一汽錫柴張振鋒廠助致歡迎詞時(shí)，強(qiáng)調(diào)了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要性：“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是錫柴最重要的資源優(yōu)勢，錫柴的發(fā)展得益于服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的支撐?！?他認(rèn)為：“精芯服務(wù)品牌建設(shè)正有序推進(jìn)。目前，錫柴‘精芯服務(wù)’品牌，已形成了一套行之有效的服務(wù)流程和管理模式，鍛煉出了一支專業(yè)的服務(wù)人才隊(duì)伍，在為錫柴的市場開拓和發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用?！?/P>

　　爭當(dāng)服務(wù)榜樣，推進(jìn)品牌創(chuàng)優(yōu)。錫柴服務(wù)人員在日常工作中，善于總結(jié)找差距，取長補(bǔ)短，持續(xù)創(chuàng)新破瓶頸，提振市場需求，以“三精”打造用戶價(jià)值，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用戶對錫柴品牌的認(rèn)知度、滿意度和忠誠度獲得了提升。

　　品牌展望智網(wǎng)未來

　　品牌訴求最高境界是情感訴求，從產(chǎn)品到服務(wù)都抓住用戶的心，讓用戶成為品牌忠實(shí)擁護(hù)者、追隨者，而主動式、智能化、品牌式服務(wù)更受用戶喜愛，一汽錫柴“精芯服務(wù)”正朝著這個(gè)方向不斷探索前行。

　　2016年，將是“十三五規(guī)劃”破冰起航的開局之年，一汽錫柴季一志副廠長對打好這場硬仗充滿信心：“錫柴有競爭對手無可比擬的優(yōu)勢。

　　第一是產(chǎn)品優(yōu)勢奧威6DL3、6DM3第二代開發(fā)完成，新2升機(jī)成功點(diǎn)火，非道路三階段產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全面升級，各戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)有序推進(jìn)；

　　第二是品牌優(yōu)勢以裝備精良的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)奠定可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾，將品質(zhì)當(dāng)成品牌的基石，錫柴成功摘得了質(zhì)量奧斯卡之稱的‘全國質(zhì)量獎’；

　　第三是服務(wù)優(yōu)勢有一支支專業(yè)規(guī)范的精芯服務(wù)隊(duì)伍，有一張緊跟時(shí)代脈搏的精密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；

　　第四是合作優(yōu)勢錫柴具有70多年?duì)I銷、技術(shù)、生產(chǎn)、制造經(jīng)驗(yàn)，資源控制力強(qiáng)，協(xié)調(diào)聯(lián)動能力強(qiáng)，有能力與整車廠攜手共贏。未來，錫柴仍將把‘精芯服務(wù)’品牌的建設(shè)工作放在首要位置，將為服務(wù)站提供更大支撐，包括完善服務(wù)政策、加大培訓(xùn)投入、強(qiáng)化服務(wù)體系能力?！?/P>

　　適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的錫柴，將“互聯(lián)網(wǎng)+”當(dāng)成是服務(wù)轉(zhuǎn)型的助推器，季副廠強(qiáng)調(diào)：“精芯服務(wù)走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，不是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的顛覆，而是換代升級。錫柴將融入互聯(lián)網(wǎng)+，運(yùn)用新的技術(shù)手段，加快服務(wù)轉(zhuǎn)型，一方面要通過效率提升效益，培養(yǎng)服務(wù)站高效運(yùn)營習(xí)慣，一方面要建樹口碑加快發(fā)展，以用戶為中心，培養(yǎng)員工主動意識，另一方面要形成線上線下結(jié)合的形式進(jìn)行雙向口碑傳播。”

　　翻開嶄新的一頁，新契機(jī)，新發(fā)展，新跨越，一汽錫柴立足長遠(yuǎn)，凝心智繪藍(lán)圖，夯實(shí)根基，加強(qiáng)廠商聯(lián)動，提升用戶體驗(yàn)，創(chuàng)響服務(wù)品牌。升級版“精芯服務(wù)”，勢必將成為一汽錫柴品牌最為閃亮的一張名片。