為推動商用汽車及配套動力行業(yè)技術鏈、產業(yè)鏈、價值鏈協(xié)同合作發(fā)展，2016年5月26～27日，中國汽車工業(yè)協(xié)會和中國內燃機工業(yè)協(xié)會共同舉辦了商用汽車及配套動力供給側改革與延伸服務工作會議。會議以探討商用車行業(yè)上下游供給側改革為主題，號召了來自政府部門、企業(yè)界、學術界的上百位嘉賓參會，共同為商用車行業(yè)供給側結構性改革建言獻策。來自國家發(fā)改委、工信部、環(huán)保部、中國汽車工業(yè)協(xié)會等政府部門和行業(yè)協(xié)會的嘉賓分別結合會議主題做了主題報告。玉柴股份受邀參加了本次工作會議并發(fā)言。
     
   玉柴股份銷售公司副總經理裴海俊代表玉柴在會上作了題為《玉柴捷誠服務的轉型、互聯(lián)、共贏》報告，總結了玉柴在服務品牌建設方面的經驗和做法，包括推出服務聯(lián)盟、微信、手機APP、服務旗艦店、呼叫中心升級、進站免費WIFI一系列措施等；分享了玉柴在延伸服務工作改革方面取得的成效，如推出發(fā)動機的全生命周期保障計劃，組建服務專家團隊，建設互聯(lián)網遠程技術支持平臺，在產品不斷更新升級的過程中，為終端用戶提供方便快捷的延伸服務等。
 
　　玉柴的發(fā)言引起了與會嘉賓的共鳴，受到了行業(yè)協(xié)會領導的高度贊許。會議對玉柴在產品延伸服務的改革創(chuàng)新工作給予了充分肯定。此外，來自福田、華菱、中鐵物流、圓通快遞等企業(yè)界的嘉賓還在現(xiàn)場分享了各自企業(yè)進行供給側結構性改革及延伸服務的做法和經驗。