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京東閬中配送站獲“最美快遞員”團隊獎 劉強東寫信點贊

2016-04-29 09:12 性質(zhì):轉載 作者:成都商報 來源:成都商報
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京東集團宣布將每年的4月28日設立為“京東配送員日”,這是屬于倉儲、配送、客服、售后等所有公司一線員工的節(jié)日,以此表達對一線員工...
  京東集團宣布將每年的4月28日設立為“京東配送員日”,這是屬于倉儲、配送、客服、售后等所有公司一線員工的節(jié)日,以此表達對一線員工的感謝和尊敬,呼吁社會各界對物流基層員工尊重和支持。
  京東率先設立配送員節(jié)日
  京東是國內(nèi)率先設立節(jié)日致敬配送員和一線員工的企業(yè)。對此,京東集團創(chuàng)始人兼CEO劉強東表示:“配送員是京東用戶體驗很核心的一部分。我們的快遞員送的不只是一個快遞,而是送去了一份溫情。我希望我們的客人每次接到包裹的時候,都能感覺到京東是一個朝氣蓬勃、積極向上、努力進取的公司?!?BR>  一線配送員在工作中經(jīng)常會遇到一些困難,有時也會受一些委屈,但京東鼓勵配送員多用微笑和寬容去做好客戶服務,同時京東一直十分重視一線員工的工作和生活,除了提供較高的薪酬,不斷完善各種福利制度,還為一線配送員提供了廣闊的職業(yè)上升空間。
  劉強東在內(nèi)部信中提到,京東一線部門傳來好消息,先是京東物流獲得中國綠色倉儲與配送標桿企業(yè)榮譽稱號;緊接著四川閬中配送員團隊獲得國家有關部門的“最美快遞員”團隊稱號。
  在4月27日國家有關部門第二屆“尋找最美快遞員”頒獎典禮上,京東四川閬中配送站榮獲“2016最美快遞員”團隊獎。兩年以來,京東閬中配送站的全體員工堅持照顧片區(qū)內(nèi)一位腦癱患者和他患病的母親,不僅送貨上樓,還主動地提供日常幫助。陪伴和堅持打動了數(shù)萬位網(wǎng)友和評委。頒獎現(xiàn)場,京東集團配送部副總裁王輝表示:“閬中站的故事不僅代表了京東服務客戶的專業(yè)標準,也傳達了京東服務的溫度?!?
  京東配送員工總數(shù)達6萬“兩年以來,我們不僅在溫暖他,我們所有人在這樣的堅持中也心心相印地互相鼓勵和支持。只要配送站還在,無論新老員工,都會繼續(xù)將這份‘陪伴’一直延續(xù)和傳遞下去?!本〇|閬中配送站站長鄭穎說。
  在國家有關部門去年權威統(tǒng)計中,京東穩(wěn)居全國快遞服務質(zhì)量前三甲。2007年京東配送正式啟動時,只有10個配送員,9年后的今天,京東配送條線的員工總數(shù)已達60000人。4月28日首屆京東配送員日當天,京東西南分公司開展了一系列關愛配送員的活動,包括給一線配送員送禮物、管理層支援一線等。

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