昨天下午,以“智慧機(jī)場(chǎng)·飛越未來”為主題的機(jī)器人展示活動(dòng)在深圳機(jī)場(chǎng)舉行,60臺(tái)造型可愛的“打令小寶”機(jī)器人走進(jìn)機(jī)場(chǎng),在航站樓為旅客上演了國(guó)內(nèi)首場(chǎng)機(jī)場(chǎng)機(jī)器人快閃秀。
據(jù)機(jī)場(chǎng)方面介紹,此次走進(jìn)深圳機(jī)場(chǎng)的機(jī)器人是由保千里集團(tuán)為深圳機(jī)場(chǎng)量身定制的“打令小寶”機(jī)器人,當(dāng)天也是國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)首場(chǎng)機(jī)器人“快閃秀”。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),機(jī)器人“打令小寶”與靚麗的機(jī)場(chǎng)大使一起歡迎旅客參觀體驗(yàn),并為過往旅客帶來了朗誦和舞蹈秀?!按蛄钚殹碧煺娲裘鹊谋砬?、感情豐沛的吟誦、整齊劃一的舞蹈,讓現(xiàn)場(chǎng)旅客為之傾倒,不少外地旅客也在機(jī)場(chǎng)感受了深圳作為高新之城的科技魅力。為了讓旅客更好地體驗(yàn)機(jī)器人的特色服務(wù),深圳機(jī)場(chǎng)在航站樓內(nèi)專門設(shè)置了保千里體驗(yàn)館,內(nèi)有機(jī)器人體驗(yàn)專區(qū),旅客可以在此近距離感受與機(jī)器人互動(dòng)交流的新鮮和樂趣。
據(jù)了解,近年來隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)的發(fā)展,不少商務(wù)旅客也希望能通過智能服務(wù),更好地簡(jiǎn)化乘機(jī)流程、提高出行效率。深圳機(jī)場(chǎng)自2013年轉(zhuǎn)場(chǎng)以來,圍繞打造“最具體驗(yàn)式機(jī)場(chǎng)”,持續(xù)優(yōu)化完善相關(guān)服務(wù)流程,引入更多先進(jìn)技術(shù)和加大高科技設(shè)施的投入。 深圳機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,機(jī)器人項(xiàng)目對(duì)于深圳機(jī)場(chǎng)正在推進(jìn)的智慧機(jī)場(chǎng)建設(shè)和最具體驗(yàn)式機(jī)場(chǎng)打造都具有積極的促進(jìn)作用,希望未來通過機(jī)器人服務(wù),讓旅客在深圳機(jī)場(chǎng)享有更加智能、便捷的出行體驗(yàn),加速以機(jī)場(chǎng)體驗(yàn)為導(dǎo)向的機(jī)場(chǎng)3.0時(shí)代的到來。
相關(guān)資料顯示,在歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家的個(gè)別機(jī)場(chǎng),此前已在嘗試引入和測(cè)試機(jī)器人服務(wù)。例如,荷蘭的阿姆斯特丹機(jī)場(chǎng)使用機(jī)器人擔(dān)任機(jī)場(chǎng)引導(dǎo)員,為旅客提供指引服務(wù);日本的成田機(jī)場(chǎng)還嘗試機(jī)器人接機(jī),精通三國(guó)語(yǔ)言的機(jī)器人還能向旅客告知匯率、介紹機(jī)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施。
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