斗山9C系列產(chǎn)品均采用了符合國Ⅲ階段排放標準的電噴發(fā)動機,全面升級了發(fā)動機控制系統(tǒng),采用斗山最新升級的控制軟件,與之匹配的電子控制單元硬件也同時升級,優(yōu)化了發(fā)動機高壓共軌系統(tǒng),大大提高了燃油經(jīng)濟性,具備多重燃油過濾系統(tǒng)以確保發(fā)動機耐久性,液壓系統(tǒng)經(jīng)過反復模擬驗證,以達到最低流量損失,并且采用各種先進節(jié)油技術(shù),大幅降低了油耗。8t以上機型均采用先進的電子控制式發(fā)動機,低排量與高性能相結(jié)合,同時具備多重燃油過濾系統(tǒng),提升發(fā)動機耐久性。配合斗山工程機械獨有的EPOS(智能控制系統(tǒng))、SPC(智能節(jié)油)技術(shù),進一步減少裝備的整體油耗。
在舒適性和外觀方面,9C系列也有很大改進。針對中大型的機械,綜合考慮工況惡劣等因素,9C系列采用了最新的駕駛室,提高機手在駕駛作業(yè)過程中的舒適性,降低疲勞感。同時,9C采用了新型大儀表盤,機手在操作時,儀表盤上能夠顯示更多相關(guān)數(shù)據(jù),增加了如濾芯保養(yǎng)周期提醒等人性化功能。9C系列的駕駛室也得到了優(yōu)化,更寬闊的視野使得駕駛員在操控時安全性大幅提高。另外,9C系列與以往截然不同的大氣外觀也令人眼前一亮。
好的產(chǎn)品如果只停留在試驗階段并不足以讓市場信賴,只有經(jīng)受得住市場檢驗才是真正意義上的好產(chǎn)品,尤其在當下競爭對手如林的中國工程機械行業(yè)。為此,我們將鏡頭對準了斗山9C的用戶四川何老板和湖北的汪老板。
何老板在四川瀘州從事市政綠化已經(jīng)10年,可以算是瀘州地區(qū)玩挖機的老江湖。何老板告訴記者,自己從2003年接觸斗山,當時購置了DX150LC挖掘機,到現(xiàn)在安全性上都非常令人滿意,非常省油、耐久性也好。另外,整體外觀漂亮,這點也是值得加分的地方。何老板表示,“DX150LC-9C使用到現(xiàn)在未出現(xiàn)大的故障和問題,整體情況非常好,我對它的表現(xiàn)很滿意?!焙椭暗脑O(shè)備以及其他品牌的設(shè)備相比,一個小時能省十幾塊錢,是非常好的幫手。此外,斗山的服務(wù)做得很到位,到時間就主動來電話詢問設(shè)備情況,且隨叫隨到。另外何老板自己也有一個團隊,到什么周期該怎么維護他們團隊也有自己的考量。截至目前何老板共擁有4臺斗山挖機,其中3臺都是DX150LC-9C,性能、油耗、舒適度和維護、保養(yǎng)都非常好,其實設(shè)備最關(guān)鍵的就是維護保養(yǎng),壽命長不長就在于維護。隨著和斗山接觸的逐漸深入,自己周圍朋友有買挖機的,何老板首先推薦斗山。
湖北的汪老板初次購買挖機選的就是斗山新出的9C系列DX75-9C。汪老板告訴記者,自己之前一直替別人開挖機,使用的是其他品牌,這次需要買新機器,特別作了一番研究。自己同村的一位老板使用斗山的挖掘機,用了很長時間都沒有出現(xiàn)需要大修的故障,非常耐用。也詢問了當?shù)仄渌擞枚飞降模u價都不錯。而且斗山的外觀漂亮,這點也很有優(yōu)勢,拉到現(xiàn)場特別有面子。不過,最重要的還是斗山9C系列的性價比非常高,總體的感覺很節(jié)油,設(shè)備的操控感也不錯。自己這臺DX75-9C使用已經(jīng)有450多個小時了,DX75-9C是電控直噴,比之前使用的產(chǎn)品都要方便?!坝捎谝恢弊约洪_設(shè)備,所以對設(shè)備的性能和相關(guān)特性都比較了解。省油,控制起來非常簡單,而且耐用性不錯,我非常滿意?!蓖衾习灞硎?。
斗山的售后服務(wù)非常貼心,讓用戶放心。打個電話隨叫隨到,很多次都是深夜的時候,斗山的服務(wù)人員依然能保證馬上過來幫用戶解決問題。另外,到了應(yīng)該保養(yǎng)的時候都會及時打電話通知或者發(fā)短信提示等。目前,這臺DX75-9C還沒有出現(xiàn)過故障,表現(xiàn)也很令人滿意。
從首次使用斗山設(shè)備的汪老板和混跡挖機江湖10年的何老板反饋來看,其實作為客戶的需求很簡單直接,最看重的就是“性價比、油耗低、維修方便”,而斗山的設(shè)備恰恰符合了這些關(guān)鍵的需求。斗山每一款產(chǎn)品的推陳出新,核心訴求都是令新技術(shù)最大化地為客戶所用,這是“以客戶為中心”原則的最好體現(xiàn)。只要斗山始終有一顆為客戶誠摯服務(wù)的心,不斷生產(chǎn)符合客戶及市場需求的設(shè)備,幫助客戶在新設(shè)備上切實嘗到甜頭得到好處,力求客戶價值最大化,那么斗山的產(chǎn)品一定能夠助力用戶大行天下。(本文來自斗山)
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