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吉尼零配件服務團隊為客戶提供最佳解決方案

2016-04-28 08:36 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:吉尼 來源:吉尼
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作為連續(xù)三年被行業(yè)權威雜志《Access International》評為世界第一的高空作業(yè)平臺制造商的全球高空作業(yè)平臺頂級品牌,吉尼的成功不僅...

  作為連續(xù)三年被行業(yè)權威雜志《Access International》評為世界第一的高空作業(yè)平臺制造商的全球高空作業(yè)平臺頂級品牌吉尼的成功不僅僅源于高品質(zhì)的產(chǎn)品,強大的售后服務團隊起到了不可忽視的作用。吉尼的售后服務包括客戶培訓、設備現(xiàn)場維修、技術支持及售后索賠、零配件返修、零配件供應及倉庫管理等。全方位的服務體系和團隊成員的用心支持,造就了吉尼在行業(yè)內(nèi)的良好口碑。


  吉尼秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念由來已久,一切能夠以客戶的安全和利益為出發(fā)點。在提供面面俱到的售后服務的過程中,非常值得一提的是吉尼零配件團隊的用心支持。近年來,隨著市場上高空作業(yè)平臺需求量的增加,無形中對吉尼零配件服務提出了更高要求,吉尼的零配件服務團隊需要更及時、更高效地提供零件供應。在這樣的情況下,吉尼服務團隊全心全意為客戶提供解決方案,致力于為客戶提供最大的價值和利益。
  例如,偏遠施工地區(qū)的物流難以控制,吉尼服務團隊便將倉庫設置在大型施工工地現(xiàn)場上,以便及時、快速地為客戶提供零配件,幫助客戶最大化地減少停工時間、降低損失。在此基礎上,吉尼的服務團隊會每月進行盤點和補給庫存,確保能滿足客戶每月維修保養(yǎng)需求。
  除此之外,吉尼零配件團隊所提供的零配件來自原廠,正品質(zhì)量有所保障,能夠確保用戶設備的安全性和工作效率,是客戶的最優(yōu)選擇。
  吉尼零配件服務團隊悉心周到的服務支持,也正體現(xiàn)了吉尼“以客戶為中心”的服務理念。在2016年品牌成立50周年之際,吉尼為回饋廣大客戶的信任和支持還特別推出了“吉尼50周年慶零配件促銷活動”。凡在4月到6月的活動期間購買吉尼原廠零配件的客戶,即可在原價基礎上享有 5% 折扣。吉尼將在下一個50周年繼續(xù)以客戶的利益為出發(fā)點,以高品質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務引領高空作業(yè)平臺行業(yè)的發(fā)展。(本文來自吉尼)

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