同樣也不是所有的工業(yè)品都能變得智能,例如化工產(chǎn)品。對于這類工業(yè)品行業(yè)而言,想要增加對客戶、對產(chǎn)品的洞察,關(guān)鍵在于是否能和自己的上下游取得更好的互動(dòng)、構(gòu)建和諧的生態(tài)圈,從而實(shí)現(xiàn)共同創(chuàng)新。
企業(yè)需要建立制造業(yè)自己的工業(yè)大數(shù)據(jù)體系,這個(gè)大數(shù)據(jù)體系不僅需要囊括來自客戶、市場和智能產(chǎn)品的外部反饋信息,也需要匯總內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息,這包括設(shè)備狀態(tài)、物流、生產(chǎn)過程、能耗等數(shù)據(jù)。
根據(jù)IBM價(jià)值研究院的報(bào)告,今天90%以上的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)只是被靜態(tài)地存儲(chǔ)了起來,但60%以上的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)只有在實(shí)時(shí)的決策中有價(jià)值,之后便變得毫無意義。制造業(yè)企業(yè)如何獲取大數(shù)據(jù),如何將基于數(shù)據(jù)的洞察轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新和競爭優(yōu)勢?對于很多傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)來說,這在現(xiàn)階段具有相當(dāng)大的難度。
但是,產(chǎn)業(yè)格局正在發(fā)生劇變。目前,蘋果、小米和富士康等企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了基于產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)來指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)和營銷的模式,這一模式正在越來越多的行業(yè)上演。
在IBM的客戶中,一個(gè)領(lǐng)先的全渠道零售連鎖企業(yè)就在利用過去十多年經(jīng)營空調(diào)品類積累的大量線上線下數(shù)據(jù),來嘗試構(gòu)建一種全新的ODM營銷模式:自己設(shè)計(jì)針對目標(biāo)市場的空調(diào)產(chǎn)品,然后交給空調(diào)制造商進(jìn)行貼牌生產(chǎn)。
在這個(gè)消費(fèi)品制造業(yè)和零售商博弈融合的戰(zhàn)場中,掌握大數(shù)據(jù)并用來指導(dǎo)研發(fā)、營銷,進(jìn)而整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的企業(yè)會(huì)走上蘋果或者小米那樣的發(fā)展路徑,側(cè)重于生產(chǎn)效率和規(guī)?;钠髽I(yè)會(huì)演變成為富士康模式的企業(yè)。
通過大數(shù)據(jù)體系來提供差異化的產(chǎn)品、強(qiáng)化客戶體驗(yàn)和服務(wù)也是很多制造企業(yè)目前正在走的轉(zhuǎn)型道路。蘋果產(chǎn)品就是一個(gè)典型的案例。
蘋果與IBM自去年宣布全球合作伙伴關(guān)系,已經(jīng)陸續(xù)推出40余款企業(yè)級移動(dòng)應(yīng)用。近來,日本郵政公社與IBM及蘋果公司聯(lián)手,借助iPad設(shè)備和定制APP將iPad嵌入輔助性功能,為日本老年人打造一個(gè)更加好的終端界面。通過蘋果的移動(dòng)智能設(shè)備和IBM的移動(dòng)應(yīng)用及數(shù)據(jù)分析技術(shù),為數(shù)以百萬計(jì)的老年人提供藥物、鍛煉和飲食的提醒和警示,協(xié)助他們與社區(qū)和家庭的溝通。
在大數(shù)據(jù)體系的指引下,制造業(yè)的供應(yīng)鏈體系也在發(fā)生革命性的變化,很多企業(yè)正在根據(jù)來自消費(fèi)者、運(yùn)輸、設(shè)備等大數(shù)據(jù)調(diào)整自己不同品類的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),并優(yōu)化自己的場內(nèi)物流,取得了很好的效果。
大數(shù)據(jù)體系下,很多企業(yè)產(chǎn)生了跨界創(chuàng)新火花。IBM的一個(gè)在裝備制造行業(yè)極為領(lǐng)先的客戶,正在和保險(xiǎn)公司合作并基于設(shè)備的工業(yè)大數(shù)據(jù)分析,為客戶設(shè)計(jì)全新的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路
智能制造愿景美好,但實(shí)現(xiàn)愿景是一條艱苦的轉(zhuǎn)型之路,與美國、德國、日本等世界先進(jìn)制造大國相比,中國公司的智能制造之路必定會(huì)有大的不同。
德國工業(yè)4.0的提出背景是2006年-2011年德國工業(yè)出口總值幾乎沒有增長,目的是增強(qiáng)德國制造的競爭力,開拓新市場,增強(qiáng)服務(wù)收入來獲得持續(xù)性盈利。所以方向上側(cè)重于智能制造,以CPS(信息物理系統(tǒng))和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心,重點(diǎn)在設(shè)備自動(dòng)化和生產(chǎn)流程管理,試圖實(shí)現(xiàn)面向產(chǎn)品制造和供應(yīng)鏈的一站式服務(wù)。主要依托企業(yè)包括西門子、博世、SAP。
美國則是在奧巴馬的第二個(gè)任期提出了“制造業(yè)回歸”,主要背景是美國在過去20年積累了大量科技紅利,并且經(jīng)過分析,發(fā)現(xiàn)采用新制造手段,成本會(huì)比中國的勞動(dòng)密集型制造還要低30%左右。所以美國的CPS戰(zhàn)略是發(fā)揮其信息產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢,提升對終端用戶的體系性服務(wù)能力,重點(diǎn)在以智能設(shè)備、大數(shù)據(jù)分析和互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的智能化服務(wù)方面,實(shí)現(xiàn)服務(wù)鏈與價(jià)值鏈的一站式服務(wù)。主要依托企業(yè)有GE、IBM、Cisco等。
中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型背景則是:產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、白熱化的價(jià)格戰(zhàn)、勞動(dòng)力成本上升、小批量多批次的定制化生產(chǎn)蔓延中國制造業(yè)。因此,企業(yè)急需通過智能制造轉(zhuǎn)型來解決這些問題并獲得正面的成果:個(gè)性化產(chǎn)品、服務(wù)型產(chǎn)品、敏捷化生產(chǎn)、資源高效利用,以及跨界融合的能力。
由于發(fā)展階段的原因,大量中國制造群企業(yè)目前仍處在工業(yè)2.0狀態(tài),且對傳統(tǒng)渠道的依賴過大,在前30年的高速發(fā)展過程中有太多制度紅利,導(dǎo)致企業(yè)家們對精細(xì)管理和匠人精神重視不夠。這都不利于企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。
但中國企業(yè)之于智能制造也具有一些先天優(yōu)勢:
●大多數(shù)民營企業(yè)處在一代或者一二代交接過程中,企業(yè)領(lǐng)頭人有非常旺盛的企業(yè)家精神。
●沒有太多歷史包袱,后發(fā)優(yōu)勢明顯。
●電商環(huán)境成熟先進(jìn),消費(fèi)者接受新事物的速度非???,為中國企業(yè)的商業(yè)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新提供了一個(gè)非常好的外部環(huán)境。
●有龐大的訓(xùn)練有素、工作勤奮、成本合理的工程師隊(duì)伍。
中國實(shí)施《中國制造2025》,加速制造大國向制造強(qiáng)國轉(zhuǎn)型,有自己的戰(zhàn)略立足點(diǎn)和定位。中國擁有更多的終端用戶數(shù)據(jù)和設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù),中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新處在領(lǐng)先地位,中國企業(yè)也在從效率驅(qū)動(dòng)往創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向,這為中國企業(yè)走出自己的智能制造道路提供了廣闊空間和肥沃土壤。
相信,會(huì)有越來越多的中國企業(yè)完成轉(zhuǎn)型之旅,在工業(yè)4.0時(shí)代成為世界級的龍頭企業(yè)。
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