“對話全球人工智能專家和科技媒體大咖，我們過去從未做過！”談起24日中國人工智能機(jī)器人佳佳作為新華社特約記者的全球連線，中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室主任陳小平說，“對話期間的許多不可預(yù)測性，對我們也是挑戰(zhàn)！”但他相信，未來的佳佳會(huì)更優(yōu)秀。

    “佳佳”會(huì)越來越優(yōu)秀

    陳小平被稱為“佳佳之父”，參與了佳佳的開發(fā)和不斷改進(jìn)。“目前的佳佳是第三代，未來馬上要出3.5代，今后第四代、第五代的佳佳還會(huì)更優(yōu)秀，而首次機(jī)器人記者采訪只是智能時(shí)代的一小步。”陳小平說。

    與第一、二代相比，現(xiàn)在的佳佳比較有特色的進(jìn)步是有了表情。陳小平說，一代、二代有人機(jī)交互功能，但1000多人次實(shí)驗(yàn)顯示，人們對她的注意力只能維持很短的時(shí)間，因?yàn)樗腿苏f話時(shí)面無表情。而佳佳三代不僅有了表情，還能察言觀色，現(xiàn)在的交互效果就很好，人們感覺親近了很多，愿意在她面前停留更長時(shí)間。    盡管佳佳的軟件系統(tǒng)也進(jìn)步了不少，但與人開展英語對話還有許多不可預(yù)測性。陳小平說，除了一些準(zhǔn)備好的問題，她更多的是自主反應(yīng)，有時(shí)嘉賓的回答可以觸發(fā)她的問題機(jī)制，為了確認(rèn)嘉賓的問題，她也會(huì)反問嘉賓問題，你來我往，能聊不少句。而對嘉賓提的問題，她隨機(jī)反應(yīng)，經(jīng)常有讓人吃驚的回答，凸顯有表情、有回答能力的擬人智能機(jī)器人更能打動(dòng)人。

    “當(dāng)然這些對話期間的不可預(yù)測性，對我們也是技術(shù)挑戰(zhàn)，今后還需不斷更新她的常識(shí)庫，優(yōu)化她對嘉賓背景的邏輯分析和她的語音識(shí)別能力，爭取有更精彩的對話?！标愋∑秸f。

    “佳佳們”未來會(huì)帶來很多便利

    機(jī)器人除了可以做記者，今后能做的事會(huì)越來越多。對此，陳小平認(rèn)為，應(yīng)該持一個(gè)開放態(tài)度，“首先不用過于擔(dān)心，此次的機(jī)器人記者全球連線不可能讓機(jī)器人完全自主。自主對話屬于技術(shù)要求極高的類型，佳佳與人們期待的理想狀態(tài)還有距離，當(dāng)然這代表了一個(gè)方向”。

    此外，未來人工智能和機(jī)器人是普遍性、滲透性的，會(huì)帶來很多便利。陳小平介紹，他們研發(fā)的“可佳”系列機(jī)器人做的是家庭服務(wù)，如果投放市場，未來家里雜事都可以交給機(jī)器人，將會(huì)改變生活?？傮w來說，未來人工智能會(huì)給生活、生產(chǎn)帶來很大變化。

    其實(shí)，在人類發(fā)展史上，不斷將體力勞動(dòng)交給機(jī)器去做，這個(gè)方向沒有改變過。陳小平說，未來還會(huì)有越來越多的任務(wù)交給機(jī)器。“當(dāng)然機(jī)器搶了不少工作，因此看到好的一面，也要注意存在的問題?！标愋∑秸J(rèn)為人類要考慮自己，“機(jī)器部分取代人工后，我們要干點(diǎn)什么，現(xiàn)在開始要關(guān)注了，這個(gè)沒有現(xiàn)成答案?！睋?jù)新華社