「只依靠技術(shù)很難給消費者帶來最好的駕乘體驗。如今我們的工作方向出現(xiàn)了變化:首先考慮要給消費者帶來什么樣的體驗,然后通過技術(shù)、硬件和軟件結(jié)合來實現(xiàn)這些體驗?!垢L?CEO Mark Fields 最近接受采訪時表示。
汽車共享經(jīng)濟、傳聞中的蘋果汽車、谷歌無人駕駛汽車以及特斯拉,這些新興事物正在沖擊傳統(tǒng)汽車廠商的生存空間,在過去一個世紀(jì)里,他們從來沒有面臨過如此嚴(yán)重的威脅。作為一家已有百年歷史的汽車廠商,盡管目前福特的銷量還算不錯,但是時代格局的變化正使這家汽車公司做出改變。
據(jù)公開資料,福特目前的核心業(yè)務(wù)(設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)轎車、卡車和 SUV),如果加上全世界的汽車廠商的份額,每年創(chuàng)造的營收大約在 2.3 萬億美元。福特能拿到其中的 6% 。但如果擴大交通服務(wù)的范圍,人們花在計程車、汽車共享服務(wù)、保險以及搭乘飛機出行的費用,這里的市場份額每年達到 5.4 萬億美元。但福特在這方面幾乎沒有收入,這也是為什么福特將出行也看作是一個大機會。
在威脅和機會面前,汽車廠商能否成功應(yīng)對,找到新的營收渠道?福特汽車 CEO Mark Fields 的解決之道是:「我們的應(yīng)對方式就是首先要打破自己,不能用福特的官僚主義作風(fēng)影響智能移動(Smart Mobility)的發(fā)展」。這是自 2014 年接任福特 CEO 以來,他多次在公開或私下場合表達過的想法。
其中最另人印象深刻的一次,是他去年在 CES 大會上的演講,他沒有提任何有關(guān)提高汽車銷量的話題,而是一直在強調(diào)福特需要作出改變,成為一家產(chǎn)品創(chuàng)新型和移動型公司,就像當(dāng)年其創(chuàng)始人亨利福特(Henry Ford)所開創(chuàng)的商業(yè)模式那樣。
在硅谷設(shè)立子公司
上個月,福特在加州的 Palo Alto 成立了一家全資子公司:福特智能移動技術(shù)責(zé)任有限公司(Ford Smart Mobility LLC),宣布將其中一些項目獨立出來。福特表示,希望「新公司能像初創(chuàng)公司一樣去競爭?!?/P>
此前福特已經(jīng)成立的子公司 Ford Credit(福特信貸),它的作用就是支持福特的核心業(yè)務(wù)。今年早些時候推出的 FordPass 服務(wù),能為消費者提供數(shù)字、實體和通勤體驗。這家汽車公司則希望 FordPass 能夠成為汽車產(chǎn)業(yè)的 iTunes,加強與消費者的聯(lián)系,將這種服務(wù)融入人們的生活當(dāng)中。
福特智能移動(Ford Smart Mobility LLC)也是如此,它負責(zé)通勤服務(wù)的設(shè)計、開發(fā)、運營、投資和增長。這不僅是子公司的任務(wù),也是為了給福特的核心業(yè)務(wù)提供幫助,同時通過不同方式去理解消費者。因為這家子公司的大多數(shù)通勤服務(wù),都需要車輛協(xié)助。
Fields 透露,新公司總部將會位于硅谷附近,并計劃為新公司招聘一名 CEO。目前這家子公司已經(jīng)有了 120 人,在今年中期預(yù)計會增加至 160 人,現(xiàn)在他們已經(jīng)確立了多個項目。
一年多以前,福特在硅谷成立了一個研究和創(chuàng)新中心。如今這個研發(fā)中心,30% 的工程師來自底特律,70% 來自硅谷。而 Smart Mobility (智能移動)依然是這家汽車公司在硅谷研發(fā)中心主要的研究方向。
選擇將新公司放在硅谷,F(xiàn)ields 解釋道:硅谷不僅有最好的人才,而且整個生態(tài)系統(tǒng)都位于那里,并且也是一個充滿創(chuàng)意的地區(qū)。據(jù)悉,這家子公司不會去設(shè)計汽車,而是著重發(fā)展新的汽車駕駛技術(shù)(如車聯(lián)技術(shù)、移動技術(shù)、自動駕駛技術(shù)、客戶體驗及數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域)和新的交通出行方式。
在中國,也有越來越多互聯(lián)網(wǎng)公司、汽車創(chuàng)業(yè)團隊或汽車廠商將研發(fā)中心設(shè)在硅谷:如百度無人車項目、蔚來汽車、樂視汽車、北汽新能源等等。說到底,與新技術(shù)保持同步、尋找未來汽車的可能性,是汽車廠商和科技公司們在硅谷布局的根本目的。
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