我國電商行業(yè)發(fā)展迅速,電商倉儲搬運作為一種特殊的倉儲業(yè)務(wù)從無到有、逐步發(fā)展的過程。特別是最近幾年,國內(nèi)幾名知名大佬紛紛斥巨資建設(shè)自動化倉儲系統(tǒng),把電商倉儲行業(yè)自動化推向了新高度。電商倉儲與傳統(tǒng)行業(yè)倉儲相比,電商倉儲對整個倉儲系統(tǒng)會有更多、更嚴(yán)格的要求。
第一,要求單位面積存儲海量商品。為了迎合客戶對產(chǎn)品的多樣性需求,電商的產(chǎn)品種類遠遠超過傳統(tǒng)倉庫。譬如,亞馬遜目前已經(jīng)做到了在建筑面積10萬平方米的倉庫中同時存儲400萬種以上SKU。
第二,要求單位面積處理海量訂單。電商一個庫房處理的客戶訂單數(shù)量要遠遠大于傳統(tǒng)行業(yè),同時每個訂單的平均商品數(shù)量各不相同,絕大部分訂單的商品數(shù)量在10件以下,一兩件的也比比皆是。與傳統(tǒng)倉儲行業(yè)相比,電商倉儲的訂單履行作業(yè)更為分散、復(fù)雜和不確定。
第三,訂單數(shù)量的波動與熱銷商品的變化巨大。訂單數(shù)量與結(jié)構(gòu)受到商家促銷、節(jié)假日以及季節(jié)性等因素的影響巨大。例如,“雙11”期間的訂單量是平常工作日的十倍甚至幾十倍。而每個季節(jié)和節(jié)假日客戶的需求不同,又造成了倉庫內(nèi)快銷商品類型的頻繁變化。
第四,客戶期望的訂單響應(yīng)處理時間越來越短。從過去的下單后3-5日送達,到后來的次日達,再到今天在主要城市已經(jīng)做到了下單后12小時內(nèi)就能把商品送達到顧客手中。這意味著除了配送時間的大大縮短,留給倉儲運營環(huán)節(jié)的時間也越來越短??蛻粲唵翁幚硗瓿傻臅r間,已經(jīng)從傳統(tǒng)倉儲行業(yè)的按天計算,發(fā)展到電商行業(yè)的按分鐘計算。
在電商行業(yè)飛速發(fā)展的同時,勞動力成本也在蹭蹭蹭的往上漲。一線城市和大型城市的客戶訂單量占據(jù)整個電商行業(yè)訂單的70%,而這些城市的企業(yè)用工成本大部分已經(jīng)達到了三十幾元每小時,并且還不包括包含保險、食宿、公積金與各種福利等成本。
這一系列的連鎖反應(yīng)和變化,都是電商行業(yè)對傳統(tǒng)倉儲運營行業(yè)帶來的沖擊。傳統(tǒng)企業(yè)只有通過建設(shè)自動化、智能化的倉儲運營管理系統(tǒng)來應(yīng)對這些挑戰(zhàn),歐鎧AGV倉儲機器人來助力電商行業(yè)發(fā)展,一定將是解決這些行業(yè)痛點的道路之一。
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