富士康:任勞任怨的大伙伴
在蘋果所有的供應(yīng)商中,富士康無疑是最具特色而又體量最大的一個,同時,他又是一個任勞任怨的供應(yīng)商,真正把“客戶就是上帝”演繹到了極致。鄭州園區(qū)內(nèi),有100多條iPhone6生產(chǎn)線,每天24小時運(yùn)轉(zhuǎn),流水線就跟永動機(jī)一樣源源不斷地向世界輸送蘋果的手機(jī),具體的數(shù)字應(yīng)該是iPhone6每天40萬部, iPhone6 Plus每天14萬部,可依舊不能滿足出貨需求,但最讓人欽佩的是,面對蘋果巨大的訂單需求,富士康很少有跳票的情況,他們甚至?xí)贸鰞蓛|來作為獎金,補(bǔ)貼人力招募。
富士康也有自己的生存哲學(xué),而且相比于面板、電池等核心零部件,組裝生產(chǎn)線通用性更強(qiáng),也更容易推倒重建。事實(shí)上,從第一代蘋果產(chǎn)品開始,富士康就采用了一種綠色的流水線,這些年下來有反反復(fù)復(fù)的施工,但核心模式卻沒有重大的變化,這在很大程度上節(jié)約了廠房改建成本;更核心的物料成本,他們也有自己一套非常嚴(yán)格的管控方式,非常簡單,但若能堅(jiān)持執(zhí)行下去就能收到巨大效果,組裝生產(chǎn)無非是要注重車間的5S,關(guān)注每一個生產(chǎn)細(xì)節(jié),這應(yīng)該是沿襲日本企業(yè)最優(yōu)良的傳統(tǒng)。此外,因能創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會,富士康一直深受地方政府青睞,他們不遺余力地幫助這家企業(yè)應(yīng)對困難,最具代表性的幫助無疑是人力招募方面。河南省作為全國的人口大省,沿海有20萬的打工人口,但依舊不能滿足富士康巨大的人力需求,于是,政府給每個縣、鎮(zhèn)、村下達(dá)指標(biāo),并且打出“要想奔小康,就進(jìn)富士康”的拉風(fēng)標(biāo)語,而有段時間流行的推薦員工入職獎金600元的活動,也是由政府承擔(dān)一半,這還不包括外貿(mào)出貨類的補(bǔ)貼。
富士康的聰明之處在于借助各種優(yōu)勢資源來不斷滿足蘋果需求,而且就在蘋果訂單日益上漲的時候,悄悄地提高了其他品牌的代工費(fèi)。而與勝華科技不同的是,他們有著深厚的資本底蘊(yùn),更何況,流水線上的女工可不用考慮什么in-cell技術(shù)跟進(jìn)之類的問題,只要有SOP,她們甚至能把一堆水分子組裝成一篇汪洋大海,就更不要說什麼iPhone N+1了。
三星,與蘋果亦敵亦友
在793家供應(yīng)商中,每年都有人被淘汰,即便是組裝工廠,蘋果也不忘扶植和碩、偉創(chuàng)力等企業(yè)作為second source,這樣會幫助他們一直在談判中占有絕對優(yōu)勢,只可惜相比于富士康,其他的組裝廠實(shí)在是弱爆了。但有些供應(yīng)商,蘋果斷然不敢得罪,最起碼現(xiàn)階段他們沒有辦法擺脫,自己雄踞58%的同時,也會把20%的利潤分食出來,這些供應(yīng)商掌握著最基礎(chǔ)、最核心的技術(shù),而且不斷跟進(jìn)當(dāng)今手機(jī)市場的趨勢,他們的可怕之處在于雄厚的技術(shù)沉淀,以及不斷與時俱進(jìn)的企業(yè)文化,這保證了其可以永遠(yuǎn)獲取豐厚的利潤,比之終端制造商更加穩(wěn)固。畢竟,無論是諾基亞,摩托羅拉,還是蘋果、HTC都需要顯示器、電池、芯片以及能把他們組裝到一起的流水線女工。
蘋果關(guān)鍵供應(yīng)商中,三星無疑是最妖媚的一個。曾幾何時,幫主看三星非常不爽,但就是干不掉人家,縱然是10.9億的專利罰單也無濟(jì)于事。
現(xiàn)在,幫主沒有辦到的事情,庫克做到了。三星Galaxy系列銷量下降,與蘋果推出5.5寸大屏幕手機(jī)有著非常密切的關(guān)系,顯然,這個策略可不能歸功于喬布斯身上了。或許,在未來的3~5年內(nèi),三星依舊能有幾個季度在銷量上碾壓蘋果,業(yè)績也不會一直低沉下去,但自iPhone6這次戰(zhàn)役之后,沒有人會認(rèn)為三星在終端方面會比蘋果優(yōu)秀了,永遠(yuǎn)不會了。而也正是這種分出勝負(fù)的關(guān)鍵戰(zhàn)役,讓蘋果、三星重修就好,庫克再也不用忙著“去三星化”了,反倒是把新款iPhone A7的訂單給了三星,后者自然也沒有拒絕的理由。這種分工符合各自企業(yè)的關(guān)鍵能力,蘋果能做出宇宙中最優(yōu)秀的設(shè)計(jì),而三星則能把他的設(shè)計(jì)物化成芯片、顯示器和電池,兩家企業(yè)的世紀(jì)合作將會帶來最完美的手機(jī)終端,但缺點(diǎn)是iPhone7以后只能單挑自己了。
每次iPhone出點(diǎn)問題時,庫克就會被打回到“控制供應(yīng)鏈的經(jīng)理人”身份,顯然,這不如幫主改變世界者的綽號拉風(fēng),但正如庫克所言,他真的不是喬布斯,而且也不想再做幫主了,兩人運(yùn)營理念最大的差異在于:幫主是做到最好無上限,而庫克是“預(yù)算花完了,下次再說吧!”蘋果于設(shè)計(jì)、品質(zhì)、公關(guān)上總給人一副驕傲的面孔,但庫克在供應(yīng)鏈管控方面卻不喜歡擺出“上帝姿態(tài)”,他不僅親自上流水線搬箱子,更會要求蘋果團(tuán)隊(duì)同供應(yīng)商建立良好的關(guān)系,他會要求西方人學(xué)習(xí)中文,以便和那些低學(xué)歷供應(yīng)商充分溝通,也會沉下心去一起想辦法,目的只是克服“庫存存放的地點(diǎn)”。總之,要管控好如此巨大的一條供應(yīng)鏈,親民,假裝同甘共苦肯定要比“我是上帝”的姿態(tài)要管用地多!
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