日前，在美國拉斯維加斯國際工程機械及傳動機械博覽會上，三一全面展現(xiàn)了“中國制造”的魅力，首日即收獲訂單超過千萬美元，成為“中國制造”形象的杰出代表。

　　其實，三一浸潤美國市場已經(jīng)多年。自2006年成立以來，三一美國實現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展。目前，三一美國不僅擁有4萬平方米的生產(chǎn)基地，還打造了成熟的研發(fā)體系與經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。2016年，三一產(chǎn)品在美國市場出口同比上升103.7%，市場占有率居國內(nèi)品牌之首。

　　這得益于三一美國的本地化發(fā)展策略。據(jù)介紹，故障對利潤的影響在北美比其它國際市場顯得更為突出。相對其他市場，北美客戶要求更高品質(zhì)，追求產(chǎn)品零故障、服務(wù)和配件的高效運輸、以及專業(yè)扎實的服務(wù)。

　　因此，除了通過研發(fā)創(chuàng)新，保證產(chǎn)品質(zhì)量外，三一美國將服務(wù)與客戶滿意度放在了重點聚焦位置，提升服務(wù)質(zhì)量，并持續(xù)改進配件體系。挖掘機是三一美國最受歡迎的產(chǎn)品系列，三一美國就將北美挖掘機的原廠質(zhì)保期提高到5000小時，遠超其他挖掘機企業(yè)的質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)，同時還推出3年融資的促銷方案，這些“實打?qū)崱钡呐e措必將吸引更多的客戶。

　　目前，美國高達萬億美元的“基建計劃”備受關(guān)注，此計劃將利好三一重工等海外市場銷售占比較高的公司。三一重工不僅在美國建設(shè)有生產(chǎn)基地，而且2016年公司海外出口銷售占比達到總銷售的45%以上，為國內(nèi)工程機械企業(yè)之首。

　　三一美國相關(guān)負責(zé)人表示，未來，三一將進一步關(guān)注客戶需求，把高品質(zhì)服務(wù)放在首位，重點聚焦客戶滿意度，持續(xù)提升品牌形象。