日輪當(dāng)午凝不去，萬國如在洪爐中，在一年中最炎熱的三伏天，中聯(lián)重科工業(yè)車輛公司全面開啟一年一度的“綠色關(guān)愛，全心保障”服務(wù)萬里行活動(dòng)，轉(zhuǎn)眼活動(dòng)開展歷時(shí)半月有余，四組服務(wù)人員也已陸續(xù)返回公司，但此次活動(dòng)所經(jīng)歷的那些人、那些事卻仍歷歷在目，讓人感觸頗多。

西北服務(wù)組合影

　　驕陽似火 熱情不減

　　7月的天氣猶如火爐一般，高達(dá)42℃的溫度讓人們?cè)俅胃惺芰艘话汛笞匀坏臒崃?，但熾熱的天氣消減不了中聯(lián)人服務(wù)客戶的熱情，7月28日，服務(wù)萬里行西北小組全體人員在制造技術(shù)部劉邦恒部長的帶領(lǐng)下奔赴華中、西南、西北地區(qū)開展客戶走訪、服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。

車輛順利交付

　　剛踏上河南的土地就收到公司5臺(tái)內(nèi)燃系產(chǎn)品即將交付客戶處的消息，小組成員馬不停蹄一路護(hù)送物流車輛前往交車，由于客戶所在地位于大山深處，車輛裝卸不方便，小組成員齊上陣開動(dòng)腦筋齊心協(xié)力最終圓滿完成交付任務(wù)。為了讓客戶更好的維護(hù)叉車，服務(wù)人員親上陣，現(xiàn)場(chǎng)給客戶作了演示，并提醒用戶操作中的注意事項(xiàng)。

　　這次華中、西北之行，服務(wù)小組先后走訪了三十余家客戶。服務(wù)人員所到之處，無不認(rèn)真聽取客戶反饋的問題，仔細(xì)檢查用戶的工作環(huán)境并告訴用戶日常維護(hù)中注意事項(xiàng)。烈日炎炎，服務(wù)人員個(gè)個(gè)汗流浹背，細(xì)致專業(yè)的服務(wù)、誠懇嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得了客戶的高度認(rèn)可，這才是服務(wù)之行最珍貴的收獲。

　　疑難雜癥 手到病除

　　出征華北、東北市場(chǎng)的候在春師傅，是服務(wù)部的一名老維修工，正是有了這樣一位“神醫(yī)”，此次走訪才會(huì)格外順利。

維修中