湯姆•基弗先生致辭
湯姆•基弗先生接著講道:代理商是科朗非常重要的戰(zhàn)略合作伙伴。通過在全中國建立完善的銷售和服務(wù)通路,科朗能夠更好的為客戶服務(wù),成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。到今年年底,除了科朗的6個分公司之外,在全中國預(yù)計會有20家代理商。科朗將與各位代理商精誠合作,并貫徹科朗全球一致的高水準(zhǔn),為客戶提供完善的銷售和支持服務(wù)。最后,我想表達我們對新區(qū)管委會的謝意,感謝他們在我們當(dāng)初選址時給予的指導(dǎo),以及在新廠房裝修階段給予的幫助。
科朗在零配件和服務(wù)方面投入較大??评始皶r、方便、快捷的售后服務(wù),早已是聞名遐邇。其售后服務(wù)范圍遍及全國各地,其龐大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),目前國內(nèi)沒有幾家可與之相比??评试趪鴥?nèi)超過4000種全線產(chǎn)品的零配件,相當(dāng)于8個月的零配件庫存。我們現(xiàn)在國內(nèi)的零配件存量可與科朗全球任何一個公司比肩,再次表明了科朗致力于提升售后服務(wù)質(zhì)量的決心。
會議現(xiàn)場
天津是科朗在華北地區(qū)的樞紐。科朗天津投入新廠房的建設(shè),是為了提供完善的叉車和零配件庫存,科朗能夠從這里迅速的將零配件配送至區(qū)域內(nèi)的代理商和客戶。此外,這里還有大量的新車、二手車和租賃車,我們能夠迅速的響應(yīng)客戶緊急的需求,快速投入使用,解決客戶的燃眉之急。今天在這個現(xiàn)場大家將會看到我們最新的服務(wù)車和其強有力的維修服務(wù)能力??评侍峁└咝В煽亢透咝詢r比的物料搬運解決方案,必將成為客戶的首選,為客戶的成功助力。
另外,科朗在市場調(diào)研中了解到,客戶購買產(chǎn)品時會根據(jù)各自所需,有選擇、有重點地了解產(chǎn)品,并進行現(xiàn)場體驗。為了更加清楚的了解客戶需求,天津廠房內(nèi)特意配備了一個客戶產(chǎn)品的演示區(qū)。在這里,客戶能親身感受科朗產(chǎn)品和技術(shù)是如何滿足各種需求,達到高效物料搬運的目標(biāo)。
科朗的產(chǎn)品一直以其可靠的性能和長期的使用壽命著稱,即使在最嚴苛的環(huán)境下也不例外。更長的有效工作時間意味著生產(chǎn)效率更高。湯姆•基弗先生最后表示:感謝大家能夠蒞臨科朗天津分公司,對科朗的支持,對科朗產(chǎn)品和服務(wù)的信任,也感謝大家能與我們一起見證新址開業(yè)這一重要的時刻!
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