上周，Facebook發(fā)布了messenger聊天機器人平臺，為創(chuàng)業(yè)公司進行創(chuàng)新提供了廣闊的市場發(fā)展空間。此外，對于那些想利用這個新平臺實現推廣產品效率最大化的公司和產品來說，他們會因用戶好奇心強和競爭力少受益良多，公司可以用較低的成本獲得較多的用戶。

　　圍繞聊天機器人建立的新世界，我有五個問題：
　　1、這個平臺上會提供多少基礎設施？除了輸入、輸出數據的API，平臺會提供NLP、情感分析、預測反應得分等服務，幫助應用程序開發(fā)商創(chuàng)造更好的體驗嗎？
　　2、如果以收入分配作為交換，進入平臺或者使用以上提到的服務時，平臺該如何向應用程序收費？會像在iOS上一樣收取30%的交易稅嗎？
　　3、當我們在Google進行搜索查詢時，我們所使用的語言與聊天或寫郵件時用到的語言是不同的。如今，人工智能開始對大量的入站消息作出反應，我們是否會改變自己的語言來適應機器人的語言？
　　4、這些用例中的聊天機器人會隨著時間的改變如何變化？Facebook首次發(fā)布的合作機構的機器人分為四種類型：通知類、搜索/輸入類、支持類和預定類。通知類只是新聞、事件、賬戶更新等信息的通知；輸入類可以更新CRM記錄。支持類指通過聊天的方式與供應商的支持團隊進行交流。預定機器人可以通過聊天的方式幫助顧客購買產品或服務。通知類和支持類聊天機器人是當今最流行的兩種類型，因為這兩種是最明顯的應用。微軟的社交機器人Tay會以其他形式取得成功嗎？bot本身會作為產品嗎？它會成為獨立網頁應用的多個接口之一嗎？
　　5、收入分配的主要方法是什么？付費機器人會在某種程度上自動顯示清單并重復付費安裝市場上的做法嗎？bot會出現病毒性傳播嗎？
　　可能每過十年都會出現新的用戶體驗和分銷平臺。Bot有機會改變市場的連續(xù)性。如果創(chuàng)始人和創(chuàng)業(yè)公司將所有的發(fā)明創(chuàng)造都帶到這個市場中，那將是一件令人愉悅的事情。