法來進一步挖掘零售大數(shù)據(jù)的深層價值。
有了三層架構(gòu)的加持,英特爾智慧零售解決方案最終實現(xiàn)了零售商的高效管理、消費者的體驗升級。至此,以數(shù)據(jù)為洞察的360°消費者立體畫像就躍然于零售商眼前。
強強聯(lián)手,英特爾攜萬達共筑新零售業(yè)態(tài)
作為一直致力于通信和算法的科技巨頭,英特爾此次在新零售的厚積薄發(fā),選擇了同樣擁有深厚零售行業(yè)洞察力的萬達,那么此次強強聯(lián)手,將對轉(zhuǎn)型中的零售商產(chǎn)生怎樣的啟示呢?
首先,此次英特爾聯(lián)手萬達共同發(fā)力新零售,是一次典型的傳統(tǒng)零售企業(yè)擁抱科技轉(zhuǎn)型的合作。
在萬達的生態(tài)版圖中,零售場景占據(jù)了很大部分,當萬物互聯(lián)成為時代主旋律,必然也將對傳統(tǒng)的零售場景提出過更高要求,無論是從連接、還是大數(shù)據(jù)分析,抑或是產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新模式。因此在這個臨界點,萬達零售業(yè)態(tài)正帶領(lǐng)整個行業(yè)一起進行全面升級轉(zhuǎn)型,這也正是促成本次合作的根本所在。
英特爾其實已經(jīng)在物聯(lián)網(wǎng)場景中摸爬滾打已久,具備足夠的連接能力、大數(shù)據(jù)處理能力、及各種解決方案的集成能力。然而,即便是作為物聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)提供商,英特爾也深知任何技術(shù)變革的最終目的都是要賦能給最終的行業(yè)伙伴,即落實到具體的行業(yè)應用場景中。
以萬達的海量零售和實體商業(yè)場景、英特爾的核心技術(shù)優(yōu)勢為契合點,雙方為零售從業(yè)者樹立了如何構(gòu)建新零售生態(tài)的標桿:在數(shù)據(jù)融合的大前提下做好底層技術(shù)的布局,切實深入到零售場景中,然后去搭建中間層的可靠連接、穩(wěn)定傳輸,最后重點構(gòu)建上層的大數(shù)據(jù)分析、區(qū)塊鏈、增強現(xiàn)實、人工智能等的算法及其軟硬件,以實現(xiàn)數(shù)據(jù)反哺零售業(yè)態(tài)的良性循環(huán)。
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