近日，馬化騰針對有關(guān)人工智能方面的問題，評價了馬云和李彥宏的隔空對戰(zhàn)：他們都對都錯!這是一個不懂技術(shù)的文科生和太懂技術(shù)的理科生之間的爭辯。該視頻一出，即引來了一眾網(wǎng)友和各界專家的關(guān)注和討論。

　　智能科技發(fā)展至今，對于各行各業(yè)的影響都是巨大的。無論是馬云還是李彥宏，其背后所搭載的巨輪都需要創(chuàng)新的技術(shù)和龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行支撐，只不過兩人當(dāng)下所談?wù)摰氖遣煌I(lǐng)域在不同階段的側(cè)重罷了。
大特保：智能科技拉動體驗式消費經(jīng)濟(jì)
　　對于互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)而言，智能科技也發(fā)揮著越來越大的作用。大特保CTO林洪祥表示：“現(xiàn)階段技術(shù)創(chuàng)新可以帶來互聯(lián)網(wǎng)保險用戶的體驗升級，從而帶動整體行業(yè)經(jīng)濟(jì)上行，而這才能積累龐大的用戶數(shù)據(jù)，繼續(xù)反哺創(chuàng)新，二者相輔相成。”
　　互聯(lián)網(wǎng)時代下，由于信息的共享和開放性，互聯(lián)網(wǎng)保民可以在很短的時間內(nèi)，鑒別出平臺與平臺間、產(chǎn)品與產(chǎn)品間的差別，并選擇更適合自己的產(chǎn)品。那么，除此之外，影響用戶選擇產(chǎn)品的重要附加條件是什么呢?用戶體驗。
　　用戶習(xí)慣是需要培養(yǎng)的，也就是說，如何利用互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新，提高用戶在購買保險中的體驗，從而讓用戶沉淀到平臺中，與平臺建立粘性的紐帶，成為各互聯(lián)網(wǎng)保險平臺面臨的共同問題。
　　在互聯(lián)網(wǎng)保險平臺百花齊放的當(dāng)下，“用戶體驗”早已被妖魔化，那么，如何真正從用戶角度出發(fā)提升用戶體驗?zāi)?
　　作為一家互聯(lián)網(wǎng)保險服務(wù)平臺，大特保，自成立以來，便以商業(yè)健康險為切入點，以互聯(lián)網(wǎng)思維了解用戶所需，并通過不斷的科技創(chuàng)新深耕用戶體驗。
大特保：智能科技拉動體驗式消費經(jīng)濟(jì)
　　在大特保APP中，我們可以切身感受到在智能科技下所實現(xiàn)的用戶體驗升級。其APP除了保險產(chǎn)品頁外，還創(chuàng)建了健康指數(shù)、健康計劃等模塊，將保費與用戶的健康狀況實時關(guān)聯(lián)起來，極大的提高了用戶的使用頻次，也讓健康險APP顯得更加豐滿。此外，據(jù)大特保APP平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，APP首頁功能中，智能推薦、分享有獎、健康禮包等是吸引用戶的重要入口。
　　用戶通過“智能推薦”通道，提交與自己匹配的基礎(chǔ)信息，即可獲得針對性的產(chǎn)品推薦，一方面節(jié)省了用戶篩選的時間，另一方面也獲得了專業(yè)合理的建議。就分享有獎功能而言，其很好的結(jié)合了好友間的“信任”關(guān)系，讓新用戶少走彎路，同時也回饋老用戶?！敖】刀Y包”功能，則進(jìn)一步為用戶的互動提供了全新的方式，好友通過線上渠道表達(dá)祝福的方式，不再只有赤裸裸的紅包，而是一份健康的祝福，這也讓互聯(lián)網(wǎng)保險平臺變得有趣且更有溫情。
大特保：智能科技拉動體驗式消費經(jīng)濟(jì)
　　由此可見，真正的創(chuàng)新，是要回歸到用戶利益上去的。在保險科技大爆發(fā)的當(dāng)下，險企需要通過大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)用戶畫像，更好的理解用戶行為和心理。而真正了解每個用戶需求，并進(jìn)行針對性的產(chǎn)品創(chuàng)新，才能在滿足用戶真實需求的同時提高轉(zhuǎn)化率?！爸悄堋彼伎歼^的科技，才能帶來更加貼近生活的產(chǎn)品體驗，并在潛移默化中對用戶進(jìn)行再教育，從而培養(yǎng)用戶習(xí)慣，最終實現(xiàn)用戶消費升級。