雖然物流業(yè)機(jī)器人化仍處于起步階段,但是其巨大潛力使物流業(yè)重新思考幾十年來的固有工作組織模式。若無任何過渡性準(zhǔn)備,未來十年,將機(jī)器人應(yīng)用于物流業(yè)將直接導(dǎo)致成千上萬的非技術(shù)性工作崗位消失,歐元區(qū)將消失150萬個(gè)工作崗位,其中最受影響的領(lǐng)域?qū)⑹桥渌?、制造業(yè)和外包的物流服務(wù)公司。
訂單準(zhǔn)備工人和倉庫工人人數(shù)/總就業(yè)崗位【以百萬為單位,2013】
資料來源:歐盟統(tǒng)計(jì)局,法國國家統(tǒng)計(jì)局的更正數(shù)據(jù),羅蘭貝格分析
考慮到物流本質(zhì)上無法通過出口及提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)就業(yè)崗位的流失,各國最好通過機(jī)器人化來提升物流國際競爭力。羅蘭貝格為物流企業(yè)指明物流業(yè)機(jī)器人化智能轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵:
機(jī)器人化是催生新一代服務(wù)的顛覆性科技,足以影響現(xiàn)有商業(yè)模式和物流價(jià)值鏈,但是人們對(duì)機(jī)器人化所帶來的影響還沒有充分的認(rèn)識(shí)。與以往更有利于大企業(yè)的工業(yè)革命不同,小企業(yè)也可以擁有協(xié)作型機(jī)器人,這種變革能夠使小型物流部門更具競爭力。
業(yè)內(nèi)還將會(huì)出現(xiàn)很多新的職業(yè),例如機(jī)器人“集成商/培訓(xùn)師”、遠(yuǎn)程平臺(tái)管理員等,來構(gòu)建支撐整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的技術(shù)體系,科技的發(fā)展將為能夠“打破”物流行業(yè)規(guī)則企業(yè)的出現(xiàn)掃清道路。
定義新型商業(yè)模式
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不少人認(rèn)為復(fù)雜的國內(nèi)政策會(huì)阻礙物流業(yè)競爭力的提升。然而報(bào)告指出,日趨復(fù)雜的政策事實(shí)上加速了機(jī)器人化的發(fā)展,對(duì)物流業(yè)工作人員的過度保護(hù)反而會(huì)使這些工作崗位更加岌岌可危;在倉庫和工廠的工作環(huán)境飽受詬病的情況下,機(jī)器人化還有助于調(diào)和公眾輿論,使品牌形象更具人性化。
必須迅速?zèng)Q定 “應(yīng)對(duì)”機(jī)器人化影響的步調(diào)與方法
物流業(yè)機(jī)器人化可能是一個(gè)短期的泡沫,但是長期來看將會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。為了在全球范圍內(nèi)取得競爭優(yōu)勢,支持和投資這些新機(jī)器人化工作的研發(fā)和培訓(xùn)至關(guān)重要,并應(yīng)加快進(jìn)度。
但若推進(jìn)步伐太快,機(jī)器人化轉(zhuǎn)型將會(huì)對(duì)社會(huì)造成災(zāi)難性的影響。若步伐太慢,又會(huì)限制那些足以進(jìn)行中期投資的企業(yè)獲得更多科技,也扼殺了整個(gè)機(jī)器人生態(tài)體系所能夠帶來的潛在價(jià)值和工作機(jī)會(huì)。
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