RFID正在使供應(yīng)鏈中的庫存追蹤方式發(fā)生革命性變化,該技術(shù)確保正確的產(chǎn)品在需要的時(shí)候到達(dá)客戶的手中,而且使分銷中心的庫存控制在最佳水平。
對(duì)于制造商來說,RFID技術(shù)正帶來勞動(dòng)力的節(jié)約和運(yùn)營效率的提高,從而使整個(gè)生產(chǎn)線和分銷環(huán)節(jié)的營業(yè)收入上升。制造商可以在生產(chǎn)線及生產(chǎn)線以外的各個(gè)控制點(diǎn)上追蹤產(chǎn)品,RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)了端到端數(shù)據(jù)的可見性,促成預(yù)測(cè)的自動(dòng)化,并在所有商業(yè)合作伙伴之間形成真正的合作網(wǎng)絡(luò)。
對(duì)于零售商來說,消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)可以帶來實(shí)時(shí)需求的獲取、庫存的有效控制和廠商之間關(guān)系的改善。RFID技術(shù)收集與每個(gè)對(duì)象相關(guān)的實(shí)時(shí)信息,并存儲(chǔ)在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)之中,價(jià)值鏈中的全部伙伴都可以隨時(shí)進(jìn)行訪問。這種技術(shù)幫助實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈上產(chǎn)品信息的透明,促成有效的產(chǎn)品管理。
RFID是一種采用無線射頻技術(shù)的智能標(biāo)簽。與條形碼所不同的是,RFID不僅能夠存儲(chǔ)信息,還能自動(dòng)地將信息以無線地方式發(fā)送到專門的RFID閱讀器,所存儲(chǔ)的信息可以寫入或者重新寫入RFID標(biāo)簽中的芯片。將標(biāo)簽附在各種對(duì)象上,當(dāng)對(duì)象被閱讀器探測(cè)到之后,標(biāo)簽內(nèi)容就能被讀出,標(biāo)簽并不需要在視線范圍之內(nèi)。最后,閱讀器將標(biāo)簽中的信息通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到后端系統(tǒng)加以處理。RFID標(biāo)簽可以在制造流程中加到產(chǎn)品之中,既可以加在單個(gè)產(chǎn)品上面,也可以加在包裝箱上或者托盤上。
RFID具有多種用途:動(dòng)物識(shí)別、門禁、防盜零售系統(tǒng)、資產(chǎn)和庫存追蹤、自動(dòng)公路收費(fèi)、集裝箱和空運(yùn)追蹤、車隊(duì)維護(hù)與安全等。在過去幾年里,RFID已開始走出實(shí)驗(yàn)階段,人們對(duì)于RFID的真正關(guān)注焦點(diǎn)在于它對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)策略的根本性影響。近期的努力集中在簡化企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)訪問和維持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性上。了解產(chǎn)品在制造周期中的進(jìn)度,其后能夠確定該產(chǎn)品在貨架上的位置,這樣就獲得了產(chǎn)品的可見度,將產(chǎn)品與其物理位置和狀態(tài),包括何時(shí)生產(chǎn)的、何時(shí)收到的以及現(xiàn)在放置在何處等信息聯(lián)系起來。
從長期來看,RFID技術(shù)將帶來數(shù)據(jù)的增加,促進(jìn)交易數(shù)據(jù)的形成,可以在企業(yè)級(jí)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行操作與管理,在整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中與各方實(shí)時(shí)共享這些數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)數(shù)量的增加、數(shù)據(jù)的速度和時(shí)效性提高將影響存儲(chǔ)策略和存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施,企業(yè)需要采用共享的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),以支持全部供應(yīng)鏈。
在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用
傳統(tǒng)條形碼最廣泛和最普通的應(yīng)用是在零售與供應(yīng)鏈中,預(yù)計(jì)RFID將在這些方面產(chǎn)生最大沖擊。在過去的10年里,倉庫不斷整合,各家公司對(duì)傳統(tǒng)的物流流程進(jìn)行全面改造,分銷和零售環(huán)節(jié)正在消除冗余環(huán)節(jié)。信息準(zhǔn)確性和可獲取性的改善促進(jìn)了供應(yīng)鏈效率的提高,而RFID技術(shù)正因促進(jìn)了這一方面的改善而受到關(guān)注,它在條形碼技術(shù)的基礎(chǔ)上邁出了一大步,在不需人工干預(yù)的情況下,準(zhǔn)確可靠地捕捉數(shù)據(jù)。
RFID將為供應(yīng)鏈帶來以下改進(jìn):
一是自動(dòng)化。產(chǎn)品經(jīng)常流經(jīng)幾個(gè)倉庫,在每次進(jìn)出倉庫時(shí),它們的位置得到確定,被引向倉庫中的適當(dāng)位置,準(zhǔn)備下一次運(yùn)輸。如果產(chǎn)品抵達(dá)時(shí)間延誤或者被運(yùn)到了錯(cuò)誤的倉庫,可以立即標(biāo)明并重新發(fā)送到正確地點(diǎn),這些工作都不需要人工干預(yù),顯著提高了產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中流動(dòng)的準(zhǔn)確性,并縮短了產(chǎn)品流動(dòng)所需要的時(shí)間。
二是倉庫空間優(yōu)化。利用RFID技術(shù)可以改善倉庫空間的使用,因?yàn)椴恍枰苯犹幱谝暰€范圍之內(nèi)。企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的尺寸和形狀以最有效率的方式貯存產(chǎn)品。另外,倉庫管理員也能夠利用手持設(shè)備來確定產(chǎn)品位置,提高了定位和包裝的效率。零售商花在盤點(diǎn)上面的時(shí)間與精力明顯下降。
三是庫存最小化。及時(shí)零售導(dǎo)致零售領(lǐng)域中的庫存水平降至低點(diǎn),這增加了處于制造與分銷領(lǐng)域中企業(yè)的壓力,他們需要在更短時(shí)間內(nèi)滿足零售商的特定需求。因此分銷企業(yè)正在保有越來越多的緩沖庫存,以確保他們能夠滿足零售需求?;跍?zhǔn)確的最新信息,供應(yīng)鏈的可見性得到改善,這將幫助縮小這些緩沖庫存的規(guī)模。
四是保證運(yùn)輸過程的安全,減少貨物損耗。盜竊以及產(chǎn)品損耗可能導(dǎo)致短缺。在零售環(huán)境中,普遍認(rèn)為產(chǎn)品損失最高可占庫存的1%,這對(duì)于利潤率是一個(gè)嚴(yán)重的打擊。RFID數(shù)據(jù)的精確性降低了損失和盜竊,它可以用作零售環(huán)境中的防盜系統(tǒng)。
五是商品追蹤。在整個(gè)供應(yīng)鏈中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤,為改善客戶服務(wù)提供機(jī)會(huì)。實(shí)時(shí)信息支持及時(shí)制造與零售,可使組織在充分了解商品供應(yīng)情況的前提下做出戰(zhàn)略決策。很多物流公司正將互聯(lián)網(wǎng)作為服務(wù)的基礎(chǔ),比如通過包裹的追蹤獲得了大量的市場(chǎng)份額。在整個(gè)供應(yīng)鏈中分享信息,不僅提高了效率,還提高了客戶的忠誠度。
RFID在整個(gè)分銷系統(tǒng)中提供了高度可靠的追蹤。另外,自動(dòng)化的實(shí)時(shí)追蹤降低了損耗風(fēng)險(xiǎn)和錯(cuò)誤遞送,特別是在加入了日期與時(shí)間信息之后,為企業(yè)提供全面的查帳索引,這可以避免出現(xiàn)產(chǎn)品的脫銷,防止銷售下降以及客戶關(guān)系受損。
新的應(yīng)用機(jī)會(huì)
采用RFID技術(shù)的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)是端到端效率的典范,它已影響到整個(gè)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)點(diǎn)。供應(yīng)鏈可見度的提高意味著效率更高的生產(chǎn)計(jì)劃、管理運(yùn)輸/分配負(fù)載和路線規(guī)劃能力更強(qiáng),這種能力一直延伸到工廠的管理。
廠商更加了解資產(chǎn)和載滿貨物的卡車情況,而且能及時(shí)獲取信息,這使廠商不僅能更有效率地使用、部署和管理資本成本,而且還可以根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)在技能與勞動(dòng)力管理方面進(jìn)行更快和更準(zhǔn)確的決策。
通往RFID的道路并不簡單,這需要改變現(xiàn)有的商業(yè)流程,進(jìn)行大量的員工培訓(xùn),與供應(yīng)鏈伙伴進(jìn)行互動(dòng)。但是對(duì)于那些勇于接受挑戰(zhàn)、具有遠(yuǎn)見的組織來說,應(yīng)用RFID技術(shù)的好處將是巨大的。
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